Analista de Experiência do Cliente

1 semana atrás

Recife, Pernambuco, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

Descrição do Cargo:

O principal objetivo do Analista de Sucesso do Cliente é fornecer uma experiência excepcional aos clientes.

Funções:

  • Realizar o onboarding e a implantação do sistema para garantir uma adoção eficiente da plataforma;
  • Atuar como consultor(a) do cliente, identificando dores, propondo soluções e apresentando como o software pode apoiar diferentes áreas da operação (manutenção, sinistros, financeiro, etc.).
  • Expandir o uso do sistema dentro das contas atendidas, fortalecendo a relação e buscando oportunidades de melhoria contínua;
  • Realizar reuniões periódicas com clientes para acompanhamento da operação, análise de resultados e sugestão de boas práticas;
  • Trabalhar de forma analítica e consultiva, traduzindo dados em insights que apoiem decisões estratégicas dos clientes;
  • Ser ponte entre clientes e áreas internas, reportando necessidades, riscos e oportunidades de melhoria.

Habilidades e Qualificações:

  • Experiência prévia em gestão de frotas (transportadoras, empresas de logística, serviços que possuam frota própria) ou em locadoras de veículos;
  • Vivência em atendimento a clientes ou em funções consultivas será um diferencial;
  • Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de traduzir questões técnicas em linguagem clara para o cliente;
  • Perfil analítico, proativo e hands-on, com senso de dono e foco em resolução de problemas;
  • Familiaridade com ferramentas digitais e CRMs (não é necessário conhecimento prévio no sistema usado pela Wings).

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeCliente Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Vaga de Analista de Sucesso do Cliente O nosso objetivo é encontrar um profissional competente para atuar em perto dos nossos clientes, garantindo a melhor experiência com as nossas soluções. Este cargo está disponível na área de sucesso do cliente.Dicas e ResponsabilidadesO analista será responsável por:Realizar o onboarding e a implantação do...

  • Analista de Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Oferecemos uma oportunidade de carreira para um Analista de Experiência do Cliente que esteja disposto a trabalhar em projetos operacionais e de execução no dia a dia. O perfil ideal é executor, com foco em colocar em prática configurações, integrações e acompanhamentos técnicos, garantindo fluidez nas entregas do time.Responsabilidades:Executar...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeCandidato Tempo inteiro R$60.000 - R$78.250

    Conheça a Vaga para Analista de Experiência do ClienteNossa empresa está em busca de um profissional qualificado para assumir o papel de Analista de Experiência do Cliente.Sobre a Função:A função consiste em garantir uma experiência excepcional para os clientes, através da resolução rápida e eficaz das solicitações e problemas apresentados....

  • Analista de Experiência

    4 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Amarante Tempo inteiro

    **Conhece o Corporativo da Amarante?**:**O que a gente espera do Analista de Experiência?**:Você **não abre mão de um bom planejamento**, **é flexível para lidar com opiniões diversas e é bom em colocar a "mão na massa"**? É formado em **Marketing, Administração ou Hotelaria**? Tem **conhecimento avançado em ferramentas Gsuite (Gmail, Google...

  • Analista de Suporte a Clientes

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$2.200 - R$4.200

    **Vaga para Analista de Atendimento ao Cliente - Carreira em Crescimento**Aqui você vai encontrar uma oportunidade incrível de se destacar como Analista de Atendimento ao Cliente.A empresa busca profissionais talentosos e proativos para atuar na gestão de relações com clientes, garantindo que suas necessidades sejam satisfeitas.**Requisitos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    **Vaga para Analista de Sucesso do Cliente**A Hivecloud é uma empresa especializada em soluções para o transporte de cargas no Brasil, com mais de 15 anos de experiência no mercado.O candidato ideal deve ter habilidades técnicas e conhecimento em processos de negócios. Além disso, é importante possuir liderança natural e capacidade de resolver...

  • 144488 - Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil ABRE - Empregos e Estágios Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Administração ,Gestão de Marketing,Curso Técnico em Administração**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44h semanais: De segunda à quinta das 08 às 18h e Sexta das 08 às 17h (1h de intervalo)**Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte, Assistência...

  • Desenvolvedor de Experiência do Cliente

    Há 2 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$2 - R$4

    Especialista em Sucesso do ClienteBuscamos alguém que se destaque na área de Experiência do Cliente. Seu objetivo será fornecer orientações gerais que deem autonomia aos nossos clientes e garantir que eles tenham uma experiência positiva ao usar nossas plataformas de estudos.Nossa equipe trabalha em conjunto para garantir que nossos clientes estejam...

  • Profissional de Experiência do Cliente

    Há 2 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$1.518 - R$1.800

    Estamos procurando por um profissional de excelência para garantir a satisfação dos nossos clientes.Descrição do CargoBuscamos um(a) Assistente de Sucesso do Cliente comprometido(a), comunicativo(a) e proativo(a) para garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossos serviços. Essa pessoa será responsável por acompanhar a...

  • Consultor(a) de Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeDesenvolvedora Tempo inteiro R$29.631 - R$38.359

    Desenvolvedor(a) de Experiência do ClienteAqui, você será responsável por criar uma experiência única para os nossos clientes, levando soluções de saúde à milhares de pessoas em todo o Brasil.Jornada do Cliente:O nosso time de vendas e marketing trabalha juntos para promover as nossas soluções de saúde e garantir que os nossos clientes tenham a...