Especialista em Resolução de Problemas

Há 24 horas

Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.780 - R$7.890
Descrição do Cargo

O Atendente de Suporte Técnico atua como porta de entrada para os clientes, fornecendo suporte técnico eficaz e resolvendo problemas de forma rápida e precisa. Essa é uma oportunidade única para aqueles que desejam trabalhar em uma equipe dinâmica e estar sempre atualizados sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.

Responsabilidades:
- Registrar e acompanhar todas as interações com os clientes em nosso sistema de gerenciamento de tickets;
- Identificar problemas e propor soluções, priorizando os casos de acordo com a urgência;
- Orientar os clientes sobre o uso adequado dos produtos e serviços, fornecendo instruções claras e concisas;
- Colaborar com outras equipes para garantir a resolução eficaz de problemas complexos;
- Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa para fornecer um suporte técnico de alta qualidade.

Habilidades e Conhecimentos Requisitos:
- Excelentes habilidades de digitação para garantir rápida e precisa comunicação com os clientes;
- Compreensão sólida de princípios básicos de suporte técnico e conhecimento em resolução de problemas;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em suporte técnico;
- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita em português;
- Capacidade de trabalhar em equipe e ter uma atitude pró-ativa para colaborar com outras equipes e departamentos;
- Ser flexível e capaz de se adaptar a diferentes situações de suporte técnico;

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$800 - R$1.200

    Descrição do CargoA nossa equipe de suporte busca um profissional para trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde você poderá desenvolver suas habilidades técnicas e se tornar um especialista em resolução de problemas.">Requisitos e QualificaçõesO candidato ideal terá:1. Habilidades analíticas: Ser capaz de identificar e resolver...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeResolução Tempo inteiro R$550.000 - R$1.100.000

    Seja um especialista em resolução de problemasO assistente de help desk será responsável por realizar atendimentos de incidentes através dos canais de telefone, portais de chamado e WhatsApp de relatos de incidentes. Além disso, ele fará o registro inicial dos chamados, coletando informações e dados para o atendimento, classificará os chamados de...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeEmpregado Tempo inteiro R$40.000 - R$75.000

    FunçãoO Assistente de Suporte Técnico é responsável por resolver as necessidades dos clientes e garantir que seus problemas sejam resolvidos de forma eficaz.ResponsabilidadesAtender os chamados relacionados às solicitações de clientes;Auxiliar o time comercial na resolução de pendências e alinhamento de informações;Colaborar com as equipes de...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$90.000

    Analista de Suporte TécnicoResponsável por fornecer suporte especializado para garantir uma experiência positiva e produtiva dos usuários com os produtos.Resolução de problemas;Otimização do uso do sistema;Atua em atividades de consultoria em gestão empresarial, sendo um profissional versátil e competente no setor de Consultoria/Auditoria.

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$23.136

    Aqui você tem a oportunidade de ser um profissional proativo e assertivo em resolver problemas dos clientes.ResponsabilidadesResolução de Problemas: Identificar e resolver problemas ou preocupações dos clientes de forma rápida e eficaz.Registro e Documentação: Manter registros precisos das interações com os clientes, incluindo detalhes de...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$15.180 - R$18.240

    Descrição do cargo:Funções e ResponsabilidadesAtender chamadas em tempo real, fornecendo soluções.Mantemos uma comunicação clara, demonstrando empatia e resolução de problemas.Trabalhar em equipe para garantir a satisfação do cliente em todos os contatos.Manter atualizações precisas dos registros do cliente.Requisitos:Comunicação efetiva em...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 17 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$800.000 - R$1.024.000

    O Analista de Suporte Sr é responsável por atender aos clientes com os serviços gerenciados de Office e Azure.Desenvolvimento Profissional:Licenciamento MicrosoftLicenciamento AdobeLicenciamento Auto DeskSAMLicenciamento SAPAo trabalhar em equipe, o Analista de Suporte Sr colabora para garantir a qualidade dos serviços prestados e apoiar os colegas na...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 18 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$45.000 - R$71.500

    As principais responsabilidades do cargo de Suporte Técnico N1 incluem fornecer assistência e solucionar problemas técnicos relacionados a produtos ou serviços de TI, incluindo:Atendimento inicial: recebimento e resposta de chamados de suporte técnico;Identificação de problemas: coleta de informações relevantes do usuário;Solução de problemas...

  • Especialista em Atendimento e Resolução de Problemas

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Seja um especialista em atendimento e resolução de problemasEstamos procurando por profissionais ágeis e comunicativos para compor nossa equipe como Assistente Operacional Junior. Nessa posição, você terá a oportunidade de crescer profissionalmente em uma empresa líder na prevenção de perdas e recuperação veicular no Brasil.Funções...

  • Especialista em Resolução de Problemas de Sistemas

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    Objetivo da VagaO nosso time precisa de um Analista para ajudar na resolução de problemas relacionados a sistemas e banco de dados.A sua responsabilidade será analisar e diagnosticar problemas técnicos, registrar e acompanhar os chamados de help desk e realizar testes de sistemas.Para esse cargo, precisamos de alguém com conhecimentos básicos em banco...