Analista de Experiência do Cliente

4 semanas atrás

Blumenau, Santa Catarina, Brasil Grupo Quintoandar Tempo inteiro

Sobre a QuintoCred: A QuintoCred é uma plataforma inovadora que facilita o processo de locação de imóveis, eliminando a necessidade de fiador e reduzindo os trâmites burocráticos. Com uma cultura forte de startup, somos adeptos a celebrar todas as nossas conquistas e resultados, com um time altamente engajado dentro do nosso propósito.

Sobre o Grupo QuintoAndar: O Grupo QuintoAndar é formado por um grupo de empresas que fortalece e inova em diversos setores do ecossistema imobiliário. Com a aquisição da Velo, hoje QuintoCred, uma das empresas mais inovadoras no segmento de garantia locatícia no Brasil, os produtos da Velo complementam as soluções de negócios que o QuintoAndar oferece às imobiliárias, promovendo uma experiência completa que permite acelerar a realização de negócios com mais segurança e menos dor de cabeça.

Como é trabalhar na QuintoCred: Estamos crescendo em um ritmo acelerado. Por isso, se você quer estar em uma empresa GPTW, com um ambiente inovador, dinâmico e que possibilite um crescimento rápido, o seu lugar é aqui. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados por inovação e tecnologia, trabalhando juntos para criar soluções inovadoras para o mercado imobiliário.

Etapas do Processo Seletivo: Nosso processo seletivo é composto por várias etapas, incluindo inscrição, triagem, dinâmica de grupo, entrevista individual e oferta. Nossa equipe de recrutamento está comprometida em encontrar os melhores candidatos para o nosso time.

Sobre a Área: Somos o principal ponto de contato com os clientes da QuintoCred, atendendo imobiliárias, inquilinos e proprietários por chat, telefone e e-mail, com o objetivo de proporcionar uma experiência incrível e duradoura. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados por atendimento ao cliente, trabalhando juntos para criar soluções personalizadas para cada cliente.

Responsabilidades: Atender clientes via chat, telefone e e-mail, resolvendo problemas e tirando dúvidas. Dominar o produto QuintoCred para melhor atender os clientes. Propor melhorias no atendimento e reportar falhas. Garantir qualidade em todas as interações e acompanhar os KPIs da área.

Requirements: Residir em Blumenau com disponibilidade para trabalho híbrido (3x por semana presencial). Boa comunicação, argumentação e senso de urgência. Familiaridade com Google Workspace. Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial.

Benefits: Salário competitivo (Contrato CLT); Remuneração variável; Ticket refeição (Flash Benefícios); Auxílio transporte*; Assistência médica; Assistência odontológica (opcional); Seguro de vida; Auxílio creche; Convénio de Farmácia QuintoCare; Licença Parental; Auxílio para prática de atividades físicas (Gympass/Wellhub); Licença maternidade e paternidade estendidas; Day Off dia das mães/pais; Espaço para amamentação; DayOff aniversário; Trabalho Híbrido.

Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar: Acreditamos que a diversidade de perspectivas e experiências garantem um ambiente diferenciado de trabalho, baseado no respeito e na valorização das diferenças. Fique à vontade para declarar as informações do formulário de inscrição. Caso você não se sinta confortável em respondê-las é só optar por não responder.

Política de Proteção a Dados: Os dados que você informar no formulário do processo seletivo são confidenciais e estão armazenados em ambiente seguro. Nós adotamos medidas técnicas e administrativas aptas para proteger os seus dados. Para exercer os seus direitos sobre os seus dados pessoais, como acesso aos dados, confirmação de tratamento, correção dos dados, anonimização, bloqueio ou eliminação e outros direitos com o Grupo QuintoAndar, entre em contato com a gente por quin.to/mensagem . Para saber mais sobre como tratamos os dados pessoais acesse nossa Política de Privacidade .

  • Analista de Experiência do Cliente para Imóveis

    Há 6 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil QuintoAndar Tempo inteiro

    Sobre a QuintoCred:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Experiência do Cliente em nossa equipe em Blumenau, SC. A QuintoCred é uma plataforma inovadora que facilita o processo de locação de imóveis, eliminando a necessidade de fiador e reduzindo os trâmites burocráticos.Com uma cultura forte de startup e 104 colaboradores...

  • Analista de Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Quintoandar Tempo inteiro

    Sobre a Quintoandar: A Quintoandar é uma plataforma inovadora que facilita o processo de locação de imóveis, oferecendo soluções personalizadas para imobiliárias, inquilinos e proprietários. Com uma cultura forte de startup, somos adeptos a celebrar todas as nossas conquistas e resultados, com um time altamente engajado dentro do nosso...

  • Analista de Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Grupo Quintoandar Tempo inteiro

    Sobre a QuintoCred: A QuintoCred é uma plataforma inovadora que facilita o processo de locação de imóveis, eliminando a necessidade de fiador e reduzindo os trâmites burocráticos. Com uma cultura forte de startup, somos adeptos a celebrar todas as nossas conquistas e resultados, com um time altamente engajado dentro do nosso propósito.Sobre o Grupo...

  • Desenvolvedor de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro

    Detalhes da VagaLocal de Trabalho: Lojas Blumenau/SCDescrição da VagaBuscamos uma pessoa apaixonada por encantar e fidelizar clientes para integrar nossa equipe em Blumenau/SC. Nossa área de B2C busca entender as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.ResponsabilidadesAnalistas: Processar as informações e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Recrutar Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atendimento ao ClienteBuscamos um profissional para atender ao cliente de forma eficaz, realizando retorno de solicitações e buscando informações e respostas para a equipe e clientes.BenefíciosA CombinarFormação AcadêmicaEnsino superior completoExperiênciaExperiência como analista de sucesso do clienteSalárioA combinarCargoAnalista de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Recrutar Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atendimento ao ClienteRealizar retorno de solicitações e buscar informações para responder dúvidas de uso dos sistemas a equipe e clientes.BenefíciosA Combinar.Formação AcadêmicaEnsino superior completo.ExperiênciaExperiência como analista de sucesso do cliente.SalárioA combinar.CargoAnalista de Atendimento.EmpresaRecrutar Recursos...

