Analista de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Sobre a QuintoCred: A QuintoCred é uma plataforma inovadora que facilita o processo de locação de imóveis, eliminando a necessidade de fiador e reduzindo os trâmites burocráticos. Com uma cultura forte de startup, somos adeptos a celebrar todas as nossas conquistas e resultados, com um time altamente engajado dentro do nosso propósito.
Sobre o Grupo QuintoAndar: Atualmente o Grupo QuintoAndar é formado por um grupo de empresas que fortalece e inova em diversos setores do ecossistema imobiliário. Em dezembro de 2021, foi anunciada a aquisição da então Velo, hoje QuintoCred, uma das empresas mais inovadoras no segmento de garantia locatícia no Brasil.
Como é trabalhar na QuintoCred: Estamos crescendo em um ritmo acelerado. Por isso, se você quer estar em uma empresa GPTW, com um ambiente inovador, dinâmico e que possibilite um crescimento rápido, o seu lugar é aqui.
Etapas do Processo Seletivo: Nosso processo seletivo atualmente dura em média 30-40 dias, considerando desde a aplicação até a finalização da avaliação. Passando por: Inscrição, Triagem, Dinâmica de Grupo, Entrevista Individual e Offer.
Sobre a Área: Somos o principal ponto de contato com os clientes da QuintoCred, atendendo imobiliárias, inquilinos e proprietários por chat, telefone e e-mail, com o objetivo de proporcionar uma experiência incrível e duradoura.
Responsabilidades: Atender clientes via chat, telefone e e-mail, resolvendo problemas e tirando dúvidas. Dominar o produto QuintoCred para melhor atender os clientes. Propor melhorias no atendimento e reportar falhas. Garantir qualidade em todas as interações e acompanhar os KPIs da área.
Requirements: Residir em Blumenau com disponibilidade para trabalho híbrido (3x por semana presencial). Boa comunicação, argumentação e senso de urgência. Familiaridade com Google Workspace. Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial.
Benefits: Salário competitivo (Contrato CLT); Remuneração variável; Ticket refeição (Flash Benefícios); Auxílio transporte*; Assistência médica; Assistência odontológica (opcional); Seguro de vida; Auxílio creche; Convénio de Farmácia QuintoCare; Licença Parental; Auxílio para prática de atividades físicas (Gympass/Wellhub); Licença maternidade e paternidade estendidas; Day Off dia das mães/pais; Espaço para amamentação; DayOff aniversário; Trabalho Híbrido.
Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar: Acreditamos que a diversidade de perspectivas e experiências garantem um ambiente diferenciado de trabalho, baseado no respeito e na valorização das diferenças. Fique à vontade para declarar as informações do formulário de inscrição. Caso você não se sinta confortável em respondê-las é só optar por não responder.
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Analista de CRM e Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Haco Tempo inteiroVaga: Analista de CRM e Experiência do ClienteA Haco busca um profissional qualificado para atuar como Analista de CRM e Experiência do Cliente. Nesta função, você será responsável por desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente e aumentar a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Desenvolver e implementar...
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Analista de CRM e Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Haco Tempo inteiroVaga: Analista de CRM e Experiência do ClienteNa Haco, a moda faz parte do nosso DNA. Somos uma empresa inovadora e líder na indústria de etiquetas da América Latina. Estamos procurando por um profissional talentoso para se juntar à nossa equipe como Analista de CRM e Experiência do Cliente.Responsabilidades:Desenvolver estudos de mercado e...
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Analista de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Serasa Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Experiência do Cliente Junior é responsável por acompanhar diariamente o NPS (Net Promoter Score) e outros drivers das Pesquisas de Satisfação (CES / CSAT).Além disso, o profissional construirá visões de principais ofensores e alavancas de experiência do cliente a partir do NPS e dados operacionais em geral.Outras...
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Analista de CRM e Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Haco Tempo inteiroVaga: Analista de CRM e Experiência do ClienteA Haco busca um profissional experiente em CRM e experiência do cliente para se juntar à nossa equipe. Nossa empresa é líder na indústria de etiquetas da América Latina e estamos procurando alguém que possa ajudar a melhorar a experiência do cliente e aumentar a satisfação.Responsabilidades:Desenvolver...
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Analista de Experiência do Cliente
Há 7 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Quintoandar Tempo inteiroSobre a Quintoandar: A Quintoandar é uma plataforma inovadora que facilita o processo de locação de imóveis, oferecendo soluções personalizadas para imobiliárias, inquilinos e proprietários. Com uma cultura forte de startup, somos adeptos a celebrar todas as nossas conquistas e resultados, com um time altamente engajado dentro do nosso...
