Líder de Equipe em Operações de Call Center

Há 4 dias


Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Líder de Equipe em Operações de Call Center é responsável por supervisionar e liderar equipes em operações de call center, garantindo a excelência nos serviços prestados. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, comunicação eficaz e capacidade de gerenciar equipes de forma eficiente.

Responsabilidades
  • Supervisionar e liderar equipes em operações de call center;
  • Garantir a excelência nos serviços prestados;
  • Gerenciar equipes de forma eficiente;
  • Desenvolver e implementar planos de ação para melhorar a eficiência das equipes;
  • Monitorar e analisar desempenho das equipes;
  • Identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções;
  • Comunicar-se eficazmente com equipes e gestores;
  • Gerenciar conflitos e resolver problemas de forma eficaz;
  • Desenvolver e implementar planos de treinamento e desenvolvimento para as equipes;
  • Garantir a conformidade com as políticas e procedimentos da empresa.
Requisitos
  • Experiência em liderança e gerenciamento de equipes;
  • Habilidades de comunicação eficaz;
  • Capacidade de gerenciar equipes de forma eficiente;
  • Conhecimento de processos e procedimentos da empresa;
  • Capacidade de analisar e resolver problemas de forma eficaz;
  • Desenvolvimento de planos de ação para melhorar a eficiência das equipes;
  • Capacidade de gerenciar conflitos e resolver problemas de forma eficaz;
  • Desenvolvimento de planos de treinamento e desenvolvimento para as equipes;
  • Garantir a conformidade com as políticas e procedimentos da empresa.
Benefícios
  • Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder no setor de call center;
  • Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
  • Oportunidade de desenvolver habilidades de liderança e gerenciamento;
  • Acesso a treinamentos e desenvolvimento profissional;
  • Oportunidade de trabalhar em equipe e contribuir para o sucesso da empresa.


  • Salvador, Bahia, Brasil GRUPO ATM Tempo inteiro

    Descrição do CargoO coordenador de operações de call center é responsável por coordenar os supervisores e agentes do call center, garantindo que a equipe esteja atualizada com as políticas, procedimentos e ferramentas necessárias. Além disso, é responsável por realizar avaliações de desempenho e fornecer feedback contínuo para melhorar a...


  • Salvador, Bahia, Brasil GRUPO ATM Tempo inteiro

    Descrição do CargoA GRUPO ATM está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Operações de Call Center. Nesta função, você será responsável por coordenar os supervisores e agentes do call center, garantindo que a equipe esteja atualizada com as políticas, procedimentos e ferramentas...


  • Salvador, Bahia, Brasil GRUPO ATM Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Supervisor de Call CenterA GRUPO ATM está em busca de um profissional experiente para liderar nossa equipe de Call Center. O candidato ideal será responsável por gerenciar a equipe, monitorar o desempenho, garantir a qualidade do atendimento e oferecer treinamentos.Responsabilidades:Gerenciar a equipe de Call Center;Monitorar...


  • Salvador, Bahia, Brasil GRUPO ATM Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Supervisor de Call CenterA GRUPO ATM está em busca de um profissional experiente para liderar nossa equipe de Call Center. O candidato ideal será responsável por gerenciar a equipe, monitorar o desempenho, garantir a qualidade do atendimento e oferecer treinamentos.Responsabilidades:Gerenciar a equipe de Call Center;Monitorar...


  • Salvador, Bahia, Brasil GRUPO ATM Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Supervisor de Call CenterA GRUPO ATM está em busca de um profissional experiente para liderar nossa equipe de Call Center. O candidato ideal será responsável por gerenciar a equipe, monitorar o desempenho, garantir a qualidade do atendimento e oferecer treinamentos.Responsabilidades:Gerenciar a equipe de Call Center;Monitorar...


  • Salvador, Bahia, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca um profissional competente para atuar como Agente de Call Center em Salvador.ResponsabilidadesParticipar ativamente da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM.Criar, gerenciar e implementar estratégias...


  • Salvador, Bahia, Brasil GRUPO ATM Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Coordenador de Operações de Call Center é responsável por coordenar e supervisionar as operações de atendimento ao cliente, garantindo que os padrões de qualidade sejam atendidos e que as metas da empresa sejam alcançadas.ResponsabilidadesCoordenar e supervisionar as equipes de atendimento ao cliente;Desenvolver e...

