Coordenador de Relacionamento de Negócios

Há 6 dias

Jacareí, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$89.108 - R$117.712
Um Desafio Excepcional de Construção de Relacionamentos", ""

Estamos procurando por alguém que seja apaixonado por construir relacionamentos sólidos e duradouros. Se você tem experiência em lidar com clientes e deseja fazer parte de uma equipe inovadora, essa pode ser a oportunidade certa para você.


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  • A coordenação do time de relacionamento com o cliente, buscando aprendizado constante de novas estratégias de mercado;", ""
  • A realização de eventos de visitas à obra, vistorias e entrega de chaves (presencial e online);", ""
  • A elaboração e análise de BIs, indicadores de produtividade da equipe, e conduzir fóruns de retroalimentação entre às áreas, identificando as causas dos indicadores negativos, para tomada de ações corretivas;", ""
  • A avaliação de situações de conflito, realizando interações de atendimento, quando necessário, registrar e documentar todas as anomalias do atendimento para tomada de decisões para reversão de resultados negativos e otimização de processos;", ""
  • A gestão de ferramentas omnichannel e monitoria de qualidade de atendimento – telefonia, e-mail, whatsapp, sms, chats, bots demais ferramentas de gestão de atendimento;", ""
  • O levantamento de práticas e benchmarkings de atendimento no mercado para aprimoramento do processo interno;", ""
  • A assessoria ao gestor imediato da área de relacionamento com as demandas da área;", ""
  • A planejamento e conduzir assembleias de patrimônio de afetação, de instalação e/ou integração de condomínio e outras reuniões de clientes que forem necessárias sob a orientação da gestão;", ""
  • A conduzir atendimentos e negociações no contato com síndicos, administradoras de condomínio, permutantes e clientes estratégicos;", ""
  • A elaborar e apoiar nas apresentações e relatórios inerentes à sua área de atuação;", ""
  • A coordenação e controle da timeline das ações da jornada de relacionamento do empreendimento, do cliente, da cobrança e vizinho de obra;", ""
  • A acompanhar o rodmap das plataformas de atendimento e ser multiplicador para a operação e áreas estratégicas do negócio;", ""
  • A intermediar e responder as demandas dos clientes nas redes sociais, Procon e Reclame Aqui;", ""
  • A construção, análise e monitoração dos feedbacks da jornada de Pesquisas NPS, CSAT e CES aplicando ações de melhoria;", ""
  • A definição, trabalho e divulgação das metas da área de gestão de clientes para o negócio;", ""
  • A disseminação da cultura da centralidade do cliente no negócio, criando relações de parceria com colaboradores e realizando treinamentos para excelência no relacionamento na empresa;", ""
  • A realização de workshops junto com a Gestão para retroalimentação de processos;", ""
  • A elaborar e manter atualizado scripts de atendimento, MIPs. procedimentos e treinamentos da área e suporte à equipe;", ""
  • A atender às demandas estratégicas, direcionando as reclamações para áreas específicas, intermediando a solução e dando retorno ao cliente, visando a manutenção da imagem da empresa."

  • Coordenador de Relacionamento

    Há 2 dias

    Jacareí, São Paulo, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Vaga: Coordenador de Relacionamento com o ClienteEstamos buscando um profissional apaixonado por construir relacionamentos sólidos e duradouros para uma empresa inovadora no setor da construção civil. O candidato deve ter experiência em lidar com clientes e ser capaz de trabalhar em equipe e liderar com empatia.Vagas: Coordenador de Relacionamento com o...

  • Coordenador de Relacionamentos e Experiências do Cliente

    1 semana atrás

    Jacareí, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$6.600 - R$8.700

    Estamos procurando por alguém que compartilhe nosso entusiasmo por construir relacionamentos sólidos e duradouros.Resumo da VagaO Coordenador de Relacionamento com o Cliente é responsável por coordenar o time de relacionamento com o cliente, buscando constantemente aprender novas estratégias de mercado.Desenvolvedor de Experiências do ClientePlanejar,...

  • Coordenador de relacionamento com o cliente

    Há 4 dias

    Jacareí, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos Contratando  Você é apaixonado por construir relacionamentos sólidos e duradouros? Tem experiência em lidar com clientes e deseja fazer parte de uma empresa inovadora no setor da construção civil? Então, você pode ser a pessoa que estamos procurando Vaga: Coordenador de Relacionamento com o Cliente  Empresa: Construtora Sousa Araujo ...

  • Empreendedor de Relacionamentos

    1 dia atrás

    Jacareí, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$55.000 - R$70.000

    Construir relacionamentos é o cerne do nosso negócio. Estamos procurando um profissional apaixonado por construir relacionamentos sólidos e duradouros como Coordenador de Relacionamento com o Cliente.Essa é uma oportunidade para você fazer a diferença, conduzir fóruns de retroalimentação entre as áreas, identificar causas dos indicadores negativos...

  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente Jacareí

    3 semanas atrás

    Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora sousa araújo Tempo inteiro

    Estamos Contratando Você é apaixonado por construir relacionamentos sólidos e duradouros? Tem experiência em lidar com clientes e deseja fazer parte de uma empresa inovadora no setor da construção civil? Então, você pode ser a pessoa que estamos procurando Vaga:Coordenador de Relacionamento com o Cliente Empresa:Construtora Sousa Araujo...

  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente Jacareí

    Há 6 dias

    Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora sousa araújo Tempo inteiro

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  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente Jacareí

    4 semanas atrás

    Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora sousa araújo Tempo inteiro

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  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente Jacareí

    4 semanas atrás

    Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora sousa araújo Tempo inteiro

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  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente Jacareí

    1 semana atrás

    Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora sousa araújo Tempo inteiro

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  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente Jacareí

    Há 5 dias

    Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora sousa araújo Tempo inteiro

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