Agregador de Soluções de Suporte
Há 3 dias
Sobre a Empresa Voxline Contact Center é uma empresa que busca fornecer aos clientes atendimento de alta qualidade.
Salário Estimado: R$ 3.500,00 por mês
Abaixo estão as principais responsabilidades do cargo:
- Fornecer ao cliente a imagem da empresa via telefone ou e-mail;
- Cumprir normas e objetivos traçados;
- Atender usuários, oferecer serviços e produtos, prestar serviços técnicos especializados e cadastrar clientes via teleatendimento seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para recuperar clientes;
- Atender ligações conforme orientações obtidas em treinamento específico;
- Tratativas de casos críticos;
- Responsável por receber, tratar, acompanhar e finalizar cada caso e responder aos superiores e clientes sobre a solução através de relatórios;
- Tratativas de reclamações encaminhadas pelo Cliente Contratante;
- Responder e-mails sobre históricos de protocolos solicitados pelo Cliente Contratante;
- Controlar a demanda recebida e tratada através de controles;
- Mantenha um relacionamento saudável com o cliente;
- Relatar de maneira clara as opiniões, críticas e sugestões dos clientes;
- Construir um ambiente organizacional sadio, relacionando-se bem com a equipe;
- Responsável por transferir o contato para o time de BackOffice;
- Realizar follow-up dos casos que estão em fila há mais de 50 minutos, passando deste prazo realizar contato ativo com os clientes explicando a demora em cumprir o SLA;
- Realizar a limpeza dos casos finalizados pelo corpo de engenheiros;
- Realizar pesquisa de satisfação com o cliente após finalização do caso.
Benefícios:
- Assistência odontológica;
- Assistência médica;
- Vale-refeição;
- Vale-alimentação;
Se você é uma pessoa focada em humanização, senso de urgência, busca autodesenvolvimento, inovadora, acredita no nosso país e busca constante crescimento, faça parte do nosso time.
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Coordenador de Suporte ao Cliente Senior
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Fábrica de Cosméticos Tempo inteiroFábrica de Cosméticos em Santana de Parnaíba está procurando um Coordenador de Suporte ao Cliente para integrar sua equipe. A função é fundamental para garantir que os clientes tenham uma experiência satisfatória com nossos produtos.O que você fará:Cuidar das necessidades dos clientes, oferecendo soluções personalizadas e prestando assistência...
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Especialista em Soluções de Rede e Telecomunicações
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil 3CORP Technology Tempo inteiroDescrição do CargoO nosso especialista em soluções de rede e telecomunicações trabalhará em conjunto com a equipe de engenharia para oferecer suporte pré-vendas de soluções de rede para os clientes, garantindo que todos os requisitos sejam atendidos.
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Especialista em Soluções de TI
3 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil MIAMI CONSULTING IT COMERCIO SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiroA sua oportunidade para trabalhar como especialista em soluções de tecnologia da informação no MIAMI CONSULTING IT COMERCIO SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA!**Sobre a Empresa:**O MIAMI CONSULTING IT COMERCIO SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA é uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, oferecendo soluções inovadoras e...
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Especialista em Soluções de Rede e Segurança
4 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil 3CORP Technology Tempo inteiro3CORP TechnologySobre a Empresa:Nossa empresa é uma referência no setor de tecnologia, oferecendo soluções inovadoras para atender às necessidades dos clientes.Oportunidade de Carreira:Temos oportunidades de carreira disponíveis para profissionais experientes que buscam desafios e oportunidades de crescimento na área de soluções de rede e...
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Vendedor de Soluções Financeiras
3 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Unifisa Adm Nacional De Consorcios Ltda. Tempo inteiroSomos especialistas em soluções financeiras inovadoras. Nossa missão é transformar vidas e impulsionar negócios.Descrição do CargoO nosso objetivo é encontrar profissionais comprometidos com trabalho ético e colaborativo, disciplina, respeito e confiança nas pessoas. Atendimento a clientes via telefone, WhatsApp e e-mail;Ajudar os clientes a...
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Vendedor Senior de Soluções Digitais
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa De Marketing E Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Marketing e Tecnologia busca um profissional qualificado para atuar como Vendedor Senior de Soluções Digitais em Santana de Parnaíba.Resumo da Empresa: A nossa empresa é especializada em marketing e tecnologia, com foco em oferecer soluções inovadoras para os nossos clientes.Salário: R$ 8.500,00 a R$ 12.000,00Descrição do Cargo: Como...
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Técnico de Suporte Desenvolvedor de Redes
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Plugaae Ltda Tempo inteiro**Plugaae LTDA: Sua Parceria para Sucesso em Tecnologia**A empresa Plugaae LTDA busca por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte, trabalhando com redes de computadores e tecnologias Wi-Fi. Como parte da nossa equipe, você contribuirá significativamente para garantir a excelência do nosso suporte técnico.**Sobre a Empresa:** Nossa...
