Especialista em Suporte de Negócios

2 semanas atrás


Barueri, São Paulo, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

Seja bem-vindo(a) ao NAVA | Tecnologia para Empresas, onde buscamos profissionais excepcionais para integrar nossa equipe

Sobre a Empresa:

O NAVA é uma empresa líder no setor de tecnologia, comprometida em fornecer soluções inovadoras e eficazes para os negócios.

Vaga: Especialista em Suporte de Negócios

Remuneração: R$ 2.500,00 - R$ 4.000,00

Descrição da Vaga:

O nosso time de suporte é responsável por garantir que nossos clientes recebam o melhor atendimento possível. Você trabalhará em estreita colaboração com a nossa equipe comercial para fornecer soluções personalizadas e resolver questões técnicas rapidamente.

Habilidades e Qualificações Requeridas:

* Experiência comprovada em suporte de negócios ou call center;

* Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas;

* Conhecimento do pacote Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) e habilidade para aprender sistemas de gestão internos;

Dia a Dia:

Contratação de provedores: negociar e formalizar contratos com provedores de internet;
Controle de contratos: acompanhar prazos, renovações e cumprimento de termos;
Contato com provedores: manter comunicação e resolver questões técnicas/comerciais;
Atendimento telefônico: gerenciar chamadas e encaminhar solicitações;
Cobrança: controlar pagamentos, negociar faturas e gerar relatórios financeiros.

Benefícios:

Vale transporte;
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Apoio contínuo à sua carreira e desenvolvimento profissional;
Desenvolvimento de habilidades e conhecimentos para se adaptar às novas tecnologias e tendências do mercado.



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