Specialista em Serviços

Há 6 dias

São Luís, Maranhão, Brasil beBeeServicosspecialista Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

Descrição do Cargo

  • Fomento de Serviços: Garantir a entrega consistente dos serviços de TI conforme os SLAs acordados, supervisionar os processos de incidentes, problemas, mudanças e liberações, monitorar o desempenho dos serviços e implementar melhorias contínuas.
  • Apoio aos Stakeholders: Atuar como ponto focal entre TI e as unidades de negócio, comunicar desempenho dos serviços, problemas e melhorias aos stakeholders, gerenciar expectativas e assegurar a satisfação dos clientes internos.
  • Gestão de Relacionamentos e Contratos: Gerenciar relacionamentos com fornecedores e prestadores de serviços, assegurar conformidade com obrigações contratuais e SLAs, avaliar desempenho de fornecedores e negociar contratos quando necessário.
  • Liderança e Coordenação da Equipe: Liderar e coordenar equipes de entrega de serviços (internas e externas), oferecer orientação, coaching e suporte aos membros da equipe, promover uma cultura de melhoria contínua e responsabilidade.
  • Relatórios e Documentação: Produzir relatórios regulares sobre desempenho de serviços, incidentes e tendências, manter documentação precisa de processos, procedimentos e configurações, apoiar atividades de auditoria e conformidade.
  • Melhoria Contínua: Identificar oportunidades para melhorar a qualidade e eficiência dos serviços, implementar melhores práticas e frameworks (ex: ITIL, COBIT), promover automação e inovação na entrega de serviços.
  • Gestão de Riscos e Conformidade: Garantir conformidade dos serviços de TI com requisitos regulatórios e de segurança, gerenciar riscos relacionados à entrega de serviços e continuidade de negócios, apoiar planos de recuperação de desastres e resposta a incidentes.

Habilidades e Qualificações

  • Pontuação em Melhoria Continua: Demonstrar habilidades sólidas em busca de soluções inovadoras e eficazes para garantir resultados positivos.
  • Foco nos Resultados: Estabelecer metas claras e alcançáveis para garantir entrega de projetos e serviços de TI dentro dos prazos estabelecidos.
  • Cultura de Responsabilidade: Proporcionar um ambiente de trabalho colaborativo onde todos os funcionários estão motivados e comprometidos com o sucesso do projeto ou serviço.
  • Estratégia de Comunicação: Desenvolver planos de comunicação eficazes para compartilhar informações com stakeholders e impulsionar tomadas de decisão informadas.

Vantagens

  • Oportunidade de Desenvolvimento: Oferecemos programas de treinamento e desenvolvimento continuo para ajudá-lo a atingir seus objetivos profissionais.

  • Advanced Field Service Engr

    4 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Honeywell Tempo inteiro

    **Innovate to solve the world's most important challenges**:Drive the development of on-site installation, servicing and repair processes of complex equipment and systems. You will provide technical presentations to an audience of customers, other industry peers and competitors. You will drive revision and correction of work instructions and customer-facing...

  • Cm Specialist

    4 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil LHR Saudi Arabia Tempo inteiro

    **Who is our Client and your future employer?**:Ranked among the world's largest petrochemicals manufacturers, it is a public company based in Riyadh, Saudi Arabia. With operations in around 50 countries, The Company has a global workforce of over 31,000 talented individuals. The company operates through three strategic Business Units - Petrochemicals,...

  • Legal Specialist

    Há 7 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil FAO Tempo inteiro

    Job Description - Legal Specialist Job Description2502136Legal SpecialistJob PostingJob Posting: 29/Aug/2025Closure DateClosure Date: 12/Sep/2025, 9:59:00 PMOrganizational Unit : FLBRA - FAO Representation in BrasilJob TypeJob Type: Non-staff opportunitiesType of Requisition : NPP (National Project Personnel)Primary LocationDuration : 12 monthsPost Number :...

  • Legal Specialist

    Há 6 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil FAO Tempo inteiro

    Job Description - Legal Specialist (2502136)Job Description2502136Legal SpecialistJob PostingJob Posting: 29/Aug/2025Closure DateClosure Date: 12/Sep/2025, 9:59:00 PMOrganizational Unit : FLBRA - FAO Representation in BrasilJob TypeJob Type: Non-staff opportunitiesType of Requisition : NPP (National Project Personnel)Primary LocationDuration : 12 monthsPost...

  • Legal Specialist

    Há 6 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil FAO Tempo inteiro

    Job Description - Legal Specialist ) Job Description Legal Specialist Job Posting Job Posting : 29/Aug/2025 Closure Date Closure Date : 12/Sep/2025, 9:59:00 PM Organizational Unit : FLBRA - FAO Representation in Brasil Job Type Job Type : Non-staff opportunities Type of Requisition : NPP (National Project Personnel) Primary Location Duration : 12 months...

  • Legal Specialist

    Há 5 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil Fao Tempo inteiro

    Job Description - Legal Specialist Job Description2502136Legal SpecialistJob PostingJob Posting: 29/Aug/2025Closure DateClosure Date: 12/Sep/2025, 9:59:00 PMOrganizational Unit : FLBRA - FAO Representation in BrasilJob TypeJob Type: Non-staff opportunitiesType of Requisition : NPP (National Project Personnel)Primary LocationDuration : 12 monthsPost Number :...

  • Legal Specialist

    Há 5 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil Fao Tempo inteiro

    Job Description - Legal Specialist Job Description2502136Legal SpecialistJob PostingJob Posting: 29/Aug/2025Closure DateClosure Date: 12/Sep/2025, 9:59:00 PMOrganizational Unit : FLBRA - FAO Representation in BrasilJob TypeJob Type: Non-staff opportunitiesType of Requisition : NPP (National Project Personnel)Primary LocationDuration : 12 monthsPost Number :...

  • Construction Specialist

    Há 4 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil beBeeMaintenance Tempo inteiro R$45.126 - R$73.483

    Unlock Your Potential in MaintenanceShape Your World with UsWe believe every individual has the power to create real progress.About This Role:Craft and apply materials for construction projects;Deliver general construction services;Install, assemble, and cut various materials for building projects;Prepare and paint exterior and interior surfaces of...

  • Recepcionista

    Há 7 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil Life Soluções em Serviços Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente na recepção l passar orientações l tirar dúvidas l finalização de vendas (planos) l apresentação da unidade pré-disposição para vendas fácil comunicação l persuasão para vender a ideia da empresa l comunicação l acolhimento l a frente do balcão não somente atrás l atendimento humanizada.**Beneficios**:A...

  • Specialista em Negócios

    1 dia atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$9.000 - R$10.800

    Missão:Informar sobre os serviços oferecidos;Tirar dúvidas e apresentar os prazos, tabelas e taxas de juros correspondentes;Dar suporte a outros profissionais do setor de vendas;Trabalhar em conjunto para alcançar metas de vendas.Responsabilidades: Objetivos PrincipaisEncaminhar informações aos clientes sobre produtos financeiros;Desenvolver...