Empregos atuais relacionados a Gerente de Tickets - São José dos Campos, São Paulo - Hepta

  • Gerente de Tickets

    Há 1 mês

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Tickets é responsável por suportar e gerenciar os tickets de suporte técnico da empresa. O candidato ideal deve ter habilidades em comunicação eficaz, capacidade de resolver problemas e trabalhar em equipe.ResponsabilidadesSuportar e gerenciar os tickets de suporte técnico;Comunicar-se eficazmente com a equipe...

  • Gerente de Tickets

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Gerente de Tickets em nossa equipe de suporte, com responsabilidades que incluem suporte de N1, domínio do pacote Office e habilidades para aprender e se comunicar com a equipe e clientes.É necessário ter notebook, boa comunicação e relacionamento interpessoal, além de residir nas...

  • Gerente de Tickets

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil To Brasil Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Gerente de Tickets em nossa instituição financeira. A função envolve a gestão da fila de Tickets, controlando, distribuindo e priorizando atendimento das demandas, conforme os processos definidos e os níveis de serviços acordados com as áreas internas, clientes e...

  • Gerente de Tickets

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Oportunidade de carreira na 3AM IT Services **Tipo de Oportunidade:** CLT **Modelo de Contratação:** Hibrida **Local de Trabalho:** São José dos Campos - SP **Jornada de Trabalho:** Período Integral **Responsabilidades: * Suporte de Nível 1 * Domínio do Pacote Office * Facilidade para Aprendizado, Comunicação com Equipe e com Clientes * Ligar...

  • Gerente de Tickets

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Suporte Técnico de Nível 1 em nossa equipe de Informática, TI, Telecomunicações.Responsabilidades: Suporte de Nível 1; Domínio do pacote Office; Facilidade para aprendizado, comunicação com equipe e com clientes; Ligar para os clientes e agendar visitas,...

  • Gerente de Tickets

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Ticket Manager em nossa equipe de suporte. O candidato ideal terá habilidades em organização, comunicação e agilidade, além de experiência comprovada em carteira.ResponsabilidadesAcompanhar os SLAs e SLOs dos tickets e interagir com os grupos solucionadores, clientes internos e...

  • Gerente de Vendas

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Life Soluções em Serviços Tempo inteiro

    Responsabilidades: Acompanhar a escala diária e de férias dos funcionários; Realizar o check list diário das rotinas operacionais; Acompanhar as vendas e o ticket médio; Elaborar pedidos; Conferir diariamente o ponto; Controlar a manutenção de equipamentos.Requisitos: Ensino médio completo; Experiência como gerente de loja; Conhecimento em recursos...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Atendimento ao Cliente e Suporte da Empresa de Tecnologia é responsável por gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias.ResponsabilidadesSupervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de...

  • Gerente de Escalas

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Life soluções em serviços Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Escalas em nossa equipe de Recursos Humanos. A responsabilidade principal será guiar a equipe de loja em suas rotinas diárias, garantindo que as metas sejam alcançadas.Responsabilidades:✦ Acompanhar as vendas e ticket médio;✦ Realizar check list diário das rotinas de operação de...

  • Gerente de Estoque

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Supermercado Tempo inteiro

    Supermercado está procurando por um profissional para atuar como Gerente de Estoque em São José. Responsabilidades:Verificar a consistência entre estoque físico e virtual, informando divergências.Dispor produtos nas prateleiras com rótulos à frente, evitando espaços.Identificar falta de produtos em exposição, providenciando reposição e...

  • Gerente de Estoque

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Supermercado Tempo inteiro

    Supermercado busca um profissional para o cargo de Gerente de Estoque. As principais responsabilidades incluem:Verificar a consistência entre estoque físico e virtual, informando divergências.Dispor produtos nas prateleiras com rótulos à frente, evitando espaços.Identificar falta de produtos em exposição, providenciando reposição e...

