Gerente Especialista de Negócios
Há 4 dias
O nosso time valoriza a diversidade e inclusão.
Descrição do Cargo- Nossa empresa busca profissionais que compartilhem nossos valores e sejam capazes de contribuir para um ambiente de trabalho inovador;
- Eles devem gerenciar um time de lideres especialistas de atendimento e negócios, com foco no desenvolvimento das pessoas e na gestão de alta performance;
Aqui você terá a oportunidade de identificar os desafios técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua liderança executiva e áreas de apoio;
Responsabilidades- Gerenciar um time de lideres especialistas de atendimento e negócios, com foco no desenvolvimento das pessoas e na gestão de alta performance;
- Identificar os desafios técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua liderança executiva e áreas de apoio;
- Acompanhar os indicadores de desempenho como tempo logado, fcr, nível de serviço e qualidade;
- Atuar de forma proativa no engajamento dos liderados, garantindo que todos mantenham o foco em seus objetivos e no negócio;
- Assegurar que o seu time entenda as metas propostas e seu papel no atingimento desses resultados;
- Conectar o seu time à estratégia da empresa, garantindo que todas as pessoas estejam alinhadas com o propósito e objetivos;
- Pensar constantemente em melhorias e ações que impactam positivamente os kpis operacionais e de negócios;
- Proporcionar a melhor experiência de atendimento para nossos clientes, compartilhando melhores práticas de mercado com seus liderados;
- Ensino superior completo ou em andamento (fase final);
- Tempo de empresa ou movimentação de cargo de pelo menos 06 meses;
- Sem medida disciplinar contados dos últimos 3 meses fechados;
- Sem registro de BACEN procedente contados dos últimos 3 meses fechados;
- Não possuir faltas injustificadas contados dos últimos 3 meses fechados;
- Ter no máximo 2 atestados limitados em um total de até 5 dias contados dos últimos 3 meses fechados;
- Disponibilidade de horário;
- Conhecimento intermediário em excel;
- Desejável experiência em gestão de equipe home office;
Você trabalhará em um ambiente descontraído e colaborativo.
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Líder Especialista de Cx e Negócios
4 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios - Conta Corrente, você será responsável por direcionar equipes de especialistas de atendimento receptivo/ativo, através da gestão de pessoas, processos e indicadores da área, buscando os resultados propostos pela empresa, oportunizando novos negócios e a melhor experiência do cliente. Aqui...
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Gerente de Negócios
1 semana atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeegerentede Tempo inteiro R$36.000 - R$72.000Cargo: Gerente de NegóciosO nosso cliente está procurando um profissional experiente para atuar como Gerente de Negócios, com foco no segmento metalmecânico e indústria.
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Líder Especialista Cx e Negócios
Há 6 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiroPara te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades:- Liderar o time de Especialistas de Atendimento e Negócios, pensando no desenvolvimento das pessoas, tendo uma gestão mais ativa e empática;- Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de...
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Gerente de Negócios
3 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Rede Alea Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA A Alea reconhecida como a maior parceira Vivo no Sul, está a procura de um Gerente de Negócios especialista em desenvolver e gerir resultados junto à equipe no salão de vendas. Você se vê gerenciando uma equipe na Vivo? Buscando resultados? Seu lugar é com a gente? Faça parte do time Alea RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: -...
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Gerente de Negócios
3 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Alea Vivo Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA A Alea reconhecida como a maior parceira Vivo no Sul, está a procura de um Gerente de Negócios especialista em desenvolver e gerir resultados junto à equipe no salão de vendas. Você se vê gerenciando uma equipe na Vivo? Buscando resultados? Seu lugar é com a gente? Faça parte do time Alea RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: -...
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Gerente de Negócios
Há 7 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Itaú Tempo inteiro_o que esperamos de você?_Aqui no Itaú nós trabalhamos todos os dias para sermos **líderes em satisfação do****cliente**. Você será fundamental para a construção de um relacionamento sustentávelcom grandes e médias empresas da região, trabalhando para oferecer soluçõesfinanceiras personalizadas que se adequem aos seus desafios, além de...
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Gerente de Negócios
Há 7 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Itaú Unibanco Tempo inteiro**Endereço**:, -.**Como é o ambiente de trabalho?**- vem construir o Itaú_Quer trabalhar na marca mais valiosa do Brasil e contribuir para o crescimento das empresas da sua região? Então **essa posição de Gerente de Negócios é pra você**.**Essa é uma vaga de recrutamento contínuo, com oportunidades em todo o Brasil**.**Responsabilidades da...
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Líder Especialista Cx e Negócios Pj
Há 3 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SX Negócios Tempo inteiroAqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos...
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Especialista Cx e Negócios Sac Acessibilidade
3 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista CX e Negócios, você fará parte de um novo time de SAC Acessibilidade, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos...
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Líder Especialista Cx e Negócios Pj
Há 3 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiroPara te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades:- Liderar o time de Especialistas de Atendimento e Negócios, pensando no desenvolvimento das pessoas, tendo uma gestão mais ativa e empática;- Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de...
