Empregos atuais relacionados a Gerente de Área de Serviço ao Cliente - Fortaleza, Ceará - Serede

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, além de ser capaz de monitorar e analisar regularmente os dados de utilização e desempenho das soluções pelos...

  • Gerente de Logística

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de serviço de logística Tempo inteiro

    Empresa de serviço de logística busca profissional para atuar como Gerente de Logística em Fortaleza (Messejana). Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de logística para otimizar a entrega de produtos e serviços.Coordinar e executar atividades logísticas, como armazenagem, distribuição, transporte e controle de...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Loja de iluminação Tempo inteiro

    Loja de iluminação busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Suporte ao Cliente em Fortaleza.Responsabilidades:Liderar e desenvolver a equipe de pós-venda.Monitorar e resolver reclamações e problemas dos clientes.Analisar indicadores de desempenho relacionados ao pós-venda.Preparar relatórios detalhados sobre as atividades de...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoDesenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, monitorando e analisando regularmente os dados de utilização e desempenho das soluções pelos clientes. Ser o ponto focal para a resolução de problemas e questões dos clientes. Coordenar com as equipes internas para garantir respostas rápidas e eficazes às necessidades...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Fortaleza, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoDesenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, monitorando e analisando regularmente os dados de utilização e desempenho das soluções pelos clientes. Ser o ponto focal para a resolução de problemas e questões dos clientes. Coordenar com as equipes internas para garantir respostas rápidas e eficazes às necessidades...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca Gerente de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para liderar nosso time de atendimento ao cliente em Fortaleza. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e liderança.Responsabilidades:Liderar o time de atendimento ao cliente;Desenvolver e...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Função: Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes.Responsabilidades:Monitorar e analisar regularmente os dados de utilização e desempenho das soluções pelos clientes;Ser o ponto focal para a resolução de problemas e questões dos clientes;Coordenar com as equipes internas para garantir respostas rápidas e eficazes às...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Atendimento ao Cliente é responsável por gerenciar uma equipe de suporte ao cliente, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias. Além disso, supervisiona e avalia constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de pagamento e outras...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Fortaleza, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoDesenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, monitorando e analisando regularmente os dados de utilização e desempenho das soluções pelos clientes. Ser o ponto focal para a resolução de problemas e questões dos clientes. Coordenar com as equipes internas para garantir respostas rápidas e eficazes às necessidades...

  • Analista de Experiência do Cliente

    Há 1 mês

    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Serviço de Telemarketing Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Analista CX Júnior na nossa equipe em Fortaleza. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa de Serviço de Telemarketing e contribuir para o sucesso do nosso negócio.ResponsabilidadesEstudar e compreender o negócio do cliente;Coletar e analisar dados;Atender e prestar...

  • Gerente De Área

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Foursales Tempo inteiro

    O Gerente de Área é um profissional estratégico que atua em uma região específica, responsável por atender os estados do Nordeste e Norte. Sua atuação é multicanal, abrangendo canais diretos e indiretos, como distribuidores, canal tradicional, pequeno varejo, autosserviço, cash & carry, atacados e key accounts. Este cargo tem grande influência no...

  • Analista de Experiência do Cliente

    Há 1 mês

    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Serviço de Telemarketing Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista CX Júnior em nossa empresa de Serviço de Telemarketing em Fortaleza. O candidato ideal deve ter habilidades em análise de dados, atendimento ao cliente e desenvolvimento de estratégias de experiência do cliente.ResponsabilidadesEstudar e compreender o negócio...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, garantindo sua satisfação e fidelidade. Monitorar e analisar regularmente os dados de utilização e desempenho das soluções pelos clientes, identificando oportunidades de melhoria e implementando soluções eficazes. Ser o ponto focal para a resolução de problemas e questões dos clientes,...

  • Analista de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Serviço de Telemarketing Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Telemarketing busca Analista CX Júnior em Fortaleza para atuar em uma equipe dinâmica e desafiadora.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de Customer Experience, monitorar mídias sociais e reputação online, definir jornada do cliente e realizar gestão de crises. Além disso, coletar e analisar dados, atender e...

  • Analista de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Serviço de Telemarketing Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Telemarketing busca Analista CX Júnior em Fortaleza (Centro) para atuar em uma equipe dinâmica e inovadora.Principais Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de Customer Experience, monitorando as necessidades do cliente e melhorando a experiência de compra.Realizar pesquisa de mercado e coletar dados para entender...

  • Analista de Experiência do Cliente Júnior

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Serviço de Telemarketing Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Telemarketing está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista CX Júnior em Fortaleza (Centro).**Responsabilidades:"* Atuar como suporte ao cliente em chamadas de telemarketing;* Desenvolver habilidades de comunicação eficaz;* Trabalhar em equipe para alcançar metas de vendas;* Aprender sobre produtos e...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Mrh Gestão De Pessoas E Serviços Ltda Tempo inteiro

    Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes:Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, garantindo a satisfação e a fidelidade dos mesmos.Monitorar e analisar regularmente os dados de utilização e desempenho das soluções pelos clientes:Monitorar e analisar regularmente os dados de utilização e desempenho das...

  • Gerente de Área

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Foursales Tempo inteiro

    O Gerente de Área tem uma atuação estratégica para a companhia, sendo responsável pelo atendimento dos estados do Nordeste e Norte. Sua atuação é multicanal, abrangendo canais diretos e indiretos, como distribuidores, canal tradicional, pequeno varejo, autosserviço, cash & carry, atacados e key accounts. Este cargo tem grande influência no...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes; monitorar e analisar regularmente os dados de utilização e desempenho das soluções pelos clientes; ser o ponto focal para a resolução de problemas e questões dos clientes. Coordenar com as equipes internas para garantir respostas rápidas e eficazes às necessidades dos clientes. Ofertar...

  • Gerente de Área de Serviços de Telecomunicações

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Serede Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Área de Serviços de Telecomunicações na Serede. O candidato ideal terá habilidades em controle de processos, gerenciamento de equipes e análise de desempenho.ResponsabilidadesControlar as atividades relacionadas aos processos de habilitação, transferência, reparo e...

Gerente de Área de Serviço ao Cliente

2 meses atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil Serede Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

Como Gerente de Área de Serviço ao Cliente na Serede, você será responsável por controlar as atividades relacionadas aos processos de habilitação, transferência, reparo e retiradas de linhas de assinantes. Isso inclui:

  • Controlar despesas de sua área de atuação, analisando relatórios de utilização de materiais e veículos;
  • Acompanhar indicadores de resultados alcançados e comparar o custo x benefício financeiro dos processos;
  • Gerir equipes de trabalho, orientando sobre normas e procedimentos;
  • Solicitar veículos, materiais, ferramentas, equipamentos/instrumentos de trabalho e uniforme junto a áreas de logística e controle da empresa;
  • Coordenar vistorias, auditorias e fiscalizações na área;
  • Planejar e coordenar metas de produção individual e por equipe, orientando e acompanhando as atividades realizadas.

Requisitos:

Formação acadêmica não informada.

Salário: A combinar.

Cargo: Outros professores/instrutores.

Empresa: Serede.

Ramo: Telecomunicação (BI).