Técnico de suporte 2n

Há 4 dias


Porto Velho, Rondônia, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em configurações e reparos em sistemas operacionais Microsoft Windows e ferramentas Microsoft Office.

Responsabilidades
  • Identificar e analisar chamados registrados errados ou incompletos;
  • Investigar e diagnosticar incidentes e requisições de serviços;
  • Executar instruções técnicas de forma presencial e remota;
  • Escalonar e encaminhar chamados;
  • Executar atividades de manutenção em laboratório, incluindo a reparação de equipamentos e periféricos;
  • Efetuar visitas técnicas para análise situacional dos equipamentos de TIC;
  • Registrar no Sistema de Gerenciamento de Demandas detalhes do tratamento dado aos chamados;
  • Criar e manter documentos de base de conhecimento, procedimentos de atendimento e FAQs;
  • Executar atividades de suporte, manutenção e configuração de sistemas operacionais, software aplicativos e administrativos em equipamentos do contrato e de equipamentos pessoais de usuários autorizados para o teletrabalho;
Requisitos
  • Ensino médio completo acrescido de curso Técnico Profissionalizante na área de TI ou cursando ensino superior na área de TI;
  • Experiência em suporte técnico em microinformática (hardware, software, impressoras e antivírus);
  • Experiência em instalação e configuração de softwares aplicativos e de escritório;
  • Experiência em instalação e configuração do Windows 10;
  • Desejável experiência em atendimento de chamados de acordo com as melhores práticas da ITIL;
  • Sólidos conhecimentos em configurações e reparos em sistemas operacionais Microsoft Windows e ferramentas Microsoft Office;
  • Conhecimento em montagem, manutenção de microcomputadores e notebooks;
  • Conhecimentos em redes de dados (cabeamento, switch, roteadores e Wi-Fi);
  • Conhecimentos básicos em segurança da informação;
  • Desejável conhecimento na gestão de ativos (entrada e saída de equipamentos);
  • Desejável conhecimento com a ferramenta de administração de computadores Microsoft System Center, Políticas de Grupo (GPO), Unidade Organizacional (OU) e Controles de Domínio;
  • Ser proativo e cordial no atendimento presencial e remoto a usuários;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Saber lidar com situações de stress, ser dinâmico e organizado;

  • Técnico de Suporte Júnior

    2 semanas atrás


    Porto Velho, Rondônia, Brasil Brasil Digital Provedor de Internet Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos a procurar um Técnico de Suporte Júnior para integrar a nossa equipa de suporte técnico. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico e habilidades em diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software.Principais AtividadesAtendimento ao Cliente: O candidato será responsável por atender ao cliente via...


  • Porto Velho, Rondônia, Brasil Isao Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte em Eletrônica é responsável por apoiar a equipe técnica na montagem, manutenção e reparo de equipamentos eletrônicos. Suas principais atividades incluem:Identificar e substituir componentes defeituosos;Realizar testes e diagnósticos em equipamentos eletrônicos;Auxiliar na montagem e desmontagem de circuitos...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 horas


    Porto Velho, Rondônia, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em Suporte TécnicoA SONDA é uma empresa líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI, com mais de 40 anos de atuação no Brasil. Estamos procurando por um Técnico de Suporte para compor nossa equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de alta qualidade...

  • Técnico de Suporte Júnior

    3 semanas atrás


    Porto Velho, Rondônia, Brasil Brasil Digital Provedor de Internet Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Júnior em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá habilidades em diagnóstico e solução de problemas de hardware e software, além de conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: O...


  • Porto Velho, Rondônia, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO... Tempo inteiro

    Vaga: Suporte Técnico JúniorPrincipais Atividades:Atendimento ao cliente com foco na satisfação, utilizando sistemas de tickets e ferramentas de suporte remoto.Diagnóstico e solução de problemas de rede, hardware e software, garantindo a eficiência e a qualidade do serviço.Manutenção de redes locais (LAN) e infraestrutura de clientes, garantindo a...

  • Técnico de Suporte Júnior

    3 semanas atrás


    Porto Velho, Rondônia, Brasil Brasil Digital Servicos De Informatica E Comercio... Tempo inteiro

    Descrição da Vaga**Objetivo da Vaga**O Brasil Digital Servicos De Informatica E Comercio Ltda. está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Júnior. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da empresa.Principais AtividadesAtendimento ao cliente via...


  • Porto Velho, Rondônia, Brasil Isao Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Auxiliar Técnico em EletrônicaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar Técnico em Eletrônica em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá conhecimento básico em eletrônica e habilidade em leitura de esquemas elétricos.Responsabilidades:Identificar e substituir componentes defeituosos;Realizar testes e...


