Técnico de Suporte e Garantia Automotivo Especialista

2 semanas atrás


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Estamos procurando por profissionais competentes para ocupar o cargo de Técnico de Suporte e Garantia Automotivo.

Sobre a Vaga:

  • Descrição do Cargo: Oferecer assistência e soluções técnicas aos concessionários, garantindo que os produtos ou serviços estejam funcionando corretamente.
  • Obrigação Principal: Identificar a causa raiz dos problemas e encontrar soluções adequadas.
  • Atribuições:
    • Investigar problemas: identificar a causa raiz do problema e encontrar soluções.
    • Documentar e relatar: registrar todos os problemas e soluções encontradas durante o processo.
    • Garantia de qualidade: analisar garantias e verificar conformidade com os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.
    • Atendimento ao concessionário: fornecer atendimento de qualidade demonstrando empatia, paciência e habilidades de comunicação eficazes.
  • Experiências Esperadas:
    • Conhecimento de processos de garantia de produto do mercado automotivo.
    • Análise cronológica das etapas dos reparos em garantia.
    • Conhecimento técnico de análises de peças automotivas substituídas.
    • Linguagem técnica e comercial para atendimento consultivo.
  • Habilidades Desejáveis:
    • Eficácia no atendimento ao cliente.
    • Capacidade de trabalho em equipe.
    • Organização e gerenciamento de tempo.
    • Resolução de problemas e pensamento crítico.
  • Requisitos Mínimos:
    • Técnico em Mecânica Industrial.
    • Graduação em Engenharia Automotiva.

Sobre o Salário:

O salário estimado para essa posição é R$ 6.000,00 a R$ 10.000,00 por mês, dependendo da experiência e localização do candidato.



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