  • Gerente de Call Center

    4 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Connect RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Call Center é responsável por gerenciar uma equipe de vendas de call center ativo e receptivo para vendas de crédito consignado.RequisitosNível Superior completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;Conhecimento em pacote Office, nível intermediário;Experiência como supervisor de Call...


  • Salvador, Bahia, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Call Center em Salvador.ResponsabilidadesParticipar da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM.Criar e implementar estratégias para...


  • Salvador, Bahia, Brasil Connect RH Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Call Center. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança e capacidade de gerenciar uma equipe de vendas de call center ativo e receptivo para vendas de crédito consignado.Responsabilidades: Gerenciar a equipe de vendas de call center;...

  • Operador de Call Center

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil TERRA FIRME DA BAHIA LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Operador de Call Center em nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá experiência em call center ativo de vendas e vendas presenciais, além de ser capaz de trabalhar em uma equipe dinâmica e estar disponível para manhã e tarde.RequisitosEnsino médio...

  • Operador de Call Center

    4 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Grupo Terra Firme Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional motivado e comunicativo para atuar como Operador de Call Center em nossa equipe de vendas. O candidato ideal deve ter experiência em call center ativo de vendas e ser capaz de prospecção de novos associados.RequisitosEnsino médio completo;Experiência com call center ativo de vendas/vendas...

  • Operador de Call Center

    4 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Grupo Terra Firme Tempo inteiro

    Vaga de Vendedor em Call CenterSobre a vaga:Contratação CLT - Presencial;36 horas semanais, segunda a sexta-feira;Plano de Saúde Hapvida e Odontológico Amil;Vale Alimentação e Vale Transporte;Local de atuação: Av. Centenário ou Barbalho.Requisitos:Ensino médio completo;Experiência em call center ativo de vendas ou vendas...

  • Operador de Call Center

    4 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Grupo Terra Firme Tempo inteiro

    Vaga de Vendedor em Call CenterSobre a vaga:Contratação CLT - Presencial;36 horas semanais, segunda a sexta-feira;Plano de Saúde Hapvida e Odontológico Amil;Vale Alimentação e Vale Transporte;Local de atuação: Av. Centenário ou Barbalho.Requisitos:Ensino médio completo;Experiência em call center ativo de vendas ou vendas...

  • Operador de Call Center

    3 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil TERRA FIRME DA BAHIA LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Operador de Call Center em nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá experiência em call center ativo de vendas e vendas presenciais, além de ser capaz de trabalhar em equipe e atender a clientes de forma eficaz.ResponsabilidadesAtender a clientes por telefone e...

  • Operador de Call Center

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil TERRA FIRME DA BAHIA LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional motivado e dinâmico para atuar como Operador de Call Center em nossa equipe de vendas. O candidato ideal deve ter experiência em call center ativo de vendas/vendas presenciais e estar disponível para trabalhar em manhã e tarde.ResponsabilidadesRealizar ligações telefônicas para prospectar novos...

  • Atendente de Call Center

    3 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil GRUPO ATM Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Atendente de Call Center, é necessário ter:Ensino médio completoExperiência prévia em atendimento ao clienteConhecimento básico de informáticaExcelentes habilidades de comunicação verbal e escritaPossuir capacidade de expressar-se corretamente na língua portuguesa (falada e escrita)Boa...

  • Gerente de Call Center

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Connect RH Tempo inteiro

    Descrição da VagaNível: SupervisorCursos de: Administração, Gestão ComercialEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda a quinta das 08:00 às 18:00hs e sexta das 08:00 às 17:00hsBenefícios: Auxílio Transporte, Vale AlimentaçãoResponsabilidades e Experiências desejáveis:Buscamos um profissional...

  • Operador de Call Center

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil TERRA FIRME DA BAHIA LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Operador de Call Center em nossa equipe de vendas. O candidato deve ter habilidades de comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesRealizar ligações telefônicas para prospecção de novos associados;Desenvolver estratégias de vendas para...

  • Operador de Call Center

    4 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil TERRA FIRME DA BAHIA LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Operador de Call Center em nossa equipe de vendas. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz, capacidade de trabalhar em equipe e ser capaz de atender a clientes de forma profissional.RequisitosEnsino médio completo;Experiência em call center ativo de...