Especialista em Suporte Técnico

2 meses atrás


Santo André, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro
Descubra a experiência SONDA

Aqui, você pode transformar sua trajetória profissional.

Por que escolher a SONDA?

Na SONDA, assim como você, temos uma paixão por inovação e acreditamos que, por meio do conhecimento e da tecnologia, podemos não apenas impactar os negócios de nossos clientes, mas também moldar o futuro.

Na SONDA, você encontrará um ambiente de trabalho repleto de oportunidades para seu desenvolvimento pessoal e profissional. É um lugar ideal para aprender e contribuir para a melhoria da qualidade de vida das pessoas através da tecnologia.

Estamos em busca de um Especialista em Suporte Técnico que deseje crescer e evoluir em sua carreira.

Responsabilidades:

- Oferecer suporte técnico e assistência aos usuários, assegurando soluções rápidas para suas demandas.
- Prover apoio técnico, registrando todas as informações necessárias para atender aos requisitos internos da empresa e de seus clientes.
- Ser responsável pela assistência técnica ao cliente, gerenciando as ações necessárias para resolver incidentes e garantir a satisfação do cliente.

Requisitos desejáveis:

- Formação técnica em informática ou área correlata.
- Experiência em conhecimentos técnicos.
- Vivência em atendimento e suporte ao cliente.
- Habilidade no uso de microcomputadores e softwares de automação de escritório (Windows, MS-Office, Internet Explorer, Chrome, Firefox, Excel, etc.).
- Conhecimento na elaboração e aplicação de scripts e procedimentos de atendimento técnico em TI.

Modalidade de trabalho: CLT – Presencial

Horário de trabalho: 13h às 22h (de segunda a sexta-feira)

O que esperar de nós?

- Flexibilidade no trabalho, promovendo o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e aprimoramento contínuo de suas habilidades, alinhadas aos seus interesses.
- Um ambiente colaborativo, diverso e inovador que estimula o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

- SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que visa maximizar seu desenvolvimento profissional.
- SONDA Wellness, um programa que apoia o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional, promovendo iniciativas focadas em sua saúde física, mental e social.
- E muito mais

Compromisso com a Diversidade e Inclusão

Na SONDA, estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que todos os talentos possam trabalhar em um espaço positivo que os convide a desenvolver suas carreiras com igualdade de oportunidades. Acreditamos que a diversidade é fundamental para impulsionar a inovação, por isso buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe

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