Consultor de Sucesso do Cliente

Há 3 dias


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Randstad Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um Consultor de Sucesso do Cliente para se juntar a nossa equipe em Porto Alegre, RS. Nesta função, você será responsável por prestar suporte humanizado ao cliente, auxiliar pacientes, psicólogos não cadastrados e psicólogos vinculados à plataforma em quaisquer demandas que estes apresentem em relação ao uso no site.

Responsabilidades
  • Prestar suporte humanizado ao cliente via WhatsApp, e-mail e ferramentas digitais;
  • Compartilhar insights, sugestões de melhorias e objeções para gestão;
  • Relacionar-se com clientes e responder dúvidas diversas sobre o funcionamento da plataforma;
  • Garantir o engajamento do cliente;
Requisitos
  • Disponibilidade para atuar no formato PJ;
  • Ensino médio completo;
  • Amar o contato com o público;
  • Experiência com atendimento digital;
  • Excelente comunicação;
  • Disponibilidade para trabalhar em alguns finais de semana (esporádicos, sendo avisado com antecedência);
  • Possuir computador/notebook e fone de ouvido.
Características do Cargo
  • Número de vagas: 2;
  • Local de trabalho: Porto Alegre, RS;
  • Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ);
  • Jornada: Período Integral;
  • Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento;
  • Nível hierárquico: Consultor.


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