Especialista em Suporte Técnico Automotivo Bilingue

Há 13 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

Descrição da Vaga

Oportunidade de trabalhar como especialista em suporte técnico automotivo bilingue, proporcionando experiências inovadoras para os clientes e contribuindo para o crescimento da indústria automotiva.

Sobre a Empresa

Nossa empresa é uma líder no setor de serviços digitais, oferecendo soluções inovadoras para as principais empresas do mundo. Com uma equipe diversificada e comprometida com a excelência, buscamos profissionais talentosos para integrar nossas equipes e contribuir para nosso sucesso.

O que você fará

Como especialista em suporte técnico automotivo bilingue, você será responsável por:

  • Atender aos clientes: Abordar todas as perguntas dos clientes, estabelecer relacionamentos sólidos e identificar suas necessidades;
  • Fornecer suporte técnico: Praticar escuta ativa e adaptar a abordagem de suporte para atender a diferentes níveis de experiência do cliente;
  • Resolver problemas complexos: Demonstrar habilidade na resolução de problemas técnicos complexos;
  • Mantener relações: Desenvolver e manter relacionamentos com os clientes, proporcionando experiências únicas;
  • Comunicar informações técnicas: Comunicar aspectos técnicos dos produtos de forma acessível e sem jargões técnicos;
  • Utilizar software: Utilizar software para inserir e gerenciar dados do cliente com precisão.

Habilidades e Qualificações

Para se candidatar à vaga, é necessário ter:

  • Ensino médio completo
  • Experiência em atendimento ao cliente
  • Conhecimento em temas técnicos/automotivos
  • Disponibilidade para trabalhar presencialmente
  • Competência linguística (proficiência em português e inglês)
  • Inglês intermediário-avançado
  • Conhecimento em pacote Office e Informática no geral

Benefícios

Além de oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, nossa empresa oferece:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição
  • Seguro de vida
  • Auxílio Creche
  • Vale transporte
  • Vale combustível
  • Descontos em universidades e empresas parceiras
  • Participação nos Lucros ou Resultados
  • Convênio com empresas parceiras
  • Desconto em produtos

Salário Estimado

R$ 4.415,70 + benefícios.



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