Empregos atuais relacionados a Cargo de Gestão de Atendimento - São Paulo, São Paulo - beBeeGestão
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Analista de Gestão de Clientes Pleno
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil América Gestão de Energia Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDescriçãoEstamos em busca de um(a) profissional qualificado(a) para fazer parte do nosso time de Gestão de Energia. Essa posição tem como principal missão apoiar realizar o atendimento de uma carteira complexa de consumidores no ambiente de contratação livre.Responsabilidades e atribuiçõesGarantir a satisfação e fidelização da carteira de...
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Assistente de atendimento ao cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroEssa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo; Faixa etária: mínimo 18 anos; Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e...
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Analista de Gestão de Clientes Pleno
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil América Gestão de Energia Tempo inteiroDescrição Estamos em busca de um(a) profissional qualificado(a) para fazer parte do nosso time de Gestão de Energia. Essa posição tem como principal missão apoiar realizar o atendimento de uma carteira complexa de consumidores no ambiente de contratação livre. Responsabilidades e atribuições Garantir a satisfação e fidelização da carteira...
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Analista de Gestão de Clientes Pleno
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil América Gestão de Energia Tempo inteiroDescriçãoEstamos em busca de um(a) profissional qualificado(a) para fazer parte do nosso time de Gestão de Energia. Essa posição tem como principal missão apoiar realizar o atendimento de uma carteira complexa de consumidores no ambiente de contratação livre.Responsabilidades e atribuiçõesGarantir a satisfação e fidelização da carteira de...
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Analista de gestão de clientes pleno
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil América Gestão de Energia Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) profissional qualificado(a) para fazer parte do nosso time de Gestão de Energia. Essa posição tem como principal missão apoiar realizar o atendimento de uma carteira complexa de consumidores no ambiente de contratação livre.Responsabilidades e atribuiçõesGarantir a satisfação e fidelização da carteira de clientes por...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroSe você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para vocêAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...
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Gestão de Experiência do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBee Atendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Atendimento de Excelência">Aqui, você terá a oportunidade de demonstrar altos padrões de execução e desenvolver sua conscientização das suas energias para atender e escutar os clientes.">Além disso, você precisará agir com coragem para lidar com dificuldades e simplicidade, impactando a sua ação no negócio. Você também precisará assumir...
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Estágio em Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Estagio em atendimento Tempo inteiro**Vaga em atendimento.****Funções**:Atendimento aos clientes via telefone e whatsappAgendamento de consultas e procedimentos médicos/odontológicosConfirmação e remarcação de agendas**Requisitos**:Cursando ensino técnico, profissionalizante ou médioConhecimento em informatica/ Pacote officeTer fácil acesso: Av. Santo Antonio - Vila Santo Antonio do...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroA RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...
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Cargo de Gestão
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$42.317 - R$56.124Buscamos um profissional responsável por atender ao público, realizar contas e gestão de caixa, emitir notas fiscais e interagir com as áreas de Atendimento, Financeiro/Administrativo e Departamento Pessoal.RequisitosEnsino médio completo;Cursos na área administrativa seriam uma vantagem;Conhecimento em registro e manutenção de ponto...
Cargo de Gestão de Atendimento
3 semanas atrás
Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de CRM, responsável por definir e implementar estratégias de relacionamento com clientes e fidelização.
Ao assumir este papel, você estará trabalhando diretamente com nossos clientes, ouvindo suas necessidades e contribuindo para a criação de soluções personalizadas.
Para desempenhar bem esse papel, é necessário:
- Definir e implementar o plano estratégico de CRM, com foco em fidelização e satisfação do cliente;
- Liderar o mapeamento e a automação de processos internos, promovendo eficiência operacional;
- Gerenciar o atendimento ao cliente nas fases pré e pós-obra, garantindo uma experiência positiva e resolutiva;
- Desenvolver e acompanhar a régua de comunicação ao longo da jornada do cliente;
- Planejar e executar ações de marketing de relacionamento;
- Atuar na mediação de conflitos e na recuperação da reputação da empresa em canais como Reclame Aqui;
- Garantir o cumprimento dos indicadores operacionais (NPS, TMA, TME, TMO, % de Abandono e Desistência);
- Supervisionar a implantação de condomínios, com foco em processos de assembleias de patrimônio de afetação e instalação condominial;
- Estabelecer relacionamento com administradoras de condomínio e demais stakeholders;
- Assegurar a qualidade nas operações administrativas e financeiras relacionadas à entrega dos empreendimentos;
- Participar ativamente do planejamento estratégico da área e da empresa;
Os principais requisitos são:
- Formação em Administração, Marketing ou áreas correlatas;
- Experiência consolidada em CRM, atendimento ao cliente e implantação de empreendimentos imobiliários;
- Conhecimento em processos condominiais e relacionamento com administradoras;
- Domínio de ferramentas de automação e modelagem de processos;
- Habilidade em gestão de equipes, resolução de conflitos e comunicação estratégica;
Aqui estão algumas das habilidades que gostaríamos de ver na sua candidatura:
- Excelência em comunicação e negociação;
- Habilidades analíticas e problem-solving;
- Pensamento crítico e flexibilidade;
- Capacidade de trabalhar em equipe e liderança;
- Foco no atendimento ao cliente e solução de problemas;
- Sentido de urgência e capacidade de priorizar tarefas;
Nossa visão é ter uma equipe unida, comprometida e dedicada ao nosso público-alvo. Caso você compartilhe destas mesmas visões, não hesite em se candidatar
