Coordenador de Relacionamentos e Experiências do Cliente

Há 7 dias

Jacareí, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$6.600 - R$8.700

Estamos procurando por alguém que compartilhe nosso entusiasmo por construir relacionamentos sólidos e duradouros.

Resumo da Vaga

O Coordenador de Relacionamento com o Cliente é responsável por coordenar o time de relacionamento com o cliente, buscando constantemente aprender novas estratégias de mercado.

Desenvolvedor de Experiências do Cliente
  • Planejar, coordenar e acompanhar eventos de visitas à obra, vistorias e entrega de chaves (presencial e online);
  • Elaborar e analisar BI's, indicadores de produtividade da equipe, e conduzir fóruns de retroalimentação entre as áreas;
  • Avaliar situações de conflito, realizando interações de atendimento quando necessário;
  • Gestão de ferramentas omnichannel e monitoria de qualidade de atendimento;
  • Levantar práticas e benchmarkings de atendimento no mercado para aprimoramento do processo interno;
  • Assessorar o gestor imediato da área de relacionamento com as demandas da área;
  • Planejar e conduzir assembleias de patrimônio de afetação, de instalação e/ou integração de condomínio e outras reuniões de clientes necessárias;
  • Conduzir atendimentos e negociações no contato com síndicos, administradoras de condomínio, permutantes e clientes estratégicos;
  • Elaborar e apoiar nas apresentações e relatórios inerentes à sua área de atuação;
  • Acompanhar o roadmap das plataformas de atendimento e ser multiplicador para a operação e áreas estratégicas do negócio;
Requisitos Essenciais
  • Experiência comprovada como Coordenador, Supervisor ou líder de equipes de atendimento, relacionamento, CX ou funções similares;
  • Excelentes habilidades de comunicação e negociação;
  • Capacidade de resolução de problemas e pensamento estratégico;
  • Habilidade para trabalhar em equipe e liderar com empatia;

Somos uma empresa comprometida em fornecer experiências incríveis para nossos clientes. Nossa visão é criar relacionamentos sólidos e duradouros, baseados na confiança e na satisfação do cliente.

Se você é uma pessoa dedicada e apaixonada por ajudar outros, se junte a nós e ajude a construir relacionamentos que farão diferença

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  • coordenador de relacionamento com o cliente

    4 semanas atrás

    Jacareí, São Paulo, Brasil Sousaaraujo Tempo inteiro

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  • coordenador de relacionamento com o cliente

    1 semana atrás

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  • Coordenador de Relacionamento

    1 dia atrás

    Jacareí, São Paulo, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Vaga: Coordenador de Relacionamento com o ClienteEstamos buscando um profissional apaixonado por construir relacionamentos sólidos e duradouros para uma empresa inovadora no setor da construção civil. O candidato deve ter experiência em lidar com clientes e ser capaz de trabalhar em equipe e liderar com empatia.Vagas: Coordenador de Relacionamento com o...

  • Coordenador de relacionamento com o cliente

    Há 4 dias

    Jacareí, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente Jacareí

    Há 2 dias

    Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora Sousa Araujo Tempo inteiro

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  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente Jacareí

    1 dia atrás

    Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora Sousa Araujo Tempo inteiro

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  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente Jacareí

    3 semanas atrás

    Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora sousa araújo Tempo inteiro

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  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente Jacareí

    4 semanas atrás

    Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora sousa araújo Tempo inteiro

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  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente Jacareí

    4 semanas atrás

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  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente Jacareí

    Há 7 dias

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