Suporte Técnico

2 semanas atrás


Vitória, Espírito Santo, Brasil SOLLO CONTACT CENTER Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Atendente de Suporte Técnico é responsável por garantir o suporte necessário ao usuário, planejar as atividades antes de executá-las e promover a melhoria contínua e eficácia do Sistema de Gestão Integrado nos processos de atendimento ao cliente.

Responsabilidades
  • Garantir a integridade e confidencialidade das informações relativas à empresa, seus colaboradores, terceiros, contratantes e clientes;
  • Atender usuários através de meios telefônicos e/ou digitais disponibilizados;
  • Realizar atendimento de suporte ao usuário remotamente, apresentando resolução de dúvidas e problemas relacionados a infraestrutura de Tecnologia de Informação;
  • Prestar atendimento e soluções de incidentes de baixa complexidade;
  • Executar os serviços conforme planejado e de acordo com os procedimentos e instruções;
  • Auxiliar nas dúvidas de prazos, dúvidas técnicas e demais assuntos relacionados;
  • Orientar os usuários com relação a Segurança da Informação e Políticas de Segurança;
  • Receber demandas de atendimento encaminhadas por outros atendentes para atendimento 2o nível, quando necessário.
Requisitos
  • Técnico básico na área de informática ou cursando superior na área de tecnologia da informação;
  • Habilidades e competências comportamentais: atenção, agilidade, clareza, comunicação, proatividade e resiliência;
  • Conhecimento em sistemas e aplicativos de Tecnologia de Informação;
  • Experiência em suporte técnico;
  • Conhecimento em segurança da informação.
Benefícios
  • Assistência médica;
  • Odontológica;
  • Seguro de vida;
  • Vale-transporte;
  • Vale alimentação e/ou refeição;
  • Bônus aniversário;
  • Tec.


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Ideal Suporte - Soluções Em T.I Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**O candidato selecionado realizará o atendimento remoto a usuários, fornecendo suporte técnico em informática e controle de contratos. Além disso, será responsável por garantir a manutenção e o funcionamento adequado das redes de computadores da empresa.**Benefícios**Vale Transporte;Vale Refeição;**Requisitos**Formação...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de suporte e serviços para computadores Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de suporte e serviços para computadores** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico em Informática.**Responsabilidades:Realizar rotinas de suporte e manutenção de computadores;Diagnosticar e resolver problemas técnicos;Implementar soluções de suporte e serviços para computadores;Trabalhar...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de suporte e serviços para computadores Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de suporte e serviços para computadores** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico em Informática.**Responsabilidades:**Realizar rotinas de suporte e manutenção de computadores;Diagnosticar e resolver problemas técnicos;Implementar soluções de suporte e serviços para...

  • Suporte Técnico

    Há 2 dias


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Atendente de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e suporte técnico, com habilidades em comunicação eficaz e resolução de problemas.ResponsabilidadesReceber e registrar chamados de suporte técnico;Responsável por atender as...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento avançado em tecnologia da informação e experiência em suporte técnico.ResponsabilidadesAtender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa;Registrar, solucionar e escalonar...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias


    Vitória, Espírito Santo, Brasil All Control SI Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte é responsável por monitorar os sistemas e escalonar para os setores responsáveis. Além disso, atende os usuários, presta suporte técnico sobre uso dos equipamentos, rede, aplicativos e sistemas, executa a manutenção dos equipamentos, instala softwares, presta suporte técnico a usuários, configura e instala...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Spassu Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Técnico de Suporte na Spassu, é necessário possuir:Escolaridade Mínima: Técnico Completo ou Superior em andamento na área de TI.Experiência Mínima: Experiência na área de suporte técnico.Conhecimento Mínimos:Manutenção e Montagem de Microcomputadores;Editor de Texto e planilhas...

  • Técnico de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte Técnico é responsável por atender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa, registrando, solucionando e escalonando chamados por telefone, e-mail ou SDM. Além disso, é responsável por prestar suporte a incidentes e solicitações, bem como atender a microcomputadores e periféricos,...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de Tradução, Interpretação e Similares Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Tradução, Interpretação e Similares busca um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte em Cariacica.ResponsabilidadesResponder perguntas em blogs e fóruns, bem como em canais de mídia social.Incentivar a fidelidade do usuário por meio da prestação de um serviço de excelência.RequisitosExperiência em...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de Tradução, Interpretação e Similares Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Tradução, Interpretação e Similares busca um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte em Vitória.ResponsabilidadesResponder perguntas em blogs e fóruns, bem como em canais de mídia social.Incentivar a fidelidade do usuário por meio da prestação de um serviço de excelência.RequisitosExperiência em...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoFormação Acadêmica: Ensino Superior Completo ou Períodos Finais em Área de Tecnologia, Sistemas de Informação e Áreas Correlatas;Conhecimento em Service Now: Conhecimento Prático em Ferramenta de Suporte Técnico;Conhecimento em Sistemas Operacionais: Conhecimento Avançado em Sistema Windows e Office;Instalação de...

  • Técnico de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil ATISM Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos em busca de um profissional comprometido para integrar nosso time de Suporte Técnico. O candidato ideal deve ter foco, responsabilidade, compromisso, pontualidade e um bom relacionamento em equipe.ResponsabilidadesExperiência sólida em suporte técnico, especialmente em atendimentos presenciais;Conhecimentos sólidos em...

  • Gerente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Grupo Prime Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor de Assistência Técnica em nossa equipe de suporte. O candidato ideal terá conhecimento em manutenção e suporte técnico, além de habilidades de liderança e comunicação eficaz.ResponsabilidadesAtuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil GRUPO PRIME Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor de Assistência Técnica em nossa equipe de suporte. O candidato ideal terá conhecimento em manutenção e suporte técnico, além de habilidades de liderança e comunicação eficaz.ResponsabilidadesAtuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Grupo Prime Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor de Assistência Técnica em nossa equipe de suporte. O candidato ideal terá conhecimento em manutenção e suporte técnico, além de habilidades de liderança e comunicação eficaz.ResponsabilidadesAtuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao...

  • Gerente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Grupo Prime Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor de Assistência Técnica em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá conhecimento em manutenção e suporte técnico, além de habilidades de liderança e comunicação eficazes.ResponsabilidadesAtuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Spassu Tempo inteiro

    Requisitos FundamentaisPara se candidatar ao cargo de Técnico de Suporte na Spassu, é necessário:Escolaridade:Técnico Completo ou Superior em andamento na área de TI.Experiência:Experiência na área de tecnologia da informação.Conhecimentos Mínimos:Manutenção e Montagem de Microcomputadores;Editor de Texto e planilhas eletrônicas.Informações...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoFormação Acadêmica: Ensino Superior Completo ou Períodos Finais em Tecnologia, Sistemas de Informação e Áreas Correlatas.Conhecimentos: Service Now, Windows, Office e Instalação de Sistemas Operacionais e Softwares.Habilidades: Configuração e Personalização de Equipamentos com IDA-s, Combate Segundo Nível em...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de TI visa atender aos clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa, registrando, solucionando e escalonando chamados por telefone, e-mail ou SDM. O profissional deve ter experiência na área de TI como suporte técnico e ser capaz de prestar suporte a incidentes e solicitações, além de...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Técnico de Suporte de TI em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento avançado em tecnologia da informação e experiência em suporte técnico.ResponsabilidadesAtender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa;Registrar, solucionar e escalonar...