
Assistente de Suporte ao Cliente
Há 5 dias
**Atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso de nossa equipe.**
O nosso time de assistentes está à frente no atendimento de clientes via chat, e-mail e telefone. Nossa responsabilidade inclui atualizar cadastros, ressetar senhas e demais atividades relacionadas ao suporte ao cliente.
Nós analisamos status de pedidos, pedimos reembolsos, verificamos cupons de descontos e tratamos as ocorrências recebidas, repassando-as para setor responsável e acompanhando a finalização do atendimento.
Além disso, realizamos atendimento a clientes relacionados a atualização de boletos, segunda via de boletos, prorrogação de títulos, consulta de títulos em aberto, negociação de débitos, contas a receber e lançamento de devoluções.
Prestamos serviços de comunicação constante com Representantes Comerciais e Vendedores das empresas do Grupo Vila Nova para passar demandas de clientes externos, relacionadas ao SAC. Auxiliamos e damos suporte aos representantes e vendedores.
Acompanhamos as ofertas diárias de produtos e recepcionamos e direcionamos ao departamento responsável as solicitações de análise de crédito.
Requisitos:
- Comunicação eficaz;
- Habilidades interpessoais;
- Análise de problemas;
- Criatividade;
- Trabalho em equipe;
- Suporte ao cliente;
Vantagens:
- Oportunidade de crescimento profissional;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
- Plataforma de aprendizado constante;
Outras informações:
Preencha os requisitos básicos e anexe seu currículo para ser considerado.
-
Assistente De Suporte Ao Cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Mais Pet (+Pet) Tempo inteiroNascemos para transformar a forma de cuidar da saúde dos petsSomos uma empresa referência em planos de saúde veterinário no Brasil, oferecemos um modelo de negócio simples e flexível com +Excelência e +Tecnologia. Em nosso time você encontrará profissionais capacitados, comprometidos com o negócio da empresa, além de uma ampla estrutura...
-
Assistente de Suporte
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Destro Tempo inteiroCadastre-se ou entre para encontrar seu próximo emprego Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Assistente de Suporte na empresa Grupo Destro Há 3 dias Seja um dos 25 primeiros a se candidatar Cadastre-se ou entre para encontrar seu próximo emprego Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Assistente de Suporte na empresa Grupo Destro Use a IA...
-
Assistente de atendimento ao cliente
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil BeGreat - People Solutions Tempo inteiroEstamos trabalhando em parceria com um escritório especializado em venda de seguros para a posição de Assistente de Atendimento ao Cliente na cidade de Campinas - SP. Responsabilidades Ser o ponto focal no atendimento a clientes novos e da base ativa; Receber, acompanhar e encaminhar solicitações dos clientes; Apoiar o time comercial e dar suporte...
-
Assistente de Suporte
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.900 - R$22.900Cargo de SuporteEstamos em busca de um profissional dedicado para atuar como Assistente de Suporte.Funções:Responder telefonemas e mensagens com eficiência;Propor soluções para problemas apresentados pelos clientes;Colaborar com outros membros da equipe para resolver casos complexos;Requisitos:Experiência em atendimento ao cliente, principalmente em...
-
Coordenador de suporte ao cliente
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Euro Soluções Tempo inteiroEstamos contratando: Coordenador de Suporte ao Cliente Você é apaixonado por experiência do cliente , sabe liderar times de alta performance e busca um novo desafio estratégico? Então essa vaga é pra você Principais responsabilidades: Coordenar a equipe de supervisores de atendimento do suporte aos clientes e contas estratégicas, assegurando um...
-
Administrador de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.900 - R$203.192Assistente Administrativo: Responsável por Suporte ao ClienteAcompanhe a nossa oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica como Assistente Administrativo.Faça parte da nossa equipe e ajude na gestão de tickets de atendimento, garantindo resoluções eficazes e dentro dos prazos estabelecidos;Comunique-se de forma clara e eficaz com os técnicos e...
-
Especialista em Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.100 - R$5.450Posição: Assistente de Experiência do Cliente InternoA função de Assistente da Experiência do Cliente Interno é responsável por atuar como mediador entre a experiência do usuário e a organização. Essa posição tem como objetivo maximizar a satisfação dos clientes através de uma abordagem personalizada e proativa.O que você fará:- Instruir e...
-
Assistente de Suporte
Há 7 dias
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeCapacitação Tempo inteiro R$1.800 - R$2.100Assistente de SuporteO candidato ideal é proativo, responsável e discreto, com experiência em limpeza e organização. É fundamental ter conhecimento em produtos e técnicas de limpeza e capacidade de trabalhar de forma autônoma.">Para esse cargo, destacamos a importância de:Ter habilidades analíticas para identificar problemas;Comunicação eficaz...
-
Assistente de Suporte Geral
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$6.500 - R$7.250Assistente de Suporte GeralEstamos procurando por um profissional competente para atuar como Assistente de Suporte Geral. A função consiste em prestar apoio geral a vários departamentos da empresa, garantindo a eficiência e a qualidade dos processos.Responsabilidades:Prestar suporte técnico e administrativo aos funcionários;Realizar tarefas gerais de...
-
Especialista em Suporte aos Clientes
Há 6 dias
Campinas, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$30.400 - R$47.200Dados BásicosO Assistente Administrativo é responsável por atender aos clientes, acompanhar métricas e indicadores de desempenho para monitorar a eficiência e qualidade do atendimento.Atividades:Acompanhar solicitações dos clientes em diferentes canais;Mantener atualizado sobre as necessidades das áreas de suporte;Estimular o trabalho em equipe para...