Analista de Sucesso do Cliente

Há 7 horas


Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de tecnologia, informação e mídia em Taboão da Serra.

Responsabilidades
  • Atender ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais sobre os serviços da empresa.
  • Realizar acessos remotos para orientações gerais sobre Windows e internet, resoluções de assuntos técnicos relacionados aos nossos serviços.
  • Acompanhar e solucionar tickets (chamados dos nossos clientes) dentro dos prazos determinados (SLA'S).
  • Realizar treinamentos gerais sobre os serviços da empresa.
  • Trazer sugestões e pontos de melhorias para o seu gestor sempre que receber de seus clientes.
Benefícios
  • Ajuda de Custos
  • Vale Refeição
  • Vale Transporte
  • Plano Médico
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Auxílio Creche
  • Day Off Aniversário
  • Gympass
Requisitos
  • Regime de contratação: Híbrida
  • Período: Tempo integral
  • Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.


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