Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte Técnico - São Paulo, São Paulo - Allianz Partners
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Flora Produtos de Higiene e Limpeza Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por atender aos clientes prioritários na gestão da carteira de pedidos, atuando diretamente junto às áreas de vendas, logística, trade marketing e financeiro. Além disso, é responsável por administrar indicadores de nível de serviço, como OTD, OTIF e ciclo do pedido.Para isso, o...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Embalagens e Recipientes Tempo inteiroEmpresa de Embalagens e Recipientes busca Analista de Assistência TécnicaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Assistência Técnica em nossa empresa em São Paulo. O candidato ideal deve ter habilidades em manutenção e suporte técnico, além de experiência em trabalhar com embalagens e...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Flora Produtos de Higiene e Limpeza Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por atender aos clientes prioritários na gestão da carteira de pedidos, atuando diretamente junto às áreas de vendas, logística, trade marketing e financeiro.Responsabilidades:Administrar indicadores de nível de serviço, como OTD, OTIF e ciclo do pedido;Analisar a carteira de pedidos e...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Prórh Tempo inteiroContratação de Analista de Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades avançadas em soluções de TI e experiência em suporte técnico.Funções e AtividadesSuporte por telefone e presencial ao cliente;Atuação com análise e...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil It Universe Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de It Universe. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico, resolução de problemas e comunicação eficaz.ResponsabilidadesRegistro de eventos e solicitações de suporte;Esclarecimento de dúvidas técnicas e...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO SÃO CRISTOVÃO SAÚDE Tempo inteiroSuporte Técnico em TIEstamos procurando por um profissional experiente para integrar nossa equipe de TI como Analista de Suporte Técnico. O candidato ideal deve ter habilidades em suporte técnico, comunicação eficaz e conhecimento em tecnologias de informação.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a usuários em campo e remotamente;Oferecer suporte...
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Analista de Suporte de Vendas
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte de Vendas é responsável por fornecer suporte técnico e comercial aos clientes internos e externos da Movida Aluguel de Carros.ResponsabilidadesEnsino Médio Completo: É necessário ter ensino médio completo para atuar nessa função.Ensino Superior Cursando ou Formado: É necessário ter ensino superior cursando...
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Técnico de Suporte de Informática
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Drive IT Tempo inteiroDescrição do Cargo: O analista de suporte técnico da Drive IT atua na área de Informática, fornecendo suporte técnico aos clientes e colaboradores da empresa, garantindo a resolução de problemas e a manutenção de sistemas e equipamentos de tecnologia da informação.Responsabilidades:Manutenção de Hardware, Sistemas Operacionais e Redes: O...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Allcare Gestora De Saúde Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico e atendimento a usuários, além de conhecimentos em administração de sistemas operacionais Microsoft e Linux.ResponsabilidadesSolucionar chamados de segundo nível referente a...
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Analista de Suporte Técnico II
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiroSuporte Técnico AvançadoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico II em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades avançadas em suporte técnico e capacidade de trabalhar em ambientes críticos.Responsabilidades:Suporte Nível 2 aos clientes em ambientes críticos com Access Point, Switch e...
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Analista de Suporte Técnico II
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiroSuporte Técnico AvançadoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico II em nossa equipe de Tecnologia da Informação. O candidato ideal terá habilidades avançadas em suporte técnico, com foco em solucionar problemas complexos em ambientes críticos.Responsabilidades:Suporte Nível 2 aos clientes em ambientes...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Mundo Livre Digital Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados) e garantir a satisfação do cliente.RequisitosFluência no...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia da informação Tempo inteiroEmpresa de tecnologia da informação busca Analista de Suporte para trabalhar em São Paulo. Responsabilidades:Desenvolver soluções técnicas inovadoras para atender usuários VIP. Trabalhar em equipe para criar escopo de tecnologia com base em ideias criativas. Contribuir com ideias para a criação de soluções técnicas. Simplificar ideias complexas...
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Analista de Suporte Técnico III
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiroSuporte Técnico AvançadoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico III em nossa equipe de Tecnologia da Informação. O candidato ideal terá habilidades avançadas em suporte de rede, incluindo Cisco, e experiência em solucionar problemas complexos em ambientes críticos.ResponsabilidadesSuporte Nível 2 aos clientes...
