Agregador de Soluções de Suporte

Há 3 dias


Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Voxline Contact Center Tempo inteiro

Sobre a Empresa Voxline Contact Center é uma empresa que busca fornecer aos clientes atendimento de alta qualidade.

Salário Estimado: R$ 3.500,00 por mês

Abaixo estão as principais responsabilidades do cargo:

  • Fornecer ao cliente a imagem da empresa via telefone ou e-mail;
  • Cumprir normas e objetivos traçados;
  • Atender usuários, oferecer serviços e produtos, prestar serviços técnicos especializados e cadastrar clientes via teleatendimento seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para recuperar clientes;
  • Atender ligações conforme orientações obtidas em treinamento específico;
  • Tratativas de casos críticos;
  • Responsável por receber, tratar, acompanhar e finalizar cada caso e responder aos superiores e clientes sobre a solução através de relatórios;
  • Tratativas de reclamações encaminhadas pelo Cliente Contratante;
  • Responder e-mails sobre históricos de protocolos solicitados pelo Cliente Contratante;
  • Controlar a demanda recebida e tratada através de controles;
  • Mantenha um relacionamento saudável com o cliente;
  • Relatar de maneira clara as opiniões, críticas e sugestões dos clientes;
  • Construir um ambiente organizacional sadio, relacionando-se bem com a equipe;
  • Responsável por transferir o contato para o time de BackOffice;
  • Realizar follow-up dos casos que estão em fila há mais de 50 minutos, passando deste prazo realizar contato ativo com os clientes explicando a demora em cumprir o SLA;
  • Realizar a limpeza dos casos finalizados pelo corpo de engenheiros;
  • Realizar pesquisa de satisfação com o cliente após finalização do caso.

Benefícios:

  • Assistência odontológica;
  • Assistência médica;
  • Vale-refeição;
  • Vale-alimentação;

Se você é uma pessoa focada em humanização, senso de urgência, busca autodesenvolvimento, inovadora, acredita no nosso país e busca constante crescimento, faça parte do nosso time.



  • Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Fábrica de Cosméticos Tempo inteiro

    Fábrica de Cosméticos em Santana de Parnaíba está procurando um Coordenador de Suporte ao Cliente para integrar sua equipe. A função é fundamental para garantir que os clientes tenham uma experiência satisfatória com nossos produtos.O que você fará:Cuidar das necessidades dos clientes, oferecendo soluções personalizadas e prestando assistência...


  • Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil 3CORP Technology Tempo inteiro

    Descrição do CargoO nosso especialista em soluções de rede e telecomunicações trabalhará em conjunto com a equipe de engenharia para oferecer suporte pré-vendas de soluções de rede para os clientes, garantindo que todos os requisitos sejam atendidos.


  • Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil MIAMI CONSULTING IT COMERCIO SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    A sua oportunidade para trabalhar como especialista em soluções de tecnologia da informação no MIAMI CONSULTING IT COMERCIO SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA!**Sobre a Empresa:**O MIAMI CONSULTING IT COMERCIO SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA é uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, oferecendo soluções inovadoras e...


  • Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil 3CORP Technology Tempo inteiro

    3CORP TechnologySobre a Empresa:Nossa empresa é uma referência no setor de tecnologia, oferecendo soluções inovadoras para atender às necessidades dos clientes.Oportunidade de Carreira:Temos oportunidades de carreira disponíveis para profissionais experientes que buscam desafios e oportunidades de crescimento na área de soluções de rede e...


  • Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Unifisa Adm Nacional De Consorcios Ltda. Tempo inteiro

    Somos especialistas em soluções financeiras inovadoras. Nossa missão é transformar vidas e impulsionar negócios.Descrição do CargoO nosso objetivo é encontrar profissionais comprometidos com trabalho ético e colaborativo, disciplina, respeito e confiança nas pessoas. Atendimento a clientes via telefone, WhatsApp e e-mail;Ajudar os clientes a...


  • Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa De Marketing E Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Marketing e Tecnologia busca um profissional qualificado para atuar como Vendedor Senior de Soluções Digitais em Santana de Parnaíba.Resumo da Empresa: A nossa empresa é especializada em marketing e tecnologia, com foco em oferecer soluções inovadoras para os nossos clientes.Salário: R$ 8.500,00 a R$ 12.000,00Descrição do Cargo: Como...


  • Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Plugaae Ltda Tempo inteiro

    **Plugaae LTDA: Sua Parceria para Sucesso em Tecnologia**A empresa Plugaae LTDA busca por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte, trabalhando com redes de computadores e tecnologias Wi-Fi. Como parte da nossa equipe, você contribuirá significativamente para garantir a excelência do nosso suporte técnico.**Sobre a Empresa:** Nossa...


  • Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Miami Consulting It Comercio Servicos E Solucoes Em Informatica Ltda Tempo inteiro

    Resumo da Empresa: A Miami Consulting It Comercio Servicos E Solucoes Em Informatica Ltda é uma empresa líder em soluções de TI, com foco em fornecer serviços de alta qualidade aos seus clientes.Vaga: Especialista em Suporte Técnico AvançadoSobre o cargo: O Especialista em Suporte Técnico Avançado desempenhará um papel crucial na manutenção e...


  • Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiro

    Sobre o Cargo A empresa Grupo Acelerador busca um profissional experiente para assumir o papel de Especialista em Suporte de Rede. Nesta posição, você estará responsável por garantir a estabilidade e funcionamento dos sistemas internos da empresa, proporcionando suporte técnico de alta qualidade aos usuários.Responsabilidades- Fornece suporte técnico...


  • Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Febracis Coaching Tempo inteiro

    Como especialista em suporte técnico, você será responsável por fornecer soluções eficazes e personalizadas para os usuários da Febracis Coaching, uma empresa líder em tecnologia e treinamentos. Com mais de 20 anos de história, a Febracis é conhecida por sua abordagem inovadora e humano-centrada para o desenvolvimento profissional.O salário...


  • Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Plugaae ltda Tempo inteiro

    Com mais de 10 anos de experiência em tecnologias de telefonia IP, oferecemos suporte técnico de alta qualidade e resolução de problemas relacionados a redes e qualidade de chamadas. Nossa equipe é composta por profissionais experientes em configuração, implantação e manutenção de sistemas de telefonia IP, SIP, VolP, Asterisk.Nosso foco está na...


  • Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Compet Tempo inteiro

    O trabalho do Vendedor Técnico de Soluções Eletrônicas da Compet envolve desenvolver e implementar estratégias de vendas para sistemas eletrônicos em indústrias, condomínios e empresas.Além disso, o profissional é responsável por vender projetos de segurança eletrônica, infraestrutura, telecomunicações e periféricos que a empresa...


  • Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil MIAMI CONSULTING IT COMERCIO SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Mi%C3%A7%C3%B5es e ObjetivosEste profissional será responsável por garantir a eficácia do sistema de suporte técnico, direcionando chamados para as equipes certas e colaboradores envolvidos. Além disso, é necessário monitorar e atualizar o status de cada chamado desde o início até o encerramento.O especialista também realizará acessos remotos para...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Santana de Parnaíba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cup boutique de recursos humanos Tempo inteiro

    Garantir a prestação de suporte técnico de hardware para Equipes técnicas, rede de revendedores e clientes; Atuação com foco em manutenção de impressoras.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Cup boutique de recursos humanosTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.Ramo:Recursos...


  • Santana de Parnaíba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cup boutique de recursos humanos Tempo inteiro

    Garantir a prestação de suporte técnico de hardware para Equipes técnicas, rede de revendedores e clientes; Atuação com foco em manutenção de impressoras.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Cup boutique de recursos humanosTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.Ramo:Recursos...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Santana de Parnaíba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cup boutique de recursos humanos Tempo inteiro

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  • Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Unifisa Adm Nacional De Consorcios Ltda. Tempo inteiro

    A Unifisa Adm Nacional De Consorcios Ltda. é uma empresa de referência na área de seguros, buscando profissionais comprometidos com trabalho ético e colaborativo para o cargo de Assistente de Seguros Pl. Funcionamento da EmpresaNossa empresa está sempre evoluindo e procuramos desenvolver nossos colaboradores através de treinamento inicial e...

  • Diretor Comercial Sênior

    2 semanas atrás


    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:">Estamos procurando por um profissional experiente para o cargo de Diretor Comercial Sênior em nossa equipe em Santana de Parnaíba. A Empresa De Desenvolvimento De Software está cresendo e estamos buscando alguém para liderar nossas estratégias comerciais e ajudar a impulsionar nosso crescimento.Sobre Nossa Empresa:">Nós somos uma...


  • Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Fábrica de Cosméticos Tempo inteiro

    Fábrica de Cosméticos, localizada em Santana de Parnaíba, busca um profissional habilidoso para assumir o cargo de Tecnologista na Área de Projetos.O candidato será responsável por:Atualizar sistemas como Planview – banco de dados de projetos;Construir e atualizar painéis de controle (dashboards) e ferramentas de análise de negócios (BI);Gerenciar...


  • Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Implacil De Bortoli Tempo inteiro

    O papel do Chefe de Vendas Internas Estratégico é crucial para o sucesso da nossa empresa. Além das habilidades técnicas, buscaremos alguém com força de caráter e capacidade de liderar por exemplo; demonstrando comprometimento total com os objetivos.Salário Estimado:R$ 5.000,00 a R$ 8.000,00É um cargo que exige Bacharel em gestão comercial ou...