  • Porto Velho, Rondônia, Brasil Isao Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Auxiliar Técnico em EletrônicaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar Técnico em Eletrônica em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá conhecimento em eletrônica e habilidades em leitura de esquemas elétricos.Responsabilidades:Identificar e substituir componentes defeituosos;Realizar testes e...

  • Técnico de Suporte Júnior

    3 semanas atrás


    Porto Velho, Rondônia, Brasil Brasil Digital Servicos De Informatica E Comercio Ltda Tempo inteiro

    **Vaga: Técnico de Suporte Júnior****Principais Atividades**:Diagnóstico e solução de problemas de rede, hardware e software.- Manutenção de redes locais (LAN) e infraestrutura de clientes.- Monitoramento de redes usando ferramentas de gerenciamento.- Documentação de atividades e soluções em sistemas de gerenciamento.- Participação em...


  • Porto Velho, Rondônia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de Informática IIILocal de trabalho: DNIT/ROÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoResponsabilidades:Prestar suporte e manutenção a equipamentos de microinformática;Suporte ao sistemas operacionais e aplicativos;Gerenciamento de arquivos e medidas de segurança;Suporte à...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Porto Velho, Rondônia, Brasil Potenza - Empresa De Trabalho Temporário Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**O Técnico Interno da Potenza - Empresa de Trabalho Temporário será responsável por monitorar e controlar os recursos tecnológicos da área, garantindo a eficiência e a segurança dos sistemas.**Responsabilidades**• Instalar, configurar e desinstalar hardware e software básicos;• Realizar manutenções preventivas e...


  • Porto Velho, Rondônia, Brasil Entusiasmo Rh Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:O Entusiasmo Rh busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe.Responsabilidades:Atendimento a suporte nível 1, com foco em resolver problemas de forma eficaz e eficiente;Manutenção preventiva e instalações de equipamentos, garantindo a disponibilidade e a qualidade dos sistemas;Desenvolver e...


  • Porto Velho, Rondônia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de Informática IIILocal de trabalho: DNIT/ROJornada de trabalho: Das 08:00 às 12:00 / 14:00 às 18:00Salário: R$ 4.084,74Benefícios: Vale Alimentação - R$500,00 + Vale Transporte + Seguro de VidaPrincipais Atividades:Prestar suporte e manutenção a equipamentos de microinformática;Suporte ao sistemas operacionais (Microsoft...


  • Porto Velho, Rondônia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de Informática IIILocal de trabalho: DNIT/RO – Ji-ParanáJornada de trabalho: Das 08:00 às 18:00 com intervalo intrajornada das 12:00 às 14:00O que procuramos:Curso Técnico completo2 anos de experiência como suporte técnico ao Usuário de TIPrincipais Atividades:Prestar suporte e manutenção a equipamentos de...


  • Porto Velho, Rondônia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de Informática III - TemporárioLocal de Trabalho: DNIT/RODescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de Informática III - Temporário na nossa equipe da IlhaService Tecnologia. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico ao usuário de TI e habilidades em manutenção...


  • Porto Velho, Rondônia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de Informática IIILocal de trabalho: DNIT/ROJornada de trabalho: Das 08:00 às 12:00 / 14:00 às 18:00Salário: R$ 4.084,74Benefícios: Vale Alimentação - R$500,00 + Vale Transporte + Seguro de VidaPrincipais Atividades:Prestar suporte e manutenção a equipamentos de microinformática;Suporte ao sistemas operacionais (Microsoft...


  • Porto Velho, Rondônia, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte é responsável por fornecer um nível adequado de suporte aos clientes que entram em contato com os centros de soluções da SONDA IT. Manter um elevado nível de satisfação do cliente, cumprindo com as diretrizes e procedimentos estabelecidos.ResponsabilidadesCapacidade de resolução de problemas com...


  • Porto Velho, Rondônia, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para se juntar à nossa equipe em Lanlink Informática. O candidato ideal terá conhecimentos sólidos em configurações e reparos em sistemas operacionais Microsoft Windows e ferramentas Microsoft Office.ResponsabilidadesIdentificar e analisar chamados registrados errados ou...


  • Porto Velho, Rondônia, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para se juntar à nossa equipe da Lanlink Informática. O candidato ideal terá conhecimentos sólidos em configurações e reparos em sistemas operacionais Microsoft Windows e ferramentas Microsoft Office.ResponsabilidadesIdentificar e analisar chamados registrados errados ou...

  • Técnico de Suporte de TI

    1 semana atrás


    Porto Velho, Rondônia, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para se juntar à nossa equipe da Lanlink Informática. O candidato ideal terá conhecimentos sólidos em configurações e reparos em sistemas operacionais Microsoft Windows e ferramentas Microsoft Office.ResponsabilidadesIdentificar e analisar chamados registrados errados ou...