Gerente de Qualidade Shopping

Há 2 dias

Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000
Função

Atuar com foco na qualidade do shopping, através das equipes de conservação e limpeza e atendimento, auxiliando nos processos de atendimento/qualidade do shopping e assegurando a manutenção das áreas internas e externas do shopping, no que tange à limpeza e atendimento, para assegurar as condições de ambiente ideal tanto para os clientes quanto para os lojistas.

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  • Supervisionar, orientar e acompanhar as estruturas e serviços do Fraldário, Espaço Cliente, Central de atendimento, concierge, área VIP e SAC, limpeza e qualidade;
  • Apoiar o gestor da qualidade do shopping no gerencimento de equipe orgânica, bem como na gestão de contratos terceirizados, além de coordenar projetos voltados para E.S.G;
  • Conhecer e se manter atualizado(a) no código de defesa do consumidor, mantendo alinhamento com a seguradora, assessoria de comunicação, marketing, segurança e jurídico;
  • Suportar o gestor da área em suas necessidades funcionais, planejamento estratégico, projetos especiais, estudos e melhorias;
  • Conhecer a rotina e operação das áreas de conservação e limpeza, segurança, manutenção e estacionamento;
  • Supervisionar e acompanhar os processos registrados no SAC, mantendo o gestor informado sobre as principais ocorrências;
  • Treinar os colaboradores na utilização do sistema operacional e no plano corporativo da área de qualidade, bem como no atendimento ao cliente;
  • Apoiar as ações da área de marketing e eventos no shopping;
  • Utilizar informações, reclamações e comentários de clientes e colaboradores como ferramentas de melhoria dos processos internos e estrutura de serviços e operação dos shoppings;
  • Auxiliar o gestor de atendimento nos processos de integração de novos colaboradores, treinamento de apresentação pessoal e atendimento ao cliente para as equipes operacionais;
  • Efetuar rondas diárias com preenchimento de check list e avaliação da rotina operacional do shopping;
  • Auxiliar na elaboração de orçamento anual do condomínio voltado para as áreas finâncias;
  • Estruturar apresentações relacionadas a área de qualidade do shopping e E.S.G.

Requisitos

  • Ensino Médio Completo acrescido de Curso Profissionalizante;
  • Experiência com de conservação, limpeza e atendimento;
  • Vivência em implantações de projetos de E.S.G com foco em impacto positivo, sustentabilidade e responsabilidade social;
  • Local de trabalho: Fortaleza, CE;
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT;
  • Jornada: Período Integral;
  • Nível hierárquico: Supervisor;
Objetivos

Principais Responsabilidades: Atuar com foco na qualidade do shopping, através das equipes de conservação e limpeza e atendimento, auxiliando nos processos de atendimento/qualidade do shopping e assegurando a manutenção das áreas internas e externas do shopping, no que tange à limpeza e atendimento, para assegurar as condições de ambiente ideal tanto para os clientes quanto para os lojistas;

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  • Gerente de Vendas

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Cia do Terno - Shopping Parangaba Tempo inteiro

    Você já pensou em trabalhar numa empresa que atua de forma transparente, com um ambiente dinâmico e colaborativo, que está crescendo rápido e com muita solidez?Se a sua resposta for sim, queremos te conhecerSobre nós: A Cia. do Terno é uma empresa Mineira, sediada em Belo Horizonte.Atuando desde 2000 no ramo de moda social, a marca nasceu da...

  • Liderança em Qualidade

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    Seja o responsável por garantir a excelência em nossos shoppingsComo um líder em qualidade, você trabalhará em estreita colaboração com as equipes de conservação, limpeza e atendimento para otimizar a experiência do cliente em nossas lojas. A sua responsabilidade será supervisionar e orientar essas equipes para garantir que as áreas internas e...

  • supervisor(a) de qualidade de mall

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Ancar Ivanhoe Shopping Centers Tempo inteiro

    Atuar com foco na qualidade de mall, através das equipes de conservação, limpeza e atendimento, auxiliando nos processos de atendimento/qualidade de mall e assegurando a manutenção das áreas internas e externas do shopping, no que tange à limpeza e atendimento, para assegurar as condições de ambiente ideal tanto para os clientes quanto para os...

  • Gerente De Loja De Shopping

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Agirh Consultoria Organizacional Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De 12:00 às 20:00 (Uma folga fixa na semana + domingos intercalados )**Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Comissão**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Base**: Fortaleza/CE I Riomar Papicu**Requisitos**:Ensino médio...

  • Gerente Da Qualidade

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Rede ICC Saúde Tempo inteiro

    Gerente Da Qualidade - Rede ICC Saúde - Processos Seletivos Abertos Join to apply for the Gerente Da Qualidade - Rede ICC Saúde - Processos Seletivos Abertos role at Rede ICC Saúde Gerente Da Qualidade - Rede ICC Saúde - Processos Seletivos Abertos Join to apply for the Gerente Da Qualidade - Rede ICC Saúde - Processos Seletivos Abertos role at Rede...

  • Gerente Da Qualidade

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Rede ICC Saúde Tempo inteiro

    Gerente Da Qualidade - Rede ICC Saúde - Processos Seletivos AbertosJoin to apply for the Gerente Da Qualidade - Rede ICC Saúde - Processos Seletivos Abertos role at Rede ICC SaúdeGerente Da Qualidade - Rede ICC Saúde - Processos Seletivos AbertosJoin to apply for the Gerente Da Qualidade - Rede ICC Saúde - Processos Seletivos Abertos role at Rede ICC...

  • Gerente Da Qualidade

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Rede ICC Saúde Tempo inteiro

    Gerente Da Qualidade - Rede ICC Saúde - Processos Seletivos AbertosJoin to apply for the Gerente Da Qualidade - Rede ICC Saúde - Processos Seletivos Abertos role at Rede ICC SaúdeGerente Da Qualidade - Rede ICC Saúde - Processos Seletivos AbertosJoin to apply for the Gerente Da Qualidade - Rede ICC Saúde - Processos Seletivos Abertos role at Rede ICC...

  • Gerente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil TrendRH Consulting Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Gerentes para trabalhar na loja do Clube Fortaleza no shoppingSalário + Bônus 40% de cargo de confiança + Comissão + VT +VRDescrição da oportunidade:**Salário**:A combinar**Área da vaga:Comercial****Nível da vaga**:Gerente**Seu contrato será**:CLT**Exclusiva PCD**:Não**Onde você vai trabalhar**:Fortaleza - CE**Seus...

  • Gerente - Fortaleza

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Gerentes para trabalhar na loja do Clube Fortaleza no shoppingSalário + Bônus 40% de cargo de confiança + Comissão + VT +VR. Cargo: GERENTE - FORTALEZA | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Outros. | Experiência: 6 meses. | Cidade: Fortaleza / CE

  • Gerente de Restaurante

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Conexão Saude alimentação saudável Tempo inteiro

    Gerente operacional, responsável pelo inventario, gestão de estoque e funcionários e da operação.Que tenha experiência em lojas de alimentação em shopping.Nossa loja é um fast food de alimentação queremos pessoas que tenha experiência nessa área de praça de alimentação em shopping.Que faça essas planilhas de:CMV(Custo de mercadoria...