Consultor(a) de Negócios Pleno

4 semanas atrás

Sinop, Mato Grosso, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

Descrição do Cargo

VP B2C

Diretoria Regional Centro Oeste

Local de Trabalho: Sinop/MT

Buscamos um profissional que se sinta em casa em um ambiente de trabalho aberto, transparente e que inspire confiança e autodesenvolvimento. Nossa área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo.

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Responsabilidades e Atribuições

  • Abordar e triar o cliente no salão de vendas.
  • Identificar a necessidade do cliente.
  • Negociar e vender.
  • Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes.
  • Realizar atendimento agendado.
  • Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento.
  • Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices.
  • Fidelizar e Reter clientes.
  • Indicar o programas e benefícios da vivo.
  • Incentivar o uso das plataformas digitais.
  • Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.
  • Seguir os procedimentos de qualidade.
  • Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo.
  • Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.
  • Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais.
  • Conhecer mercado e concorrência.
  • Execução correta do processo de gestão documental.
  • Seguir regras da Anatel.
  • Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxilio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja
  • Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos

Requisitos e Qualificações

O QUE NÃO PODE FALTAR:

  • Ensino médio completo;
  • Compromisso com a qualidade e ética;
  • Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
  • Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;
  • Disposição para fazer acontecer os resultados ;
  • Resiliência para encarar os desafios;
  • Ser antenado (a) e conectado (a);
  • Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
  • Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.

Informações Adicionais

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.


• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;


• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você


• Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo


• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;


• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;


• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;


• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;


• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê


• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;


• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;


• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.


• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira


• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida

Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais


• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura

que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade

#VemPraVivo

Sobre nós

No Brasil somos a Vivo , parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura . Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

As Lojas Vivo fazem parte do segmento B2C e são o principal ponto de contato com nossos clientes, contribuindo para crescimento ainda maior da nossa base de clientes e receitas. O que move o nosso dia a dia é entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.

Estamos presente em todos os estados do território nacional localizados estrategicamente para garantir a melhor presença geográfica entre as operadoras do Brasil totalizando mais de mil lojas e 10 mil colaboradores , entre lojas próprias e revendas.

Nossas Iconic Storepossuem modelos arquitetônicos aderentes ao perfil de nossos clientes, com uma infraestrutura inovadora e moderna, fortalecendo a marca Vivo no mercado e seu diferencial na excelência de pontos de varejo, transformando as lojas em PDXs (pontos de experiência).

Possuímos um propósito, missão e visão que asseguram nosso compromisso, respectivamente:

  • Apresentar por meio de nossas equipes e espaços tudo o que a Vivo tem para possibilitar, através da CONEXÃO, que as pessoas aproveitem a vida ao máximo.
  • Maximizar a rentabilidade do canal de lojas, atraindo e fidelizando clientes de alto valor através de uma equipe de parceiros de alta performance, excelência operacional, em ambientes de experimentação digital e localizações estratégicas.
  • Ser referência nacional em experiência do consumidor, inovação do ponto de venda e líderes em rentabilidade.

Tudo isso porque temos o compromisso de fazer o nosso mundo mais humano, conectando a vida das pessoas. #Reconecta

  • Consultor(a) de Negócios Pleno

    3 semanas atrás

    Sinop, Mato Grosso, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Consultor(a) de Negócios Pleno em nossa equipe de Vendas e Atendimento ao Cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, negociação e resolução de problemas, além de uma forte atitude de serviço ao cliente.ResponsabilidadesAbordar e triar o...

  • Consultor de Negócios

    Há 1 mês

    Sinop, Mato Grosso, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional que entenda em profundidade as necessidades dos nossos clientes e as transforme em uma proposta de valor única.Como Consultor de Negócios, você será responsável por entender as necessidades dos nossos clientes e desenvolver soluções inovadoras para atender a essas necessidades.Além disso, você precisará...

  • Vagas Exclusiva para 50 I Consultor(a) de Negócios Pleno

    3 semanas atrás

    Sinop, Mato Grosso, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Consultor(a) de Negócios Pleno é uma oportunidade para você se juntar à equipe da Vivo - Lojas e contribuir para o sucesso da nossa empresa.Como Consultor(a) de Negócios Pleno, você será responsável por abordar e triar os clientes no salão de vendas, identificar suas necessidades e oferecer soluções personalizadas....

  • Consultor de Negócios

    3 semanas atrás

    Sinop, Mato Grosso, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Consultor de Negócios na nossa equipe de Lojas Vivo. O candidato ideal terá habilidades em análise de dados, desenvolvimento de relatórios e apresentação de resultados.ResponsabilidadesRealizar análises de dados para identificar tendências e oportunidades de...

  • Consultor de Negócios Senior

    4 semanas atrás

    Sinop, Mato Grosso, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Consultor de Negócios visa apoiar a área de B2C na compreensão das necessidades dos clientes e na transformação dessas necessidades em propostas de valor únicas.Como Consultor de Negócios, você será responsável por:Desenvolver estratégias de negócios para atender às necessidades dos clientes;Trabalhar em equipe com...

  • Consultor de Negócios

    Há 1 mês

    Sinop, Mato Grosso, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Consultor de Negócios é uma oportunidade para alguém que se destaque em desenvolver e implementar estratégias de negócios que atendam às necessidades dos clientes da Vivo - Lojas. O candidato ideal deve ter habilidades em comunicação, liderança e resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e se...

  • Consultor(a) de Negócios Pleno

    3 semanas atrás

    Sinop, Mato Grosso, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Consultor(a) de Negócios Pleno visa atender aos clientes de alto valor, oferecendo soluções personalizadas e encantadoras. O profissional será responsável por abordar e triar o cliente, identificar suas necessidades e oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes.Responsabilidades e AtividadesAbordar e triar o...

