Auxiliar de Atendimento ao Hóspede

Há 7 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeReserva Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000
Atendimento de Excelência a Hóspedes

O nosso time procura por profissionais experientes e comunicativos para realizar o atendimento dos nossos hóspedes, garantindo uma experiência única e memorável. O auxiliar de reservas desempenhará um papel fundamental nesse processo.

Funções e Responsabilidades:
  • Realizar as reservas nos canais diretos;
  • Atender aos hóspedes e responder às suas solicitações;
  • Lançar as reservas nos sistemas dos hotéis;
    Inserir as reservas em sistema próprio de cada hotel, a partir dos atendimentos prestados por e-mail, telefone, WhatsApp corporativo e canais de distribuição.
  • Analisar os vouchers de reservas e anexar em sistema, de acordo com o tarifário e disponibilidade do hotel para o período;
  • Prestar atendimento esclarecendo dúvidas sobre disponibilidade, cotação do período de hospedagem, localização e demais serviços com orientações da região do hotel.
  • Conhecer a ficha técnica de cada hotel da rede, o que ele oferece de especial ou como diferencial, detalhamento dos serviços, tipos de apartamentos, suas características e política de cada hotel.
  • Conhecer o POP de atendimento telefônico e e-mail da central de reservas, visando prestar atendimento padronizado a todos os hóspedes que entrarem em contato.
Requisitos Mínimos:
  • Certificado de Conclusão do Ensino Médio;
  • Experiência em Recepção e Reservas em Hotelaria;
  • Sistema OPERA Cloud;
  • Conhecimentos em SYNXIS, OMNIBEES, B2B e Canais Online como Booking, Expedia, Decolar, Trend, Ertl e CVC;
  • Inglês Intermediário;
  • Pacote Office Intermediário;
  • Disponibilidade para trabalho em Escala 5x2.
Vantagens:
  • Vale-Alimentação;
  • Alimentação no Local;
  • Vale-Transporte;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Day Off;
  • Seguro de Vida;
  • Descontos de 50% de Hospedagem nos Hotéis da Rede.
Oportunidades:

Vivência em Hotéis de Rede, Experiência Internacional, Conhecimentos em Outros Idiomas além do Inglês, Graduação em Turismo, Administração, Gestão de Hotelaria, Gestão de Eventos ou afins.'],

  • Auxiliar de Atendimento ao Hóspede

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Função de Atendimento ao HóspedeOferecemos uma oportunidade excepcional para profissionais que buscam desafios em um ambiente dinâmico.A sua função será fundamental para garantir a satisfação dos nossos clientes, tornando-os em ambassadores da nossa marca.Nossa MissãoNo nosso estabelecimento, o atendimento ao hóspede é primordial. Nós buscamos...

  • Auxiliar de atendimento ao hóspede i

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil B-HOMY GESTAO PATRIMONIAL LTDA Tempo inteiro

    Atender solicitações de reservas, check-ins e check-outs de hóspedes via telefone e chat de forma cordial e eficiente. Receber, orientar e fornecer informações sobre o hotel e seus serviços, garantindo que o hóspede tenha todas as informações necessárias para aproveitar sua estadia.  Auxiliar em eventuais problemas ou situações que possam...

  • Atendimento ao Hóspede

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeMensageiro Tempo inteiro R$1.600 - R$2.400

    Estamos procurando por uma pessoa detalhista e proativa para atuar como mensageiro(a) em um hotel de luxo localizado nos Jardins.O cargo envolve atender às necessidades dos hóspedes durante sua hospedagem, garantindo uma experiência inesquecível para eles. Algumas das suas responsabilidades incluem:Acompanhar os hóspedes aos quartos e informá-los sobre...

  • Gerente de Atendimento ao Hóspede

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$75 - R$83

    A empresa está em busca de um profissional qualificado para atuar como Líder de Serviço ao Hóspede. A responsabilidade principal será coordenar as atividades da equipe de atendimento telefônico, garantindo que todos os hóspedes sejam recebidos com cordialidade e alegria.Os principais desafios do cargo incluem:Garantir que o processo seja rápido e...

  • Gerente de Atendimento ao Hóspede

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$2.300

    Profissional de Atendimento ao HóspedeUm recepcionista hotel inglês é fundamental para atender os hóspedes e garantir uma experiência inesquecível. Responsável por gerenciar a entrada e saída de funcionários, manter a ordem e limpeza do local e fornecer informações sobre o hotel e seus serviços. Além disso, é necessário ter uma boa...

  • Apoio ao Hóspede

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeHospitalidade Tempo inteiro R$180.000 - R$250.000

    Recepção de ExcelênciaDesenvolva sua carreira em um ambiente inovador e dinâmico, onde a hospitalidade é a essência.Ao trabalhar conosco, você terá a oportunidade de se conectar com pessoas incríveis de todo o mundo.Nossa equipe é conhecida por sua dedicação ao atendimento personalizado e à criação de experiências memoráveis para todos os...

  • Administrador de Hóspedes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Descrição do CargoNossa equipe busca uma pessoa dedicada e atenciosa para prestar um atendimento diferenciado aos nossos hóspedes. Se você tem paixão por garantir a satisfação dos clientes, este é o cargo perfeito para você!Atividades PrincipaisPrestar atendimento cortês e personalizado a todos os hóspedes.Solucionar situações diversas e...

  • Servidor de Hóspedes

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpregador Tempo inteiro R$16.638 - R$27.994

    Fazemos uma chamada para profissionais atenciosos e organizados que gostam de fornecer experiências memoráveis para nossos hóspedes!Descrição do CargoEstamos procurando por alguém que possa gerenciar as acomodações de nossos hóspedes, criando uma estadia prazerosa e segura. A pessoa escolhida irá trabalhar em equipe com os colegas de trabalho para...

  • Acolhedores de Hóspedes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$4.240

    Descrição do Trabalho">Desenvolver experiências únicas e personalizadas para os hóspedes.Acreditamos que cada hotel tem uma característica especial e nosso objetivo é desenvolver o seu potencial.Nossa missão é oferecer atenção ao detalhe e gestão eficiente de nossos hotéis.Orientar e direcionar o atendimento aos hóspedes, prezando pela...

  • Trabalho de Atendimento ao Hóspede

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.896 - R$5.894

    Desenvolver uma carreira na atenção ao hóspede em um ambiente dinâmico e educado envolve muitas responsabilidades.ResponsabilidadesCuidar das necessidades dos hóspedes;Mantenha as áreas comuns limpas e organizadas para garantir a melhor experiência para os nossos convidados;Proporcionar serviços excepcionais aos nossos clientes, oferecendo uma...