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Analista de CRM e Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Haco Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional talentoso para se juntar à nossa equipe de Analista de CRM e Experiência do Cliente na Haco. Nossa empresa é líder na indústria de etiquetas da América Latina e estamos sempre em busca de pessoas apaixonadas por moda e inovação.ResponsabilidadesDesenvolver estudos de mercado e concorrência...
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Analista de CRM e Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Haco Tempo inteiroVaga: Analista de CRM e Experiência do ClienteBuscamos um profissional apaixonado por moda e desejo de fazer a diferença para integrar nossa equipe em Vila Itoupava - Blumenau - SC.Responsabilidades:Desenvolver estudos de mercado, concorrência e comportamento de clientes;Analisar perfis de cliente (compra e padrões de comportamento, definir personas e...
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Analista de CRM e Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Haco Tempo inteiroVaga: Analista de CRM e Experiência do ClienteNa Haco, a moda faz parte do nosso DNA. Somos uma empresa inovadora e líder no setor de etiquetas da América Latina. Estamos procurando por um profissional apaixonado por moda e que queira fazer a diferença.Responsabilidades:Desenvolver estudos de mercado, concorrência e comportamento de clientes;Analisar...
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Gerente de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de TecnologiaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em nossa equipe em Blumenau.Funções e ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de marketing para criar campanhas...
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Analista de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiroSobre a ÁreaNossa equipe é responsável por fornecer uma experiência incrível e duradoura para os clientes da QuintoCred, atendendo imobiliárias, inquilinos e proprietários por chat, telefone e e-mail.ResponsabilidadesAtender clientes com eficiência e resolução de problemas.Dominar o produto QuintoCred para melhor atender os clientes.Propor...
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Analista de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiroSobre a ÁreaNossa equipe é responsável por proporcionar uma experiência incrível e duradoura para os clientes da QuintoCred, atendendo imobiliárias, inquilinos e proprietários por chat, telefone e e-mail.ResponsabilidadesAtender clientes com qualidade e resolução de problemas.Dominar o produto QuintoCred para melhor atender os clientes.Propor...
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Analista de Experiência do Cliente
Há 7 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Grupo Quintoandar Tempo inteiroSobre a QuintoCred: A QuintoCred é uma plataforma inovadora que facilita o processo de locação de imóveis, eliminando a necessidade de fiador e reduzindo os trâmites burocráticos. Com uma cultura forte de startup, somos adeptos a celebrar todas as nossas conquistas e resultados, com um time altamente engajado dentro do nosso propósito.Sobre o Grupo...
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Gerente de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca profissional para ocupar o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em Blumenau. **Responsabilidades:** * Gerenciar equipe de suporte para garantir o desempenho e o cumprimento de metas diárias. * Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via chat, e-mail, whatsapp, discord, tickets e outras...
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Analista de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Selecionar Talentos Tempo inteiroAtribuições e Responsabilidades:Desenvolver e conduzir iniciativas que promovam a gestão de pessoas e o desenvolvimento da cultura organizacional, contribuindo para a experiência do cliente e os objetivos estratégicos da empresa.Perfil:Superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Recursos Humanos e áreas...
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Analista Contábil Experiência
3 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Talento Do Vale Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista Contábil é responsável por realizar lançamentos contábeis, integração de NFe, conciliação bancária, fechamento de balanço e emissões de declarações ECD e ECF.ResponsabilidadesLançamentos Contábeis;Integração de NFe;Conciliação Bancária;Fechamento de Balanço;Emissões de Declarações ECD e...
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Analista de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil QuintoAndar Tempo inteiroSobre a QuintoAndar:A QuintoAndar é uma plataforma inovadora que facilita o processo de locação de imóveis, eliminando a necessidade de fiador e reduzindo os trâmites burocráticos.Com uma cultura forte de startup, somos adeptos a celebrar todas as nossas conquistas e resultados, com um time altamente engajado dentro do nosso propósito.Sobre o Grupo...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Recrutar Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por atender ao cliente, realizar retorno de solicitações, buscar informações e responder dúdias de uso dos sistemas à equipe e clientes.BenefíciosA Combinar;Formação AcadémicaEnsino superior completo.ExperiênciaExperiência como analista de sucesso do cliente.SalárioA...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Recrutar Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, capacidade de resolver problemas e excelente comunicação.ResponsabilidadesAtender ao cliente de forma eficaz e eficiente;Realizar retorno de...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Recrutar Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, capacidade de resolver problemas e excelente comunicação.ResponsabilidadesAtender ao cliente de forma eficaz e eficiente;Realizar retorno de...
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Gerente de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Experiência do Cliente.**Responsabilidades:**- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente;- Coordenar a equipe de suporte ao cliente para garantir respostas eficazes e eficientes;- Analisar feedbacks e sugestões dos clientes para...