  • Vagas Exclusiva Para 50+ I Consultor(A) De Negócios Pleno

    3 semanas atrás

    Sinop, Mato Grosso, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiro

    **Vamos Transformar a Experiência do Cliente**Na Vivo - Lojas, buscamos profissionais apaixonados por encantar e fidelizar clientes. Nossa equipe de negócios está em busca de um Consultor(A) De Negócios Pleno para se juntar a nós e contribuir para a excelência em atendimento.**Responsabilidades**Abordar e triar o cliente no salão de vendas.Identificar...

  • Consultor de Negócios

    4 semanas atrás

    Sinop, Mato Grosso, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional apaixonado por encantar e fidelizar clientes para se juntar à nossa equipe de Consultores de Negócios em Lojas Vivo. Nossa área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.ResponsabilidadesAnalistas: Processar informações e...

  • Vagas Exclusiva Para 50+ I Consultor(A) De Negócios Pleno

    3 semanas atrás

    Sinop, Mato Grosso, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiro

    Na Vivo - Lojas, buscamos um profissional apaixonado por encantar e fidelizar clientes para atuar como Consultor(A) De Negócios Pleno em nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá ensino médio completo e compromisso com a qualidade e ética. Além disso, será capaz de trabalhar em equipe e ter disposição para fazer acontecer os resultados.As...

  • Vagas Exclusiva para 50 Consultor(a) de Negócios Pleno

    Há 1 mês

    Sinop, Mato Grosso, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Consultor(a) de Negócios Pleno é responsável por abordar e triar o cliente no salão de vendas, identificar a necessidade do cliente e negociar e vender os serviços da Vivo. Além disso, o profissional deve apresentar e oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes, realizar atendimento agendado e personalizado, garantir...

  • Vagas Exclusiva Para 50+ Consultor(A) De Negócios Pleno

    3 semanas atrás

    Sinop, Mato Grosso, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiro

    Descrição Do CargoBuscamos um profissional motivado e apaixonado por encantar e fidelizar clientes para atuar como Consultor(A) De Negócios Pleno em nossa equipe de Lojas Próprias da Vivo.ResponsabilidadesAbordar e triar o cliente no salão de vendas.Identificar a necessidade do cliente.Negociar e vender.Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para...

  • Consultor de Negócios

    4 semanas atrás

    Sinop, Mato Grosso, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Consultor de Negócios é uma oportunidade para alguém que se destaque em trabalhar com pessoas e para pessoas. Nossa equipe busca alguém que seja apaixonado por encantar e fidelizar clientes, com disposição para fazer acontecer os resultados e resiliência para encarar os desafios.Responsabilidades PrincipaisApoiar no...

  • Consultor de Negócios

    3 semanas atrás

    Sinop, Mato Grosso, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional apaixonado por encantar e fidelizar clientes para se juntar à nossa equipe de negócios da Vivo Empresas. Como Consultor de Negócios, você será responsável por entender as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encante e...

  • Consultor de Negócios

    4 semanas atrás

    Sinop, Mato Grosso, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Consultor de Negócios é uma oportunidade para você se juntar a uma equipe dinâmica e inovadora na Vivo. Nossa empresa busca profissionais apaixonados por encantar e fidelizar clientes, que sejam capazes de entender as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.ResponsabilidadesApoiar...

  • Gerente de Vendas

    3 semanas atrás

    Sinop, Mato Grosso, Brasil C A Chaves Ltda Tempo inteiro

    Prospecção de clientes é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Como Consultor De Vendas da C A Chaves Ltda, você terá a oportunidade de desenvolver habilidades em prospecção de clientes, visitas a clientes em potencial e apresentação de empreendimentos. Além disso, você será responsável por negociações e tratativas comerciais,...

  • Consultor de Negócios

    3 semanas atrás

    Sinop, Mato Grosso, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Consultor de Negócios é responsável por desenvolver e implementar estratégias para aumentar as vendas e melhorar a experiência do cliente em nossas lojas. Responsabilidades:Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;Acolher e direcionar os clientes...

  • Consultor(a) Técnico(a) Comercial

    4 semanas atrás

    Sinop, Mato Grosso, Brasil TIMAC Agro Tempo inteiro

    Descrição do CargoO consultor(a) técnico(a) comercial da TIMAC Agro é responsável por atuar como consultor, levantando as necessidades dos produtores, posicionando o produto e acompanhando sua aplicação bem como o desenvolvimento da lavoura e a finalização da safra.Além disso, o consultor(a) técnico(a) comercial deve realizar a gestão da sua...

  • Consultor(a) Técnico(a) Comercial

    3 semanas atrás

    Sinop, Mato Grosso, Brasil TIMAC Agro Brasil Tempo inteiro

    Muito prazer, Nós somos a TIMAC Agro Brasil, a maior parceira tecnológica do produtor que ousa desafiar os limites da produtividade. Com mais de 25 anos no Brasil, nosso propósito é alimentar o homem e proteger seu futuro. Somos uma multinacional francesa que fabrica e comercializa soluções altamente tecnológicas para nutrição das plantas e dos...

  • Consultor de Negócios

    3 semanas atrás

    Sinop, Mato Grosso, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Consultor de Negócios é responsável por desenvolver relacionamentos com os clientes e entender suas necessidades para oferecer soluções personalizadas. É um papel fundamental para a empresa Vivo, que busca encantar e fidelizar seus clientes.Responsabilidades:Desenvolver relacionamentos com os clientes e entender suas...