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Analista de Suporte Técnico III
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiroSuporte Técnico AvançadoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico III em nossa equipe de Tecnologia da Informação. O candidato ideal terá habilidades avançadas em suporte de rede, incluindo Cisco, e experiência em trabalhar em ambientes críticos.ResponsabilidadesSuporte Nível 2 aos clientes em ambientes...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia da informação Tempo inteiroDescrição do CargoA Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um Analista de Suporte para se juntar à nossa equipe em São Paulo.ResponsabilidadesCriar escopo de tecnologia com base em ideias criativas.Atender e resolver problemas técnicos para usuários VIP.Trabalhar em conjunto com a criação de soluções técnicas.Contribuir...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Embalagens e Recipientes Tempo inteiroEmpresa de Embalagens e Recipientes busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Assistência Técnica em São Paulo.**Responsabilidades:**- Fornecer suporte técnico aos clientes e colaboradores da empresa.- Identificar e resolver problemas técnicos relacionados a embalagens e recipientes.- Colaborar com a equipe de desenvolvimento para...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Flora Produtos de Higiene e Limpeza Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico na nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesAtender aos clientes prioritários e gerenciar a carteira de...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil 4 HANDS SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos em busca de um Analista de Suporte qualificado e comprometido para integrar nossa equipe de desenvolvimento de soluções tecnológicas para o setor jurídico.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários dos nossos sistemas jurídicos, garantindo excelência no atendimento.Diagnosticar e resolver problemas técnicos...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia da informação Tempo inteiroEmpresa de tecnologia da informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte em São Paulo.**Responsabilidades:**- Responder a solicitações de suporte por telefone, e-mail ou sistema de ticket.- Analisar e resolver problemas técnicos em sistemas e equipamentos.- Fornecer suporte e treinamento aos...
Analista de Suporte Técnico
2 meses atrás
O Analista de Suporte Técnico atuará como porta-voz das dores dos clientes, concessionárias, garantia, qualidade, etc., visando otimizar o tempo e qualidade das tratativas.
Responsabilidades:
- Suportar os atendentes do SAC nas questões técnicas de produtos efetuados pelos clientes em suas ligações;
- Traduzir linguagem técnica em operacional e cliente;
- Agregar bom relacionamento interpessoal para interfaces com diversas áreas decisórias;
- Auxiliar a liderança da operação e a analista de treinamento a formular novos treinamentos relacionados a questões técnicas dos veículos e de processos junto as concessionárias;
- Auxiliar na reciclagem periódica de provas e treinamentos específicos sobre itens e acessórios dos veículos, acompanhando mensalmente as principais dúvidas técnicas e reforços necessários;
- Em parceria com as áreas e as Concessionárias atuar, seguindo todos os procedimentos adotados pela Montadora de acordo com cada tipo de manifestação do cliente;
- Participação e ministração de treinamentos externos conforme solicitações do Institucional, de acordo com lançamentos dos novos modelos/modificações e atualizações nos veículos, assim como, repasse a equipe e departamentos internos envolvidos quando necessário (Rede de Prestadores/Treinamento/Assistência 24 h);
- Realizar a elaboração/atualização de Fluxos. Atuar em parceria com o coordenador e supervisor quando em questões técnicas dos produtos nas solicitações do Institucional/alterações dos procedimentos existentes;
- Elaborar treinamentos em conjunto com a analista de treinamento dedicada e realizar treinamentos técnicos para equipe, de modo a trabalhar o conhecimento do produto;
- Elaborar relatórios e dashboard com a volumetria e análise crítica de todos os casos com tempo superior à 20 e 30 dias, acompanhando os principais pontos de impactos para propor novas ações ao cliente institucional e lideranças no intuito de melhoria dos indicadores relacionados a questões técnicas;
- Vender ideias e soluções;
- Visão de custos locações, cortesias, coerência para checagem e negociação de valores com as revendas;
- Participação de reuniões semanais com backs Allianz Partners no intuito de coletar principais dúvidas, pontos de impactos, reforço de procedimentos, todos alinhados com a liderança, no intuito de otimizar o tempo e qualidade das tratativas.
Requisitos:
- Completo ou Cursando Técnico em Mecânica/Mecânica Automobilística, ou Superior em Engenharia Mecânica;
- Conhecimento nas ferramentas do Pacote Office;
- Desejável conhecimento em mecânica de veículos Premium;
- Disponibilidade para atuar no horário comercial.
