Especialista em Atendimento ao Cliente

Há 3 dias


Brasília, Distrito Federal, Brasil Central It Tempo inteiro

Sobre a Central IT

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Com mais de 19 anos de experiência no mercado de tecnologia, a Central IT é uma empresa líder em Transformação Digital, oferecendo soluções inovadoras para impactar pessoas e negócios. Nossa missão é facilitar a relação dos clientes com a tecnologia, trazendo o amanhã para hoje.

O que fazemos?

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Nós entendemos que a transformação digital é algo que deve impactar não somente os nossos clientes, mas também os clientes deles. Por isso, desenvolvemos ambientes inovadores para acolher a todos nos mercados público e privado.

Salário

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R$ 4.200,00 (estimativa baseada na média do mercado e localização).

Descrição do Cargo

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Como Especialista em Atendimento ao Cliente, você será responsável por:

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  • Orientar e informar os(as) gestores(as)/técnicos(as) municipais acerca dos serviços, programas, projetos e políticas do MDS;">
  • Registrar no Sistema de Gestão de Demandas todas as ligações atendidas, incluindo as demandas de solicitações pendentes, corretamente em linguagem falada e escrita;">
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Habilidades e Conhecimentos Requisitos

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Para se candidatar a esse cargo, é necessário ter:

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  • Ensino Médio completo, preferencialmente cursando ensino superior em áreas correlatas à comunicação;">
  • Conhecimentos de informática;">
  • Habilidade verbal, habilidade motora e visual compatível com a função;">
  • Empatia;">
  • Adaptabilidade;">
  • Resolução de problemas;">
  • Trabalho em equipe;">
  • Desejável conhecimento/experiência em Transformação Digital;">
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Benefícios

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A Central IT oferece uma variedade de benefícios para seus funcionários, incluindo:

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  • Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;">
  • Programas de saúde e bem-estar;">
  • Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;">
  • Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível;">
  • Reconhecimento com bonificação variável por resultados;">
  • Incentivo à inovação, com o nosso programa de treinamentos;">
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Sobre o Trabalho

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No ambiente da Central IT, você encontrará:

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  • Uma equipe dinâmica e dedicada;">
  • Um ambiente de trabalho inovador e criativo;">
  • Opportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;">
  • Valorização do seu conhecimento e habilidades;">
  • Uma cultura corporativa inclusiva e diversa.">
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Vem trabalhar conosco



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