Especialista em Clientes

2 semanas atrás

Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000
Desafio e Oportunidade

Trabalhar com o sucesso do cliente é ouvir os clientes com zelo e atenção, tendo como foco a retenção dos clientes e a melhoria na qualidade dos processos e do nosso produto ao mesmo tempo em que aprende tudo sobre o software, a empresa e o mundo de tecnologia (especialmente SaaS, no caso nosso).

O cargo requer uma pessoa de alta energia para manter a empolgação e dedicação diariamente, garantindo um atendimento de valor. Além disso, é necessário ser um bom ouvinte, comunicativo e empático, além de ter habilidades em negociar e argumentar.

Responsabilidades e Atribuições
  • Propor ações de interação para o engajamento e continuidade do cliente;
  • Levantar-se como necessidades de novas funcionalidades para expandir a receita;
  • Levantar clientes em risco para evitar antecipadamente pedidos de cancelamento;
  • Reunião com clientes Contas-Chave;
  • Acompanhar como métricas de Health Score e Sucesso do Cliente;
  • Definir planos de ações para o momento de cada cliente na jornada.
Requisitos e Qualificações
  • Alta energia (para falar com muitas pessoas diariamente, mantendo a empolgação e dedicação);
  • Entregar um atendimento de valor;
  • Ser um bom ouvinte, comunicativo e empático;
  • Ter habilidades em negociar e argumentar;
  • Ter muita vontade de aprender e crescer, sem ter medo da mudança;
  • Ter vivência em áreas de atendimento ao cliente;
  • Formação: Cursando ensino superior - não exigimos uma formação específica, desde que você se identifique com o mundo corporativo, negócios, atividades comerciais, e realmente goste de lidar com as pessoas.
Oportunidades Adicionais

Nossos funcionários têm acesso a benefícios exclusivos, como:

  • Plano de Saúde Unimed;
  • Vale refeição ou alimentação flexível (R$ 800,00);
  • Vale transporte;
  • Convênio farmácia;
  • Convênio SESC;
  • Auxílio-educação;
  • Auxílio Creche/Babá (R$450,00);

Além disso, nossos funcionários também podem desfrutar de mimos e perks, como:

  • Frutas, lanchinhos cortesia;
  • Happy hour, comemorações de resultados;
  • Premiação de indicação de novos colaboradores;
  • Premiação de incentivo a projetos e entregas excepcionais;
  • Parcerias com diversos estabelecimentos (descontos para Paytrackers);
  • Ambiente descontraído, sem dress-code, e levando o trabalho muito a sério;
  • Oportunidades reais de crescimento (rápido) na carreira.

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$91.200 - R$148.000

    Transforme a logística de nossos clientes e torne-se um especialista em suporte ao cliente!PRINCIPAIS RESPONSABILIDADESAjudar na melhoria da satisfação e retenção dos clientes identificando oportunidades de melhorias.Sugerir soluções e apoiar na implementação de mudanças para garantir o sucesso esperado.REQUISITOS E CONHECIMENTOS ESSENCIAISSuperior...

  • Especialista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeesuportecliente Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Contratamos um Especialista de Suporte ao ClienteO nosso objetivo é encontrar uma pessoa qualificada para atuar na área de transporte, garantindo que todos os clientes recebam o suporte eficaz necessário.Responsabilidades:Fornecer apoio técnico aos clientes sobre assuntos relacionados a transportes;Mantenha relatórios e indicadores atualizados para...

  • Especialista em Relacionamento de Clientes

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Desenvolva sua carreira como Especialista em Relacionamento de ClientesVocê é proativo, organizado e tem sangue de vendedor? Esta oportunidade é perfeita para você!Estamos procurando por profissionais apaixonados por resultados e relacionamentos com clientes para integrar nosso time comercial. Algumas das responsabilidades incluem:Elaborar e acompanhar...

  • Especialista em Relacionamentos com Clientes

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$30.000 - R$52.500

    Seja bem-vindo a oportunidade de trabalhar em uma posição estratégica, como especialista em relacionamentos com clientes.O ideal é que você tenha Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Comunicação Social, Gestão Comercial, Tecnologia ou áreas afins. Além disso, experiência na função é imprescindível para...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeComunicao Tempo inteiro R$25.640 - R$25.824

    Descrição da VagaNossa empresa está procurando por um Especialista em Suporte ao Cliente para trabalhar em nossa equipe de atendimento.Principais ResponsabilidadesRealizar atividades diversas e suporte relacionadas aos processos de atendimento via WhatsApp, garantindo a satisfação do cliente.Atuar com excelência no relacionamento com os clientes,...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000

    O nosso objetivo é fornecer um atendimento excepcional a nossos clientes atacado e varejo.Como especialista em relacionamento com clientes, você será responsável por elaborar pedidos e orçamentos no nosso sistema próprio de forma eficiente.Nossa empresa busca profissionais comprometidos para contribuir com o sucesso da nossa equipe.É importante ter...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$5.800 - R$8.300

    **Seja especialista em relacionamento com os clientes e ajude a empresa a alcançar seus objetivos.Descrição do cargoA Altenburg Têxtil é uma empresa líder na indústria têxtil, conhecida por sua qualidade de produtos e inovação constante. Estamos procurando um profissional para operacionalizar e integrar nossa equipe de desempenho no Marketing.O seu...

  • Especialista em Automação de Excel e Vba

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vagaEntregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada.Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...

  • Especialista em Coupa, com Integração Oic

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vagaEntregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada.Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...

  • Especialista em Beleza

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeBelezape Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    Descrição do cargo:Especialista em BelezaO especialista em beleza atua na comercialização de produtos e serviços relacionados à beleza, proporcionando experiências inovadoras e personalizadas aos clientes.Ensino médio completo (com comprovante).Experiência na área comercial é fundamental para este cargo.Desejável experiência em lojas de varejo,...