Empregos atuais relacionados a Consultor de Suporte Técnico - Osasco, São Paulo - Zaaz Telecom

  • Técnico de Suporte de Produção

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Suporte de Produção em nossa equipe em Osasco.Responsabilidades:Realizar suporte técnico para os sistemas e equipamentos da empresa;Identificar e resolver problemas técnicos;Manter atualizado os conhecimentos técnicos;Trabalhar em equipe...

  • Analista de suporte técnico

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo que eles tenham acesso a soluções eficazes e eficientes para seus problemas técnicos.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa;Identificar e resolver problemas...

  • Consultor Técnico de TI

    4 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TIBuscamos um Consultor Técnico para integrar nossa equipe em Osasco. O candidato deve ter experiência em consultoria em tecnologia da informação e habilidades para trabalhar em equipe.Responsabilidades:Desenvolver soluções de tecnologia da informação para clientes;Trabalhar em equipe com outros profissionais para alcançar...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos processos de suporte.Habilidades e CompetênciasProatividade: Identificar e resolver problemas antes que eles afetem os usuários.Cordialidade:...

  • Técnico de Suporte em TI

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.Habilidades e CompetênciasProatividade: Identificar e resolver problemas antes que eles se tornem críticos.Cordialidade: Comunicar-se de forma...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:A Randstad, uma das principais empresas globais em soluções de recursos humanos, está à procura de um Especialista em Suporte Técnico para integrar a equipe de um cliente de grande porte no setor de comunicação e entretenimento.Requisitos:- Graduação completa em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:A Randstad, uma das principais empresas globais em soluções de recursos humanos, está à procura de um profissional qualificado para a função de Analista de Suporte Técnico em um cliente de grande porte no setor de comunicação e entretenimento.Requisitos:- Graduação completa em Tecnologia da Informação, Sistemas de...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua do serviço.Habilidades e CompetênciasProatividade: Identificar e resolver problemas antes que eles afetem a operação da empresa.Cordialidade:...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:A Randstad, uma das principais empresas globais em soluções de recursos humanos, está à procura de um profissional qualificado para a função de Analista de Suporte Técnico em um cliente de grande porte do setor de comunicação e entretenimento.Requisitos:- Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Sistemas de...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Randstad está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de Suporte Técnico em nosso cliente de grande porte no ramo da comunicação e entretenimento localizado em Osasco.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico em 1o e 2o nível, incluindo atendimento a problemas relacionados a hardware, software e...

  • Técnico de Suporte N2

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil hepta Tempo inteiro

    Técnico de Suporte N2Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte N2 em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em sistemas operacionais, redes e segurança da informação.Responsabilidades:Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas e equipamentos;Diagnosticar e resolver problemas...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Randstad está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de Suporte Técnico em nosso cliente de grande porte no ramo da comunicação e entretenimento localizado em Osasco.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico em 1º e 2º nível, incluindo atendimento a problemas relacionados a hardware, software...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Randstad, uma empresa líder em soluções de recursos humanos, está procurando por um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de Suporte Técnico em nosso cliente de grande porte no setor de comunicação e entretenimento.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico em primeiro e segundo nível, incluindo atendimento...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Randstad, empresa líder global em soluções de recursos humanos, está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de Suporte Técnico em nosso cliente de grande porte no ramo da comunicação e entretenimento.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico em 1o e 2o nível, incluindo atendimento a problemas...

  • Técnico de Suporte de Informática

    2 meses atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Randstad está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de Suporte Técnico em nosso cliente de grande porte no ramo da comunicação e entretenimento localizado em Osasco.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico em 1o e 2o nível, incluindo atendimento a problemas relacionados a hardware, software e...

  • Técnico de Suporte N2

    2 meses atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil hepta Tempo inteiro

    Técnico de Suporte N2Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte N2 em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em sistemas operacionais, redes e segurança da informação.ResponsabilidadesRealizar manutenção e suporte técnico em sistemas e equipamentos de TI;Desenvolver e...

  • Técnico de Suporte de TI

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil AMICOM TECHNOLOGY LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para realizar a instalação, configuração e manutenção de hardware e software em estações de trabalho. Além disso, é responsável por diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a sistemas operacionais, aplicativos e redes.ResponsabilidadesRealizar atualizações de sistemas e...

  • Técnico de Suporte em TI

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara atuar como Técnico de Suporte em TI, é necessário:Nível superior completo, ou cursando, relacionado à Informática;Português nativo, com fluência em fala e escrita;Inglês técnico;Experiência mínima de 03 anos em atividade de suporte em TI;Boa comunicação;Atuação com a diretoria;Execução de atividade field...

  • Técnico de Suporte em TI

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.Habilidades e CompetênciasProatividade: Identificar e resolver problemas antes que eles se tornem críticos.Cordialidade: Comunicar-se de forma...

  • Suporte Técnico Noc Jr

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil RedFibra telecomunicação LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional para atuar como Suporte Técnico Noc Jr em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico, capacidade de análise e síntese, e conhecimento em ferramentas de monitoração e gerenciamento de incidentes.Responsabilidades:• Escalonamento de chamados;• Análise...

Consultor de Suporte Técnico

2 meses atrás

Osasco, São Paulo, Brasil Zaaz Telecom Tempo inteiro

Sobre a Vaga:

Quais os Desafios Desse Cargo?

Como Consultor de Suporte Técnico na Zaaz Telecom, você será responsável por atender às demandas de clientes solicitando suporte técnico relacionado à conexão via fibra óptica ou rádio. Isso inclui:

  • Registrar os atendimentos no sistema ERP (IXC soft);
  • Identificar e resolver problemas técnicos relatados pelo cliente;
  • Orientar o cliente quanto a dúvidas técnicas sobre sua conexão à Internet;
  • Realizar transferência de atendimento para outros setores, quando necessário;
  • Gerar ordem de serviço para problemas técnicos que não são resolvidos remotamente;
  • Verificar na agenda a disponibilidade para visitas técnicas por região/filial;
  • Realizar o agendamento de visitas técnicas, quando necessário;
  • Solicitar ajuda na resolução de problemas para os colaboradores de nível 2, superiores imediatos ou equipe de redes e sistemas, quando necessário.

Qualificações:

Para se candidatar a essa vaga, é necessário ter:

  • Conhecimento no pacote Office;
  • Facilidade em absorver novas tecnologias e sistemas operacionais;
  • Capacidade de comunicar-se de forma clara, tanto oral quanto escrita;
  • Empatia e orientação ao cliente.

Benefícios:

Além de uma remuneração competitiva, a Zaaz Telecom oferece:

  • Seguro de vida;
  • Vale-refeição;
  • Vale-transporte.

Horário de Trabalho:

Dias úteis e finais de semana.

Tipos de Pagamento Adicional:

13o salário e hora extra.

Experiência:

Relacionamento com o cliente é obrigatório.