Gerente de Sucesso

Há 3 dias

Recife, Pernambuco, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$4.000
Descrição da Vaga

Fazemos parte do nosso time? O Eu Médico Residente está procurando um(a) Especialista em Sucesso do Cliente para atuar na squad de B2B, voltada a nossos clientes instituições de ensino. Nosso time é incrível e de alta performance, formado por pessoas apaixonadas por desafios que buscam se desenvolver a cada dia em um ambiente de muito aprendizado e dinamismo.

O Que Você Deverá Fazer:
  • Gerenciar Relacionamento com Clientes: Assegurar que estejam utilizando o produto/serviço de forma eficaz e obtenham o máximo valor de sua aquisição;
  • Onboarding: Coordenar e personalizar o processo de integração de novos clientes, garantindo que entendam plenamente os recursos e benefícios do produto;
  • Ciclo de Vida do Cliente: Monitorar e gerenciar o progresso dos clientes em toda a sua jornada, desde a adoção até a renovação, identificando oportunidades de upsell e cross-sell;
  • Feedback de Clientes: Coletar, analisar e comunicar feedback dos clientes para as equipes internas, como marketing, produto e desenvolvimento, a fim de melhorar continuamente a oferta;
  • Estratégias de Retenção: Criar planos e estratégias para aumentar a retenção de clientes e reduzir a taxa de churn, baseando-se em dados e feedbacks coletados;
  • Coordenação de Suporte Proativo: Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de suporte para prever e resolver problemas antes que eles impactem negativamente a experiência do cliente;
  • Treinamento e Educação: Conduzir sessões de treinamento e workshops para aumentar a competência dos clientes no uso do produto e garantir que eles tirem o máximo proveito dele;
  • Gestão de Expectativas: Manter um canal aberto de comunicação para alinhar expectativas e garantir que as promessas feitas pela equipe de vendas sejam cumpridas;
  • Análise de Saúde: Utilizar ferramentas e métricas para medir a satisfação e a saúde dos clientes, identificando áreas de melhoria e atuação;
  • Participação em Eventos e Conferências: Representar a empresa em eventos externos para fortalecer a rede de contatos e melhorar o relacionamento com clientes e parceiros (Disponibilidade para Viagens).

Ao assumir esse papel, você estará trabalhando em uma equipe apaixonada por inovação e crescente, com oportunidades de crescimento profissional e pessoal. Além disso, você terá acesso a recursos e ferramentas de última geração para apoiar seu sucesso.

  • Gerente de Sucesso Senior

    1 dia atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000

    Fundamental para o Sucesso do ClienteDesenvolva sua carreira trabalhando em uma equipe apaixonada por tecnologia, focada em criar soluções inovadoras que gerem impacto real.Sobre a OportunidadeAqui está uma chance de liderar nossa equipe de sucesso do cliente como Gerente Sênior. Essa oportunidade é perfeita para aqueles que entendem a importância do...

  • Gerente Operacional

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Grupo Helpful Tempo inteiro

    **Gerente Operacional**Você tem uma visão estratégica e uma capacidade comprovada de liderar equipes em ambientes dinâmicos?O Grupo Helpful está em busca de um Gerente Operacional para se juntar ao nosso time.Como Gerente Operacional, você será responsável por supervisionar e otimizar os processos operacionais, garantindo a eficiência e a...

  • Gerente Operacional

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Grupo Helpful Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    DESCRIÇÃO**Gerente Operacional**Você tem uma visão estratégica e uma capacidade comprovada de liderar equipes em ambientes dinâmicos?O Grupo Helpful está em busca de um Gerente Operacional para se juntar ao nosso time.Como Gerente Operacional, você será responsável por supervisionar e otimizar os processos operacionais, garantindo a eficiência e a...

  • Gerente de Sucesso do Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000

    Somos uma startup recifense focada no desenvolvimento de soluções digitais inovadoras que geram impacto real no setor público.Atuamos em áreas essenciais como saúde, educação e justiça, sempre com o propósito de transformar serviços públicos por meio da tecnologia. Procuramos profissionais que entendam a importância do sucesso dos nossos clientes...

  • Análise de Desempenho em Sucesso de Negócios

    Há 7 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000

    **Análise de Desempenho em Sucesso de Negócios**O nosso modelo de negócios está focado na assistência dos clientes no uso eficaz do produto, auxiliando-os a superar desafios e alcançar seus objetivos iniciais. Neste cargo é ideal para profissionais iniciantes que buscam desenvolver habilidades em atendimento ao cliente e gestão de contas.Nossa equipe...

  • Vaga De Gerente De Vendas

    4 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Rommanel Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Recife/PE do ramo Comércio, contrata Gerente de vendas. Atribuições: Procura-se pessoas com paixão por vender e encantar clientes. Venha trabalhar com o melhor time de vendas rommanel.A vaga é para gerente de vendas em recife, pe. A empresa oferece a oportunidade de fazer parte de um time de vendas de sucesso, trabalhando...

  • Gerente de Operações

    Há 7 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$56.190 - R$80.800

    Descubra a Satisfação de Levar o Desafio e Conquistar o SucessoO cargo de Gerente de Operações oferece uma oportunidade única para os profissionais apaixonados por resolver problemas, trabalhar em equipe e alcançar metas. Aqui, você estará responsável por liderar uma equipe diversificada, com habilidades e experiências variadas.

  • Vaga de Gerente

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    **Candidatura à Vaga de Gerente**: A posição visa contratar um profissional motivado e ambicioso para atuar como gerente de lojas, liderando equipes e implementando estratégias para alcançar metas de vendas e lucratividade.Descrição da Vaga:O Gerente de Loja é responsável pela gestão diária das lojas, incluindo a supervisão de equipes, o...

  • Gerente de Projetos

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeProjeto Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Gerente de Projetos de SegurançaBuscamos profissional motivado para atuar como gerente de projetos de segurança da informação. Será responsável por planejar e acompanhar os projetos, garantindo sua execução com sucesso.Conduzir e planejar atividades dos projetos;Gerenciar projetos de segurança da informação, desde a concepção até a...

  • Gerente Operacional

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil GRUPO HELPFUL Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Você tem uma visão estratégica e uma capacidade comprovada de liderar equipes em ambientes dinâmicos?O Grupo Helpful está em busca de um Gerente Operacional para se juntar ao nosso time.Como Gerente Operacional, você será responsável por supervisionar e otimizar os processos operacionais, garantindo a eficiência e a excelência em todas as...