Técnico de Suporte Pleno Nível 2

1 semana atrás


Barueri, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

O Técnico de Suporte Pleno Nível 2 é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários finais, garantindo a resolução eficaz de problemas e a manutenção dos sistemas de self checkout, PDV, terminais e produtos.

Responsabilidades:

  • Realizar atendimento remoto e acesso remoto para solução de problemas;
  • Acompanhar os chamados, estudar os defeitos, abastecer áreas internas sobre possíveis problemas e propor melhorias;
  • Executar manutenções preventivas e corretivas;
  • Diagnosticar e resolver problemas técnicos de hardware e software;
  • Atualizar software e firmware dos sistemas de self checkout/PDV/terminais/produtos/etc.
  • Instalar equipamentos: realizar a instalação física de self checkout/PDV/terminais/produtos/etc.;
  • Configurar e testar os sistemas para garantir o funcionamento adequado;
  • Treinar técnicos sobre o uso dos sistemas de self checkout/PDV/terminais/produtos/etc.
  • Fornecer suporte técnico aos usuários finais quando necessário;
  • Monitorar o desempenho e o funcionamento dos sistemas de self checkout/PDV/terminais/produtos/etc.
  • Analisar relatórios de uso e performance para identificar melhorias;
  • Gestão de incidentes: documentar e registrar todos os incidentes e resoluções de problemas ocorridos;
  • Colaborar com equipes multidisciplinares para resolver problemas complexos.

Requisitos:

  • Superior cursando em TI e áreas correlatas ou curso técnico completo em Eletrônica/Informática;
  • Experiência com automação comercial;
  • Conhecimento em sistemas de self checkout/PDV/terminais/produtos/etc.


  • Barueri, São Paulo, Brasil Promon Logicalis Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte de Nível 1 e 2 é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários internos da Promon Logicalis, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos processos de suporte.Funções e Responsabilidades:Atender às demandas de suporte técnico dos usuários, fornecendo...


  • Barueri, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente Técnico Pleno em nossa equipe da buscojobs Brasil. Nesta função, você será responsável por:Suporte ao franqueado: fornecer assistência técnica e suporte aos franqueados, garantindo a satisfação dos clientes e a qualidade dos serviços prestados.Suporte aos...


  • Barueri, São Paulo, Brasil ENGEMON Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte de Nível Júnior é responsável por atender e registrar chamados de suporte técnico, garantindo um alto nível de satisfação do cliente.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Atender e registrar chamados de suporte técnico por meio de sistemas de gerenciamento de tickets, garantindo um alto nível de...

  • Técnico de Suporte Pleno

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Positivo Tecnologia S.A. Tempo inteiro

    Descrição do CargoO #PosiTime busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Pleno em nossa equipe de manutenção de equipamentos. Nossa empresa é uma referência em tecnologia e inovação, e estamos procurando alguém que compartilhe nossos valores e objetivos.ResponsabilidadesInstalar e configurar equipamentos de acordo com as...


  • Barueri, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Nível 3 em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento avançado em tecnologias Microsoft e experiência em gestão de imagem de equipamentos.ResponsabilidadesAdministrar recursos de rede e infraestrutura;Identificar falhas em servidores e realizar...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Vertem Tempo inteiro

    **Sobre a Vertem**Nossa empresa é uma empresa jovem, dinâmica e ágil, com um DNA que valoriza a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente. Nossa missão é ser líder do nosso mercado de atuação, e nossa única crença é sempre acreditar que, com qualidade e paixão, ultrapassaremos barreiras.**Sobre a Vaga**Estamos...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Avantia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Como Analista de Suporte de Nível Jr na Avantia, você será responsável por prestar suporte técnico de redes IP de nível primeiro. Isso inclui:Verificar o funcionamento de rede IP;Abertura e fechamento de chamados técnicos;Atendimento telefônico interno para chamados técnicos.Requisitos:Formação acadêmica não...


