Empregos atuais relacionados a Analista de Experiência do Cliente - São Paulo, São Paulo - beBeeAnalista

  • Analista de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Função:Procuramos por um perfil proativo e motivado para se tornar Analista de Sucesso do Cliente. Essa pessoa será responsável por agir como facilitador entre o time de Sucesso do Cliente e os clientes, promovendo uma experiência positiva.O profissional buscará soluções personalizadas que atendam às necessidades dos nossos clientes. Será...

  • Analista de Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Analista de Experiência do ClienteO nosso objetivo é oferecer aos nossos clientes a melhor experiência possível, garantindo que sejam bem atendidos em todas as etapas. Como analista de experiência do cliente, você terá um papel fundamental nesse processo.Selecione o candidato certo para esta posição e desenvolva sua carreira!Acompanhe indicadores de...

  • Analista de Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    Desenvolvedor de Experiência do Cliente">O Analista de Merchandising é responsável por criar experiências emocionantes para os clientes, levando-os a descobrir produtos incríveis.">Função: Analista de MerchandisingHabilidades necessárias: Boa comunicação, persuasão e dicção, criatividade, organização e capacidade de planejamento de...

  • Analista Financeiro

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cliente FC Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista Financeiro Contas a PagarHíbrido São Paulo/SPRequisitos" Experiência em Contas a Pagar" Conhecimento em Processamento de Faturas Get notified about new Financial Analyst jobs in Greater São Paulo Area . Analista Comercial | Financiamento de Veículos | Safra Financeira Analista de Planejamento Financeiro – Time Digital...

  • Analista de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Buscamos uma pessoa talentosa para auxiliar na melhoria da experiência do cliente.O objetivo é otimizar a jornada do cliente para melhorar as experiências e aumentar a satisfação. Para isso, você precisará ser especialista em Microsoft Excel para análises e relatórios;Desenvolver uma comunicação eficaz para cada tipo de persona;Gerir o cadastro de...

  • Analista de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEficácia Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do CargoProfissionais com habilidades de comunicação eficazes para garantir uma excelente experiência ao cliente estão convidados a se inscrever. O Analista de Sucesso do Cliente será responsável por assegurar a entrega das soluções financeiras dentro dos padrões de qualidade e prazos estabelecidos, oferecendo orientação adequada aos...

  • Analista de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$70.476 - R$95.812

    Analista de Experiência do ClienteNós estamos procurando por alguém que compartilhe nossa paixão por animais de estimação e tecnologia. Se você está procurando uma oportunidade única na vida, adora tecnologia e é realmente apaixonado por animais de estimação, somos perfeitos um para o outro.Detalhes da FunçãoAtendimento ao cliente para heróis...

  • Assistente de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreira Tempo inteiro

    Assistente de Experiência do Cliente:Estamos com uma oportunidade para atuar como Assistente de Experiência do Cliente em uma Startup de soluções logísticas que oferece um serviço de entrega sob demanda para e-commerce de todos os tamanhos, conectando-os a uma comunidade de entregadores verificados por meio de um aplicativo móvel.PRINCIPAIS...

  • Analista de Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEngajamento Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Vaga de Analista de EngajamentoNa nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos inovadores que objetivam oferecer as melhores experiências aos nossos clientes.Através da análise de perfis e segmentação de bases, você ajudará a criar estratégias de comunicação personalizadas para aumentar a fidelidade dos clientes.Além disso,...

  • Analista de Experiência do Cliente Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000

    Analista de Experiência do Cliente EstratégicoNossa equipe está à procura de um profissional habilidoso para se juntar a nós e contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente em nossos diversos canais de relacionamento.Descrição do CargoO Analista de Experiência do Cliente Estratégico será responsável por mapear a jornada do...

Analista de Experiência do Cliente

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$100.000 - R$120.000
Carreiras em Logística

Nossa empresa busca um profissional especializado em logística para atuar como Analista Sênior de Experiência do Cliente.

Funções e Responsabilidades
O Analista Sênior de Experiência do Cliente será responsável por:
  • Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente, focando em processos logísticos;
  • Analisar e otimizar processos logísticos para aumentar a satisfação dos clientes;
  • Colaborar com equipes internas para resolver problemas e melhorar a eficiência operacional;
  • Monitorar e reportar métricas de desempenho e KPIs relacionados à experiência do cliente;
  • Identificar oportunidades de melhoria contínua e implementar ações corretivas;
  • Gestão de chargeback de clientes, garantindo resolução rápida e eficaz;
  • Liderar reuniões com equipes, clientes e fornecedores;
  • Identificar oportunidades relacionadas ao processo para melhoria da experiência do cliente final, propondo sugestões e planos para alcançar objetivos;
  • Realizar levantamento de processos, elaborar modelagem e padronização;
  • Identificar riscos e instituir mecanismos de prevenção/mitigação;
  • Calibração e manutenção de ferramentas para oferecer visões para tomada de decisão;
  • Conduzir estudos e análises para construção de casos de negócios e identificar causas raiz de problemas operacionais;
  • Gestão de stakeholders: engajar e envolver os principais times internos e parceiros externos nas atividades diárias e projetos;
  • Desenvolver material para update executivo;

Habilidades e Qualificações Desejáveis
O candidato deve possuir as seguintes habilidades e qualificações:
  • Graduação em Administração, Logística ou áreas relacionadas;
  • Experiência na atuação em Customer Experience;
  • Experiência com metodologia ágil;
  • Dominio em Excel e Power Point;
  • Conhecimento em Power BI será considerado um diferencial;
  • Prazo Atividade, dinamismo e agilidade;
  • Escuta Ativa;
  • Capacidade Analítica;
  • Comprometimento e Organização;
  • Bom Comunicação Verbal e Escrita;
  • Relacionamento Interpessoal;
  • Poder de Negociação;
  • Flexibilidade.

Vantagens
A nossa empresa oferece diversas vantagens, incluindo:
  • Plataforma digital para escolha de benefícios ideais;
  • Celular corporativo;
  • Planos de voz e dados ilimitados;
  • Auxílio Farmácia;
  • Assistência Médica;
  • Odontológica;
  • Seguro de Vida;
  • Subsídio para filhos;
  • Mobilidade remota;
  • Flexibilidade de horário;
  • Folga (Day off) para aniversários;
  • Programa de voluntariado corporativo;
  • Programa de desenvolvimento educacional;
  • Recrutamento interno no Brasil e fora;
  • Iniciativas de saúde física, emocional e social;

Outras Informações
A nossa empresa é uma cultura que valoriza diversidade, diferenças e potencial das pessoas. Buscamos ampliar autonomia, personalização e escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade.