Analista de Suporte ao Cliente

Há 5 dias


Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Mogi das Cruzes. Nesta vaga, você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa de tecnologia que valoriza a excelência em atendimento ao cliente.

Responsabilidades
  • Internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias.
  • Acompanhar, tabular e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo sempre o retorno ao cliente.
  • Ser o principal ponto de contato com nossos clientes, garantindo a melhor experiência.
  • Construir um relacionamento de confiança através de chat, e-mail e redes sociais.
  • Agrupar e organizar feedbacks focados na melhoria contínua de nossos serviços.
  • Contribuir para o desenvolvimento e implementação de estratégias de prospecção de clientes.
  • Colaborar com equipes técnicas para melhorias no sistema ou resolução de problemas.
Benefícios
  • Vale Refeição
  • Plano Médico
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Auxílio Creche
  • Gympass
Requisitos
  • Regime de contratação: Híbrida
  • Período: Tempo integral
  • Horário de trabalho: A combinar.


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    Empresa de Tecnologia busca Analista de Atendimento ao Cliente em Mogi das CruzesEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Mogi das Cruzes. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Atender...


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    Descrição do CargoO Analista de Atendimento ao Cliente da Empresa de Tecnologia atua como principal ponto de contato com nossos clientes, garantindo a melhor experiência. Sua missão é construir um relacionamento de confiança através de chat, e-mail e redes sociais, agrupando e organizando feedbacks focados na melhoria contínua de nossos...


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  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoEnsino Médio Completo;Desejável experiência em SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente);Pacote Office;Residir de fácil acesso a Mogi das Cruzes;COMPLEMENTO:Disponibilidade para atuar no modelo presencial 100%.Escala de trabalho 6 x 1, com disponibilidade para atuar em turnos.Atender aos clientes pelos canais de WhatsApp, telefone e...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software busca profissional para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em Mogi das Cruzes. **Responsabilidades:** * Atender aos clientes e leads através do chat, whatsapp e e-mail. * Gerenciar as automações na plataforma de atendimento (Intercom). * Realizar atualizações no sistema de cadastro do cliente. * Prestar...


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    Descrição da VagaEmpresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Mogi das Cruzes.ResponsabilidadesExplicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como principal ponto de contato para os clientes da Empresa de Publicidade e Propaganda em Mogi das Cruzes.ResponsabilidadesResponder a dúdias e abordar preocupações dos clientes por meio de vários canais;Criar e implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa empresa de desenvolvimento de software em Mogi das Cruzes.ResponsabilidadesAtender aos clientes e leads através do chat, whatsapp e e-mail.Gerenciar as automações na plataforma de atendimento (intercom).Realizar atualizações no...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, realizando negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn.ResponsabilidadesFazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar treinamentos e...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços FinanceirosEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Mogi das Cruzes.Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes estejam satisfeitos com os serviços oferecidos pela empresa. Isso inclui:Realizar entrevistas com os clientes...


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    Requisitos para o CargoEnsino Médio Completo;Desejável experiência em SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente);Pacote Office;Residir de fácil acesso a Mogi das Cruzes;COMPLEMENTO:Disponibilidade para atuar no modelo presencial 100%.Escala de trabalho 6 x 1, com disponibilidade para atuar em turnos.Atendimento pelos canais de WhatsApp, telefone e e-mail,...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Agente de Call-Center em nossa empresa de Serviços de Tecnologia da Informação em Mogi das Cruzes.ResponsabilidadesParticipar ativamente da definição regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM.Criar, gerenciar e...

  • Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Instituição Financeira Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Operador de Suporte ao Cliente é responsável por atender aos clientes da Instituição Financeira, respondendo a chamadas, chats ao vivo ou e-mails de clientes.ResponsabilidadesLidar com dùvidas e reclamações dos clientes de forma profissional;Realizar pesquisas de mercado para identificar possibilidades de venda e avaliar...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoEnsino Médio Completo;Desejável experiência com SAC (serviço de atendimento ao cliente);Pacote Office;Residir de fácil acesso a Mogi das Cruzes;COMPLEMENTO:Disponibilidade para atuar no modelo presencial 100%.Escala de trabalho 6 x 1, com disponibilidade para atuar em turnos.Atendimento pelos canais de WhatsApp, telefone e e-mail,...