Especialista em Suporte
Há 5 dias
Eloca busca por um profissional competente para trabalhar em sua equipe de atendimento ao cliente.
Funções Principais- Prestar suporte aos clientes, atendendo solicitações de alta complexidade;
- Manter registros dos atendimentos e sua evolução nos sistemas adequados;
- Acompanhar as situações demandadas pelo cliente até a solução definitiva;
- Analisar e priorizar as demandas de acordo com a criticidade;
- Mantener-se atualizado quanto às novidades dos sistemas na sua área de atuação;
- Apoiar os demais colegas da equipe em assuntos pontuais de seu conhecimento;
- Focar na satisfação do cliente, para que Eloca esteja sempre dentro dos níveis propostos de SLA e NPS definidos.
- Conhecimento prático e teórico de sistemas ERP (módulo de faturamento, emissão de documentos fiscais, precificação de produtos, compras, estoque, contas à pagar e receber).
- Cursando ou Bacharel em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relevante.
- Vale Transporte;
- Ifood Benefícios R$ 1200,00;
- Seguro de Vida (Porto Seguro);
- AVUS (Descontos em exames laboratoriais e Farmácias);
- Bem Estar (Consultas Clinicas);
- Descontos na praça de alimentação do Grand Plaza Shopping.
- Vaga 100% presencial no Grand Plaza Shopping Santo André.
-
Especialista em Suporte
1 semana atrás
Santo André, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$28.800 - R$33.800Uma carreira de sucesso como Especialista em Suporte está à sua espera.O que você precisará fazerNossa equipe oferece suporte técnico remoto e presencial, cobrindo férias e ausências de analistas em diferentes locais. A experiência anterior em suporte técnico é necessária, com foco em Windows, Office, redes e hardware.Requisitos mínimosEducação...
-
Especialista em Suporte
Há 3 dias
Santo André, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000O nosso time está em busca de alguém para ocupar o cargo de especialista em suporte, que será responsável por auxiliar na gestão e manutenção dos anúncios nos principais marketplaces. Além disso, você trabalhará em conjunto com a equipe de design para criar e editar fotos para os anúncios, além de realizar pesquisas analíticas e estratégicas...
-
Especialista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$15.180 - R$28.764Perfil do CargoO Especialista de Suporte Técnico irá atender aos clientes por canais de voz, WhatsApp, chat e e-mail.Com o objetivo de identificar suas necessidades;Esclarecer dúvidas relacionadas aos equipamentos e serviços.Para isso, é necessário ter conhecimento detalhado sobre os produtos e serviços oferecidos.Requisitos:Habilidade em lidar com...
-
Especialista em Suporte à Venda
2 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.900 - R$5.900Descrição da VagaEstamos procurando por um especialista em suporte para atuar como interface entre os setores de vendas e exportação.O ideal é alguém que possa gerenciar fichas de cadastro de clientes, realizar tarefas importantes no Back Office do setor de Vendas para Exportação, intermediar solicitações de documentos técnicos e atualizar o...
-
Especialista em Recrutamento
1 semana atrás
Santo André, São Paulo, Brasil beBeeRecrutamento Tempo inteiro R$1.800 - R$4.000Especialista em RecrutamentoObjetivo do cargo:O Especialista em Recrutamento irá apoiar o gestor da área na abertura de vagas em plataformas, recrutamento e captação de currículos.Abertura de vagas em plataformas;Recrutamento e captação de currículos;Suporte em entrevistas;Operações administrativas;Monitoramento de sistemas de ponto;Folha de...
-
Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000Analista de Suporte TécnicoA posição de Analista de Suporte Técnico visa atender às necessidades de suporte técnico aos usuários finais, registrando e acompanhando os chamados.O candidato deve ter graduação ou estar cursando cursos relacionados à Tecnologia da Informação;Desejável conhecimento em ITIL e Governança de TI;Conhecimento prévio de...
-
Especialista em Suporte à Clientela
2 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$3.000Analista de Sucesso do ClienteO profissional atuará em um ambiente de suporte ao cliente, focado no sucesso do cliente.Serão suas responsabilidades:Domínio avançado do Pacote Office;Familiaridade com softwares SaaS;Conhecimento em ferramentas de CRM;Atuação em áreas de suporte ao cliente;Suporte técnico e atendimento ao cliente;Coletar feedback dos...
-
Especialista em Suporte
2 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$45.000 - R$65.000Desenvolver habilidades em áreas de contabilidade, fiscal e folha de pagamento é uma oportunidade incrível para aqueles que buscam se destacar na carreira. No contexto atual, as empresas estão sempre procurando por profissionais capazes de gerenciar diferentes aspectos financeiros e administrativos com eficiência.A experiência em departamentos pessoal,...
-
Especialista Em Suporte À Necessidades Do Cliente
2 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$15.180 - R$18.900Job OverviewEspecialista Suporte Atendimento I - Unidade Santo André.Este é um oportunidade para trabalhar em uma equipe dinâmica, fornecendo atendimento receptivo ao cliente por canais de voz, WhatsApp, chat e e-mail. O objetivo é identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas relacionadas aos equipamentos, abrir e acompanhar ordens de...
-
Especialista em Soluções de Suporte
2 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000Destaque-se em Suporte ERPA Eloca é uma empresa de tecnologia em constante crescimento, inovadora e pronta a enfrentar desafios. Nossa missão é oferecer soluções personalizadas para empresas que buscam transformar seus processos.Nossa equipe trabalha com base na ética, transparência, respeito, num ambiente leve e descontraído.Estamos procurando por...