  • Desenvolvedor de Experiência de Cliente

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Mcdonald'S Restaurante - Arcos Dorados Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira com a Arcos DoradosA Arcos Dorados é a maior franquia independente do McDonald's do mundo. Nossa missão é oferecer experiências inesquecíveis para nossos clientes. Buscamos alguém para se juntar a nossa equipe como Desenvolvedor de Experiência de Cliente.Responsabilidades:Atender aos clientes com excelência;Garantir que o...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa do setor privado está procurando por um profissional de alta qualidade para o cargo de Analista de SAC Pleno em Blumenau (Itoupava Seca).**Responsabilidades:**Atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes;Resolver problemas e atender às necessidades dos clientes de forma eficaz;Trabalhar em equipe para alcançar metas e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Joyn Rh :) Tempo inteiro

    **Nível de Experiência:** Analista**Requisitos de Escolaridade:** Ensino Médio Completo**Tipo de Contrato:** CLT**Jornada de Trabalho:** Das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira**Benefícios:Plano de SaúdeAssistência OdontológicaParticipação nos LucrosVale Alimentação ou RefeiçãoSeguro de VidaAuxílio Educação**Responsabilidades e Experiências...

  • Analista de sucesso do cliente

    Há 1 mês

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Recrutar Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente, Realizar retorno de solicitações, Buscar informações e responder dúvidas de uso dos sistemas a equipe e clientes.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como analista de sucesso do cliente.Salário:A combinarCargo:Analista de AtendimentoEmpresa:Recrutar Recursos...

  • Especialista em Experiência do Cliente I

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional talentoso para atuar como Especialista em Experiência do Cliente I, desempenhando uma função crucial na nossa equipe de Atendimento ao Consumidor.O que você fará:Acompanhará diariamente o NPS (Net Promoter Score), principal métrica da empresa;Construirá visões de principais ofensores e alavancas de...

  • Técnico de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Recrutar Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atendimento ao ClienteRealizar retorno de solicitações e buscar informações para resolver dúvidas de uso dos sistemas da equipe e clientes.BenefíciosA Combinar.Formação AcadêmicaEnsino superior completo.ExperiênciaExperiência como analista de sucesso do cliente.SalárioA combinar.CargoAnalista de Atendimento.EmpresaRecrutar Recursos...

  • Analista de Negócios e Atendimento

    Há 6 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa do setor privado admite Analista de Negócios e Atendimento em Blumenau (Itoupava Seca).Sobre a EmpresaUma empresa dinâmica do setor privado está procurando por um profissional para atuar como Analista de Negócios e Atendimento.Descrição do CargoO Analista de Negócios e Atendimento é responsável por identificar oportunidades de vendas e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Senior Tempo inteiro

    Somos uma equipe inovadora e dinâmica!Nossa empresa, Senior, está procurando por alguém que compartilhe nossa paixão por inovação e sucesso. Como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo benefício de nossas soluções.Responsabilidades:Analisar e resolver atendimentos garantindo o...

  • Desenvolvedor de Experiência do Cliente Senior

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Serasa Experian Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira no Serasa ExperianA Serasa Experian é uma empresa líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades. Buscamos talentos qualificados para integrar nosso time de Consumer Care.Descrição da VagaÁrea: Atendimento ao ConsumidorSubárea: Análise de Dados e Melhoria ContínuaResponsabilidades:Acompanhar...

  • Análise de Dados de Clientes

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Fábrica têxtil Tempo inteiro

    Cargo: Analista de CadastroDescrição do Cargo:Fábrica têxtil admite Analista de Cadastro em Blumenau.Coletar e verificar informações de clientes para cadastramento no sistema da empresa.Realizar análise de crédito e avaliação de risco dos clientes.Mantido o cadastro de clientes atualizado e organizado.Identificar e corrigir possíveis erros ou...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Paytrack Tempo inteiro

    Buscamos alguém que compartilhe nossa paixão por criar fãs e não apenas clientes. Se você se destaca por sua capacidade de ouvir e entender os clientes, e tem habilidades em negociar e argumentar, é o nosso candidato ideal.Como Analista de Sucesso do Cliente, você fará parte de nossa equipe de pessoas inovadoras e criativas, trabalhando em conjunto...

  • Analista de sucesso do cliente

    Há 1 mês

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Recrutar Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente, Realizar retorno de solicitações, Buscar informações e responder dúvidas de uso dos sistemas a equipe e clientes.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como analista de sucesso do cliente.Salário:A combinarCargo:Analista de AtendimentoEmpresa:Recrutar Recursos...

  • Analista de sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Recrutar Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente, Realizar retorno de solicitações, Buscar informações e responder dúvidas de uso dos sistemas a equipe e clientes.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como analista de sucesso do cliente.Salário:A combinarCargo:Analista de AtendimentoEmpresa:Recrutar Recursos...

  • Analista de Vendas

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa do setor privado está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Vendas em Blumenau (Itoupava Norte).**Responsabilidades:** Desenvolver e implementar estratégias de vendas para atingir metas de negócios; Estabelecer e manter relacionamentos com clientes e parceiros; Analisar e entender as necessidades dos clientes para...