Analista de Sucesso do Cliente

Há 1 mês


Itaquaquecetuba, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de Tecnologia, Informação e Mídia. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em gestão de satisfação dos clientes, negociação, treinamento e suporte.

Responsabilidades
  • Gestão de satisfação dos clientes através do NPS (Net Promoter Score).
  • Negociação, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn.
  • Treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam engajados com a plataforma.
  • Orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia de marketing e comunicação visando aumentar seus resultados e vendas através dos nossos serviços.
  • Mantenção de todos os registros de interações com os clientes e atualização regular dos sistemas internos.
  • Atuação como interface entre os clientes e as áreas internas da empresa para garantir o sucesso na sua experiência.
Benefícios
  • Vale Refeição.
  • Vale Transporte.
  • Plano Médico.
  • Plano Odontológico.
  • Seguro de Vida.
  • Auxílio Creche.
  • Day Off Aniversário.
  • Gympass.
Requisitos
  • Regime de contratação: Híbrida.
  • Período: Tempo integral.
  • Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.


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    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional motivado e dedicado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de tecnologia, informação e mídia. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso de nossos clientes.ResponsabilidadesGerenciar a satisfação dos...


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    Empresa de Tecnologia, Informação e MídiaEstamos procurando por um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe em Itaquaquecetuba.Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente será responsável por:Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em equipe com os departamentos de tecnologia e...


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    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em Itaquaquecetuba. O candidato deve ter habilidades em tecnologia e capacidade de trabalhar em equipe. Além disso, é importante ter uma boa comunicação e capacidade de resolver problemas. O cargo é responsável por garantir a satisfação...


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    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em Itaquaquecetuba. O candidato deve ter habilidades em tecnologia e capacidade de trabalhar em equipe. Além disso, é importante ter uma boa comunicação e capacidade de resolver problemas. O cargo é responsável por garantir a satisfação...


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    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente. Responsabilidades:Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn.Prestar orientações e...


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    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente na Empresa de Tecnologia em Itaquaquecetuba. Responsabilidades:Acompanhar e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo sempre o retorno ao cliente.Ser o principal ponto de contato com nossos clientes, garantindo a melhor...


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