Especialista em Atendimento e Suporte

Há 15 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000

**Sobre a Cargo**

 

Como profissional responsável pelo Atendimento e Suporte, você trabalhará diretamente com os sistemas desenvolvidos pelo time, fornecendo suporte funcional a clientes por meio de plataformas HelpDesk, E-mail, Chat e Acesso Remoto.

 

Além disso, você será responsável pela elaboração de procedimentos e Informes por E-mail, instalação e configuração de Sistemas legados, testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time e elaboração de manuais em doc/pdf. Além de gravar tutoriais em vídeo.

 

Essa função também envolve atividades de Apoio à analista sênior, incluindo atendimento a clientes via plataforma HelpDesk, resolução de problemas técnicos e outras tarefas relacionadas ao suporte tecnológico.

 

É importante ter conhecimento sólido em Soluções de Suporte Tecnológico, além da capacidade de aprender rapidamente e resolver problemas de forma eficaz.

 

**Habilidades Desenvolvidas:**

  • Suporte técnico a clientes
  • Elaboração de documentação e instruções
  • Testes funcionais de sistemas
  • Instalação e configuração de sistemas legados

Para desempenhar esse papel, é fundamental ter uma visão holística das soluções de suporte tecnológico e ser capaz de lidar com situações complexas de maneira eficiente e organizada. Além disso, é essencial ter habilidades interpessoais fortes para trabalhar em equipe e manter as relações com os clientes de alta qualidade.

**Conhecimentos Necessários:**

  • Soluções de Suporte Tecnológico
  • Resolução de Problemas Técnicos
  • Liderança e Gerenciamento
  • Habilidades Interpessoais

  • Especialista em Atendimento e Suporte

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000

    Job Title: Especialista em Atendimento e SuporteDescrição do CargoO assistente administrativo desempenha um papel fundamental na gestão diária das atividades da empresa. As suas principais responsabilidades incluem:Atendimento a clientes;Abertura de solicitações e suporte;Gestão de sistema CRM;Atendimento na plataforma gital;Follow up e efetivação...

  • Especialista em Suporte Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Oferta de emprego: Especialista em suporte atendimentoOportunidade de CarreiraA nossa empresa busca um especialista em suporte atendimento com habilidades em manutenção de lojas de varejo e Office 365, capaz de trabalhar em equipe e comunicar-se efetivamente.Habilidades e Qualificações ExigidasTer no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino...

  • Especialista em Atendimento e Suporte

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.773 - R$4.774

    Descrição do Cargo:O especialista em atendimento e suporte é responsável por prestar apoio técnico a clientes, fornecedores e colegas de trabalho. Habilidades e Conhecimentos:Experiência em atendimento e suporte;Conhecimento básico a intermediário em Excel e Office;Habilidades em computação e redes.Vantagens:Faça parte de uma equipe dinâmica e...

  • Especialista Suporte Atendimento

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCrescimento Tempo inteiro R$1.350 - R$2.050

    **Desenvolvimento de habilidades no ambiente BackOffice Pós Vendas cliente PJ é fundamental para a equipe.**O especialista suporte atendimento trabalhará realizando atendimento off-line diretamente aos Gerentes de Negócios, criando uma oportunidade excepcional para o crescimento profissional.Habilidades e qualificaçõesÉ necessário...

  • Especialista em Suporte Atendimento

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.500

    Oferta de Desenvolvimento ProfissionalOportunidade excepcional para um especialista em suporte atendimento se juntar a nossa equipe.Responsável por fornecer respostas oportunas e precisas aos clientes, trabalhar em estreita colaboração com as principais partes interessadas e apoiar o negócio;A soma da habilidade técnica, da capacidade de comunicação e...

  • Especialista em Suporte de Atendimento

    Há 4 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$19.800 - R$36.240

    Seja um Especialista de Suporte de Atendimento!Estamos procurando por alguém para atuar como especialista em suporte de atendimento. O candidato ideal será capaz de lidar com diferentes tipos de situações, identificar as necessidades do cliente ou técnico e trazer soluções práticas e objetivas.\Requisitos:Idade mínima de 18 anosTítulo de...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSUPPORT Tempo inteiro R$40.000 - R$55.000

    Especialista em Suporte ao ClienteDescrição do Cargo: O Especialista em Suporte ao Cliente desempenhará um papel fundamental na entrega de excelência no atendimento ao cliente. A sua missão será fornecer suporte aos clientes, encaminhar e acompanhar a resolução de demandas e registrar as interações.Responsabilidades PrincipaisO Especialista em...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$42.000 - R$62.000

    Seja bem-vindo à nossa equipeNossa empresa oferece um ambiente acolhedor para o desenvolvimento de carreira em tecnologia.A OportunidadeContratamos um especialista em suporte ao cliente para atuar em São Paulo. O profissional será responsável por fornecer atendimento personalizado com excelência aos nossos parceiros.Funções do CargoSuporte a...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Procuramos um profissional suporte especialista para atuar em nossa equipe de suporte técnico. A posição envolve realizar atendimento e registro de chamados de TI, garantindo o funcionamento adequado de equipamentos, sistemas e ferramentas corporativas. O ideal é que você seja organizado, comunicativo e capaz de oferecer soluções ágeis e eficientes...

  • Especialista em Atendimento

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$1.570 - R$2.075

    Cargo Especialista em AtendimentoO especialista de atendimento é responsável por garantir uma experiência excepcional para os clientes, desde o início até o fim do processo de atendimento, oferecendo soluções e abordagens humanas.ResponsabilidadesSuporte técnico ao time de logística de máquinas de cartões;Suporte técnico ao operador das...