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Especialista em Suporte Técnico Avançado
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Miami Consulting It Comercio Servicos E Solucoes Em Informatica Ltda Tempo inteiroResumo da Empresa: A Miami Consulting It Comercio Servicos E Solucoes Em Informatica Ltda é uma empresa líder em soluções de TI, com foco em fornecer serviços de alta qualidade aos seus clientes.Vaga: Especialista em Suporte Técnico AvançadoSobre o cargo: O Especialista em Suporte Técnico Avançado desempenhará um papel crucial na manutenção e...
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Especialista em Suporte de Rede
Há 3 dias
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiroSobre o Cargo A empresa Grupo Acelerador busca um profissional experiente para assumir o papel de Especialista em Suporte de Rede. Nesta posição, você estará responsável por garantir a estabilidade e funcionamento dos sistemas internos da empresa, proporcionando suporte técnico de alta qualidade aos usuários.Responsabilidades- Fornece suporte técnico...
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Suporte Técnico Especialista
Há 3 dias
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Febracis Coaching Tempo inteiroComo especialista em suporte técnico, você será responsável por fornecer soluções eficazes e personalizadas para os usuários da Febracis Coaching, uma empresa líder em tecnologia e treinamentos. Com mais de 20 anos de história, a Febracis é conhecida por sua abordagem inovadora e humano-centrada para o desenvolvimento profissional.O salário...
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Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Plugaae ltda Tempo inteiroCom mais de 10 anos de experiência em tecnologias de telefonia IP, oferecemos suporte técnico de alta qualidade e resolução de problemas relacionados a redes e qualidade de chamadas. Nossa equipe é composta por profissionais experientes em configuração, implantação e manutenção de sistemas de telefonia IP, SIP, VolP, Asterisk.Nosso foco está na...
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Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Compet Tempo inteiroO trabalho do Vendedor Técnico de Soluções Eletrônicas da Compet envolve desenvolver e implementar estratégias de vendas para sistemas eletrônicos em indústrias, condomínios e empresas.Além disso, o profissional é responsável por vender projetos de segurança eletrônica, infraestrutura, telecomunicações e periféricos que a empresa...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil MIAMI CONSULTING IT COMERCIO SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiroMi%C3%A7%C3%B5es e ObjetivosEste profissional será responsável por garantir a eficácia do sistema de suporte técnico, direcionando chamados para as equipes certas e colaboradores envolvidos. Além disso, é necessário monitorar e atualizar o status de cada chamado desde o início até o encerramento.O especialista também realizará acessos remotos para...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cup boutique de recursos humanos Tempo inteiroGarantir a prestação de suporte técnico de hardware para Equipes técnicas, rede de revendedores e clientes; Atuação com foco em manutenção de impressoras.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Cup boutique de recursos humanosTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.Ramo:Recursos...
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Analista de Suporte Técnico
Há 7 dias
Santana de Parnaíba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cup boutique de recursos humanos Tempo inteiroGarantir a prestação de suporte técnico de hardware para Equipes técnicas, rede de revendedores e clientes; Atuação com foco em manutenção de impressoras.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Cup boutique de recursos humanosTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.Ramo:Recursos...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cup boutique de recursos humanos Tempo inteiroGarantir a prestação de suporte técnico de hardware para Equipes técnicas, rede de revendedores e clientes; Atuação com foco em manutenção de impressoras.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Cup boutique de recursos humanosTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.Ramo:Recursos...
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Especialista em Seguros Pl
Há 2 dias
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Unifisa Adm Nacional De Consorcios Ltda. Tempo inteiroA Unifisa Adm Nacional De Consorcios Ltda. é uma empresa de referência na área de seguros, buscando profissionais comprometidos com trabalho ético e colaborativo para o cargo de Assistente de Seguros Pl. Funcionamento da EmpresaNossa empresa está sempre evoluindo e procuramos desenvolver nossos colaboradores através de treinamento inicial e...
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Diretor Comercial Sênior
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiroDescrição da Vaga:">Estamos procurando por um profissional experiente para o cargo de Diretor Comercial Sênior em nossa equipe em Santana de Parnaíba. A Empresa De Desenvolvimento De Software está cresendo e estamos buscando alguém para liderar nossas estratégias comerciais e ajudar a impulsionar nosso crescimento.Sobre Nossa Empresa:">Nós somos uma...
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Tecnologista na Área de Projetos
4 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Fábrica de Cosméticos Tempo inteiroFábrica de Cosméticos, localizada em Santana de Parnaíba, busca um profissional habilidoso para assumir o cargo de Tecnologista na Área de Projetos.O candidato será responsável por:Atualizar sistemas como Planview – banco de dados de projetos;Construir e atualizar painéis de controle (dashboards) e ferramentas de análise de negócios (BI);Gerenciar...
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Chefe de Vendas Internas Estratégico
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Implacil De Bortoli Tempo inteiroO papel do Chefe de Vendas Internas Estratégico é crucial para o sucesso da nossa empresa. Além das habilidades técnicas, buscaremos alguém com força de caráter e capacidade de liderar por exemplo; demonstrando comprometimento total com os objetivos.Salário Estimado:R$ 5.000,00 a R$ 8.000,00É um cargo que exige Bacharel em gestão comercial ou...