Assistente de Suporte ao Cliente

Há 5 dias


Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

**Atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso de nossa equipe.**

O nosso time de assistentes está à frente no atendimento de clientes via chat, e-mail e telefone. Nossa responsabilidade inclui atualizar cadastros, ressetar senhas e demais atividades relacionadas ao suporte ao cliente.

Nós analisamos status de pedidos, pedimos reembolsos, verificamos cupons de descontos e tratamos as ocorrências recebidas, repassando-as para setor responsável e acompanhando a finalização do atendimento.

Além disso, realizamos atendimento a clientes relacionados a atualização de boletos, segunda via de boletos, prorrogação de títulos, consulta de títulos em aberto, negociação de débitos, contas a receber e lançamento de devoluções.

Prestamos serviços de comunicação constante com Representantes Comerciais e Vendedores das empresas do Grupo Vila Nova para passar demandas de clientes externos, relacionadas ao SAC. Auxiliamos e damos suporte aos representantes e vendedores.

Acompanhamos as ofertas diárias de produtos e recepcionamos e direcionamos ao departamento responsável as solicitações de análise de crédito.

Requisitos:

  • Comunicação eficaz;
  • Habilidades interpessoais;
  • Análise de problemas;
  • Criatividade;
  • Trabalho em equipe;
  • Suporte ao cliente;

Vantagens:

  • Oportunidade de crescimento profissional;
  • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
  • Plataforma de aprendizado constante;

Outras informações:

Preencha os requisitos básicos e anexe seu currículo para ser considerado.



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    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.900 - R$22.900

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  • Campinas, São Paulo, Brasil Euro Soluções Tempo inteiro

    Estamos contratando: Coordenador de Suporte ao Cliente Você é apaixonado por experiência do cliente , sabe liderar times de alta performance e busca um novo desafio estratégico? Então essa vaga é pra você Principais responsabilidades: Coordenar a equipe de supervisores de atendimento do suporte aos clientes e contas estratégicas, assegurando um...


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.900 - R$203.192

    Assistente Administrativo: Responsável por Suporte ao ClienteAcompanhe a nossa oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica como Assistente Administrativo.Faça parte da nossa equipe e ajude na gestão de tickets de atendimento, garantindo resoluções eficazes e dentro dos prazos estabelecidos;Comunique-se de forma clara e eficaz com os técnicos e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.100 - R$5.450

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  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeCapacitação Tempo inteiro R$1.800 - R$2.100

    Assistente de SuporteO candidato ideal é proativo, responsável e discreto, com experiência em limpeza e organização. É fundamental ter conhecimento em produtos e técnicas de limpeza e capacidade de trabalhar de forma autônoma.">Para esse cargo, destacamos a importância de:Ter habilidades analíticas para identificar problemas;Comunicação eficaz...

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    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$6.500 - R$7.250

    Assistente de Suporte GeralEstamos procurando por um profissional competente para atuar como Assistente de Suporte Geral. A função consiste em prestar apoio geral a vários departamentos da empresa, garantindo a eficiência e a qualidade dos processos.Responsabilidades:Prestar suporte técnico e administrativo aos funcionários;Realizar tarefas gerais de...


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