  • Barueri, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Suporte TécnicoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em infraestrutura e microinformática, além de experiência em suporte técnico.Responsabilidades:Suporte de N1 e N2 e acesso remoto;Suporte a sistemas operacionais;Redes;Manutenção e Instalação de...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoTrabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira. A C&A é uma referência no varejo de moda, com mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossos clientes.ResponsabilidadesContribuir com a continuidade das operações de venda nas lojas,...


  • Barueri, São Paulo, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

    Você é entusiasta de tecnologia e soluções em TI?Se você busca uma oportunidade desafiadora, conheça as responsabilidades e atribuições deste cargo:Responsabilidades:Atender incidentes e solicitações, realizando suporte telefônico aos clientes da empresa;Classificar e reclassificar os tickets abertos pelos usuários, conforme a natureza do...


  • Barueri, São Paulo, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

    Você é entusiasta de tecnologia e suporte técnico?Se você possui um perfil voltado para a área de TI, esta é uma oportunidade para você!Principais Responsabilidades:Realizar o atendimento de incidentes e solicitações, oferecendo suporte telefônico aos clientes;Classificar e reclassificar os tickets abertos pelos usuários, assegurando a correta...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Descrição: Vaga: Analista Contábil Nível PlenoModelo de trabalho: Híbrido, com presença em escritório duas vezes por semana (sujeito a alterações futuras)Localização: Tamboré, Barueri/SP Habilidades: O domínio do idioma inglês não é obrigatório, mas pode ser um diferencialRequisitos Técnicos:- Experiência em conciliação contábil...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Descrição: Vaga: Analista Contábil Nível PlenoModelo de trabalho: Híbrido, com presença em escritório duas vezes por semana (sujeito a alterações futuras)Localização: Tamboré, Barueri/SP Habilidades: O domínio do idioma inglês não é obrigatório, mas pode ser considerado um diferencialRequisitos Técnicos:Experiência em conciliação...


  • Barueri, São Paulo, Brasil 5Àsec Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Como Assistente Técnico Pleno na 5Àsec, você desempenhará um papel fundamental no suporte ao franqueado e técnicos homologados. Além disso, será responsável por:Manter os equipamentos do instituto em perfeito funcionamento, realizando manutenções preventivas e corretivas;Desenvolver e implementar soluções para melhorar a...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Talenses Sao Paulo Consultoria em Recursos Humandos Ltda. Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como suporte técnico nível 3 em sistemas de rádio frequência em uma empresa multinacional do setor de telecomunicações.ResponsabilidadesIdentificar e resolver problemas de média e alta complexidade nas redes de serviços operadas pela empresa;Implementar ações para aumentar a...


  • Barueri, São Paulo, Brasil ENGEMON Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos à procura de um Analista de Service Desk Júnior para se juntar à nossa equipe na ENGEMON. Este profissional será responsável por oferecer suporte técnico de qualidade aos nossos usuários, garantindo uma experiência satisfatória e eficiente.Responsabilidades:Atender e registrar solicitações de suporte através de diversos...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Promon Logicalis Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**Responsável pelo atendimento telefônico ao usuário, correção de falhas em equipamentos do cliente e usuários (falhas lógicas), análise de problemas físicos e possíveis correção, troubleshooting de links, aplicativos e sistemas.**Responsabilidades**1. Acompanhar e resolver problemas técnicos de clientes e usuários.2....


  • Barueri, São Paulo, Brasil Positivo Tecnologia Tempo inteiro

    Por que fazer parte do Positivo Tecnologia?Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente. Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o Positivo...

  • Analista de Suporte Nível 3

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Responsabilidades: - Gerenciar recursos de rede e infraestrutura; - Diagnosticar falhas em servidores e implementar as soluções necessárias; - Acionar e escalar as áreas responsáveis para resolução de problemas relacionados a servidores e infraestrutura; - Consultar documentação técnica e fontes alternativas para resolução de incidentes; -...

  • Analista de Suporte Nível 3

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Responsabilidades: - Gerenciar recursos de rede e infraestrutura; - Diagnosticar falhas em servidores e implementar as correções necessárias; - Realizar a comunicação e escalonamento com as áreas responsáveis para resolução de problemas relacionados a servidores e infraestrutura; - Consultar documentação técnica e buscar fontes alternativas de...