Empregos atuais relacionados a Assistente de Cliente - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro - beBeeDesenvolvimento

  • Assistente de relacionamento com o cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VIX COMERCIO DE CONFECCOES LTDA Tempo inteiro

    Para você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Principais atividades: Atender solicitações de clientes relacionadas a pedidos, trocas, entregas e dúvidas gerais;  Apoiar na resolução de problemas de forma empática e assertiva;  Registrar informações e interações...

  • Assistente De Relacionamento Com O Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vix Paula Hermanny Tempo inteiro

    Para você que se identifica e gosta de moda:a ViX Paula Hermanny está procurando ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Principais atividades:Atender solicitações de clientes relacionadas a pedidos, trocas, entregas e dúvidas gerais.Apoiar na resolução de problemas de forma empática e assertiva.Registrar informações e interações nos sistemas...

  • Assistente De Relacionamento Com O Cliente

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vix Paula Hermanny Tempo inteiro

    Para você que se identifica e gosta de moda:a ViX Paula Hermanny está procurando ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Principais atividades:Atender solicitações de clientes relacionadas a pedidos, trocas, entregas e dúvidas gerais.Apoiar na resolução de problemas de forma empática e assertiva.Registrar informações e interações nos sistemas...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ViX Paula Hermanny Tempo inteiro

    Para você que se identifica e gosta de moda:a ViX Paula Hermanny está procurando ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Principais atividades:Atender solicitações de clientes relacionadas a pedidos, trocas, entregas e dúvidas gerais. Apoiar na resolução de problemas de forma empática e assertiva. Registrar informações e interações nos...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ViX Paula Hermanny Tempo inteiro

    Para você que se identifica e gosta de moda:a ViX Paula Hermanny está procurando ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Principais atividades:Atender solicitações de clientes relacionadas a pedidos, trocas, entregas e dúvidas gerais. Apoiar na resolução de problemas de forma empática e assertiva. Registrar informações e interações nos...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Kriativa Tempo inteiro

    **Descrição**:Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Sucesso do Cliente em Rio de Janeiro.**Responsabilidades**:**Oferta da vaga**:- Salário: 1.800,00- Bonificação por Metas- Seguro de Vida**Informações Adicionais**:- Regime de contratação: Efetivo- Período: Tempo integral- Horário de trabalho: Horário comercial, com...

  • Assistente de Cliente Hospitalar

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$31.500 - R$42.400

    Função:A Amil procura por profissionais para atuar como assistente de cliente em sua unidade hospitalar, onde você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dedicada à saúde e bem-estar.Responsabilidades:Rondas pelos andares da unidade para verificar a satisfação dos pacientes internados;Contato com familiares para comunicação de...

  • assistente de relacionamento com o cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ViX Paula Hermanny Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    Para você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTEPrincipais atividades:Atender solicitações de clientes relacionadas a pedidos, trocas, entregas e dúvidas gerais;Apoiar na resolução de problemas de forma empática e assertiva;Registrar informações e interações nos sistemas...

  • Assistente de sucesso do cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Z Gestão e Desenvolvimento de Pessoas Tempo inteiro

    Você é apaixonado por criar experiências incríveis para os clientes e quer fazer parte de uma empresa que transforma a maneira como as pessoas se conectam? Então, esta vaga é para você Estamos em busca de um Assistente de Sucesso do Cliente para se juntar ao nosso time e ser o responsável por garantir que nossos clientes tenham a melhor...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Capita Produções Tempo inteiro

    Vaga para Assistente de Atendimento e prospecção de cliente - Rio centro (Barra) \ RJ:Requisitos: boa dicção, cuidados com aparência, disponibilidade de horários, pontualidade e organização. Idade: 16 - 22 anos.Aprendiz com comissãoHorário de trabalho: Segunda à Sábado.Tipos de pagamento: Comissão - BônusTipo de vaga: Tempo integralSalário:...

Assistente de Cliente

3 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000
Role

A nossa empresa está procurando por um profissional de atendimento ao cliente altamente qualificado e motivado para fazer parte da nossa equipe.

Responsabilidades
  • Atendimento: Atender aos nossos clientes com excelência, respondendo a todas as suas perguntas e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir.
  • Diagnóstico e Encaminhamento: Diagnosticar e encaminhar solicitações com eficiência, garantindo que os nossos clientes recebam o suporte necessário em tempo hábil.
  • Onboarding: Realizar o processo de onboarding de novos clientes, fornecendo-lhes informações sobre os nossos produtos e serviços.
  • Treinamentos e Workshops: Planejar e conduzir treinamentos e workshops para engajamento e uso eficiente dos nossos serviços.
  • Análise de Feedback: Coletar e analisar feedback dos nossos clientes, identificando padrões e propondo melhorias processuais.
  • Collaboração: Trabalhar em conjunto com as equipes de implantação, suporte, qualidade e licenças para garantir que os nossos clientes recebam o melhor serviço possível.
  • Liderança de Relacionamento: Cultivar relacionamentos de longo prazo com os nossos clientes, fortalecendo a confiança e fidelização.
  • Documentação: Registrar depoimentos e boas práticas, compartilhando insides com a equipe.
  • Mantenedor de Dashboards: Manter dashboards e relatórios atualizados (CSAT, retenção, tempo de atendimento).
  • Atualização de Dados: Atualizar dados no CRM, Monday.com e demais sistemas internos.
Qualificações
  • Educação: Graduação em Administração, Comunicação, TI ou áreas correlatas (desejável).
  • Experiência: Experiência prévia em atendimento, suporte, implantação ou relacionamento com clientes.
  • Vivência com CRM: Vivência com CRM e sistemas de help desk.
  • Habilidade Analítica: Habilidade analítica para acompanhar indicadores como NPS, CSAT, churn e health score.
  • Quality Assurance: Noções de quality assurance: controle e melhoria de processos com base em padrões de serviço.
  • Treinamentos: Agilidade na condução de treinamentos para públicos diversos.
  • Comunicação Assertiva: Comunicação assertiva e empatia para lidar com diferentes perfis de clientes.
  • Proatividade: Proatividade para identificar e resolver problemas antes que se agravem.
  • Habilidade Relacional: Habilidade relacional para fidelização e construção de confiança.
  • Trabalho em Equipe: Facilidade no trabalho em equipe, compartilhando insights e melhores práticas entre squads.
Oportunidades

Nossa empresa oferece uma cultura positiva e dinâmica, oportunidades de crescimento profissional e uma remuneração competitiva.