Técnico de Solução de Problemas
Há 4 dias
Estamos à procura de um profissional para fazer parte do nosso time em Camacari - BA, trabalhando como Analista de Suporte Jr.
Principais Atividades:- Orientar e registrar as solicitações de atendimento para os Incidentes e Requests de acordo com scripts padronizados de atendimento de serviços;
- Classificar os chamados recebidos conforme matriz de priorização definidos;
- Informar os usuários quanto ao status de atendimento de suas solicitações;
- Realizar a solução de incidentes através de ferramentas de suporte remoto ou local;
- Direcionar os incidentes para solução através de outros Grupos Solucionadores;
- Colaborar com a atualização dos processos utilizados pelos Grupos Solucionadores colaborando com a melhoria do atendimento e compartilhando no repositório padrão definido pelo cliente;
- Registrar a solução na ferramenta de gestão de incidentes e classificar corretamente a categorização;
- Para incidentes recorrentes deve também colaborar com o processo de gestão de problemas, de análise de causa e tratativa das ações definidas conforme processo de gestão de problemas;
- Seguir os processos de change management definido pela empresa em caso de ações que entram no processo de change derivado de incidente ou não;
- Mantenha atualizado as documentações de inventários e estoques.
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Técnico de Solução de Problemas
Há 3 dias
Salvador, Bahia, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$39.000 - R$64.500**Solução de Problemas Técnicos**O técnico de suporte inicial trabalha em uma equipe dinâmica e desafiadora. Suas responsabilidades incluem atender aos usuários de maneira remota, registrando, categorizando e acompanhando o ciclo de vida dos incidentes.**Competências Iniciais**Comunicação eficaz com os usuários para compreender suas...
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Salvador, Bahia, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000Profissional de Comunicação TécnicaO objetivo é selecionar um profissional experiente para ocupar o cargo de especialista em comunicação técnica, responsável por resolver problemas técnicos de campo e direcionar os problemas críticos ao fabricante.MissoesAutonomia no processo através da excelência em comunicação técnica.Principais...
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Analista de Solução de Problemas
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$7.000 - R$11.000O objetivo deste serviço é garantir soluções eficazes para problemas de computador.Características do ServiçoAvaliação da situação atual do computador;Diagnóstico dos principais problemas;Prescrição das soluções necessárias para resolver os problemas;Implementação das soluções prescritas;Testes finais para garantir que todos os problemas...
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Salvador, Bahia, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000Oportunidade de Carreira em Suporte Técnico">A empresa busca um profissional capacitado para atuar como suporte técnico, garantindo a disponibilidade e o funcionamento eficaz dos recursos tecnológicos. O candidato deve possuir habilidades técnicas avançadas e capacidade de comunicação eficaz para resolver problemas de forma rápida e satisfatória.
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Especialista em Solução de Problemas
Há 2 dias
Salvador, Bahia, Brasil beBeeAdvogado Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000Estamos buscando um profissional orientado à solução de problemas que atue com objetividade e estratégia em uma empresa sólida. Sua missão será:Parceiro jurídico das áreas internas da empresa, garantindo respaldo legal nas decisões, prevenindo riscos e assegurando a conformidade institucional. Além disso, será responsável por representar e...
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Técnico de Resolução de Problemas
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil beBeeResolução Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500Atendimento Técnico para Problemas de ConsolaRealizamos o atendimento técnico para problemas com consoles de videogame, oferecendo soluções eficazes e rápidas.Objetivos do Serviço:Diagnóstico e resolução dos problemas técnicos;Manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos;Instalação de atualizações e upgrades;Testes e verificação dos...
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Salvador, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Cargo de Suporte TécnicoO cargo de Assistente de Suporte Técnico é responsável por diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais.ResponsabilidadesInstalação e Manutenção de Equipamentos: Instalar, configurar e manter computadores, periféricos e softwares utilizados na empresa;Atendimento ao...
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Salvador, Bahia, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$3.000 - R$4.000Descreva problemas relacionados com sua sanduicheira da marca Kasa. Forneça detalhes sobre a situação, como:O eletrodoméstico está completamente defeituoso ou apresenta apenas um problema específico?A acessórios podem estar em mau estado de conservação? Descrição do problema encontradoDados importantesTipo de serviço solicitado: Assistência...
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Salvador, Bahia, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiroNecessitamos de um profissional para prestar assistência técnica em TV com os seguintes critérios:A tela não aparece.Antiguidade do aparelho: 1 a 3 anos.Marca e modelo do eletrodoméstico: LG 50.Próximo atendimento desejado: nos próximos dias.Horário preferencial: tarde (15:00 - 18:00).O serviço ideal busca equilibrar qualidade e preço. Estamos à...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 2 dias
Salvador, Bahia, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Técnico de Suporte - Especialista em Resolução de ProblemasA ACP Group está procurando talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital.Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória.Faça parte da mudança, envolva-se em soluções inovadoras e desenvolva suas habilidades...