  • Gerente de Estoque

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Supermercado Tempo inteiro

    Supermercado busca um profissional para o cargo de Gerente de Estoque em São José. Principais Responsabilidades:Verificar a consistência entre estoque físico e virtual, informando divergências.Dispor produtos nas prateleiras com rótulos à frente, evitando espaços.Identificar falta de produtos em exposição, providenciando reposição e...

  • Gerente de Negócios

    Há 1 mês

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    Buscamos um profissionalCom habilidades em negociação e liderança, para se juntar à nossa equipe de vendas em São José dos Campos.Responsabilidades:Pensar e agir a partir das perspectivas dos clientes, demonstrando interesse e curiosidade em conhecer seus comportamentos e preferências.Demonstrar compromisso em aprender, ensinar e desenvolver,...

  • Gerente de Negócios

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    Buscamos um profissionalCom habilidades em negociação e liderança, para se juntar à nossa equipe de vendas em São José dos Campos.ResponsabilidadesPensar e agir a partir das perspectivas dos clientes, demonstrando interesse e curiosidade em conhecer seus comportamentos e preferências.Demonstrar compromisso em aprender, ensinar e desenvolver,...

  • Gerente Comercial

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente Comercial em nossa equipe de vendas. O candidato ideal deve ter habilidades sólidas em gestão de equipe, vendas externas e liderança.Responsabilidades:Fazer gestão de equipe comercial e garantir resultados positivos da operação.Treinar e acompanhar a...

  • Gerente de Suporte de Tecnologia

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de suporte de tecnologia em São José dos Campos. O cargo envolve gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias. Além disso, é responsável por supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail,...

  • Gerente de Negócios

    Há 1 mês

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    {"title": "Executiva (o) de Negócios", "description": "\u00bfBuscamos alguém que: \u00bfPensa e age a partir das perspectivas dos clientes? Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; \u00bfDemonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver,...

  • Gerente de Negócios

    Há 1 mês

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    {"title": "Executiva (o) de Negócios", "description": "\u00bfBuscamos alguém que: \u00bfPensa e age a partir das perspectivas dos clientes? Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; \u00bfDemonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver,...

  • Gerente de Contas

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Fabricação de Equipamentos de Energia Renovável Tempo inteiro

    Empresa de Fabricação de Equipamentos de Energia RenovávelEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para o cargo de Gerente de Contas em nossa equipe em São José dos Pinhais.Descrição do CargoO Gerente de Contas será responsável por:Desenvolver e implementar estratégias de vendas para aumentar as receitas da empresa;Gerenciar uma...

  • Gerente Ótica Senior

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Otica Videre Sao Jose Dos Campos Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / ShoppingNível hierárquico: GerenteLocal de trabalho: São José dos Campos, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÓtica localizada: No Centro de São José dos Campos , com mais de 18 lojas no estado de SP.Excelente oportunidade: Comissionamento e oportunidade...

Gerente de Tickets

2 meses atrás

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Hepta Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

O Hepta está procurando por um profissional experiente para atuar como Ticket Manager, responsável por gerenciar e resolver problemas técnicos de nossos clientes.

Responsabilidades:

  • Gerenciar e resolver problemas técnicos de nossos clientes;
  • Manter atualizado o conhecimento em tecnologias e ferramentas de ITSM;
  • Desenvolver e implementar processos de gestão de tickets eficientes;
  • Trabalhar em equipe com outros departamentos para garantir a satisfação do cliente;
  • Manter registros e relatórios de atividades e problemas resolvidos.

Requisitos:

  • Conhecimento em gestão de ferramentas de ITSM;
  • Conhecimento em suporte técnico (software e hardware);
  • Boas práticas de gestão baseadas na biblioteca ITIL;
  • Experiência em gestão de tickets e suporte técnico;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e manter a comunicação eficaz.

Benefícios:

  • Oportunidade de trabalhar em uma empresa inovadora e dinâmica;
  • Ambiente de trabalho flexível e remoto;
  • Acesso a treinamentos e desenvolvimento profissional;
  • Oportunidade de trabalhar em projetos interessantes e desafiadores.