Líder de Desenvolvimento de Relacionamentos

Há 2 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000

Um gerente de sucesso do cliente é responsável por contribuir para a construção de relacionamentos e implementar novos programas que aumentem o potencial de receita do negócio e minimizem as taxas de churn.

O ideal candidato deve ter experiência comprovada em gestão de times grandes e perfis diversos, além de atuar em empresas do segmento digital ou e-commerce.

A sua jornada será composta por:

  • Desenvolver estratégias de upsell de serviços e produtos com a imagem da marca;
  • Apoiar os clientes durante a transição das perspectivas de vendas, construindo relacionamentos próximos;
  • Trabalhar diretamente com os clientes para ajudar a resolver seus problemas e garantir sua satisfação;
  • Estabelecer metas claras de retenção de clientes;
  • Promover valor através da experiência do cliente;
  • Revisar as reclamações e preocupações dos clientes, buscando melhorar a experiência do cliente;

O perfil ideológico inclui:

  • Experiência comprovada como Gerente de Sucesso do Cliente;
  • Capacidade excepcional de se comunicar e promover relações comerciais positivas;
  • Habilidades técnicas necessárias, pois se relacionam com o uso do produto ou serviço;
  • Experiência na gestão de um grupo diversificado.

Dentre as nossas vantagens está:

  • Serviço personalizado e adequado às suas necessidades;
  • Ambiente dinâmico e motivador;
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • Avaliação regular do desempenho e reconhecimento de habilidades;

Nossa missão é humanizar as relações entre marcas e pessoas e impulsionar negócios

No Wake, cultivamos um espaço inclusivo, diverso e mantemos compromisso com a sustentabilidade. Juntos estamos construindo um futuro melhor para nossos negócios, colaboradores e sociedade.



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