Analista de Suporte ao Cliente

Há 6 dias


Jundiaí, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro
Descrição do Cargo

**Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção**

**Jobbol** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte ao Cliente em Jundiaí.

Responsabilidades:

  • Realizar comunicação eficaz com o cliente, garantindo que esteja constantemente atualizado sobre os acontecimentos que impactam as demandas.
  • Garantir que todos os pedidos sejam recebidos e processados no sistema (EDI ou manual) conforme com as necessidades dos clientes.
  • Assegurar que todos os cadastros estejam atualizados no sistema, garantindo a qualidade das informações.
  • Monitorar as medições de indicadores que afetam o nível de atendimento ao cliente e implementar ações para melhorar este atendimento.
  • Integrar os diversos departamentos da empresa para garantir o cumprimento de acordos feitos para o cliente durante o processo de venda, como: Produção, PCP, Comercial e Transportes, entre outros.
  • Colaborar com as equipes de vendas e fornecer suporte para que o cliente se sinta apoiado pela área de Suporte ao Cliente.
  • Gerenciar as reclamações, sugestões ou comentários dos clientes para melhorar o nível de serviço.
  • Participar do Kickoff de projetos garantindo que todos estejam alinhados com os objetivos de sucesso do cliente.
  • Contribuir com as áreas internas para cumprir os SLAs que afetam a jornada do cliente.
  • Realizar reuniões externas com os clientes para alinhamento e estreitamento de relacionamentos.
  • Trabalhar na melhoria e automatização dos processos.


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Nova Rh Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente Pleno em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá experiência anterior na função e habilidades avançadas em Excel. Além disso, é desejável ter vivência anterior no sistema SAP.Responsabilidades:Desenvolver e implementar...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Você Empregado Tempo inteiro

    Descrição da Posição**Nível de Experiência:** Analista**Cursos Relacionados:** Administração**Escolaridade:** Graduação Completa**Tipo de Contrato:** CLT**Jornada de Trabalho:** 44 horas semanais**Disponibilidade para Viajar:** SimResponsabilidades da Posição:Estabelecer e manter uma comunicação eficaz com os clientes, garantindo que estejam...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Escritório Inteligente Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Escritório Inteligente busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa de tecnologia que busca transformar e emprender o mercado contábil.ResponsabilidadesAtender os clientes através de canais de comunicação, identificar suas...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Nova RH Tempo inteiro

    Requisitos:Experiência anterior na função de suporte ao cliente é necessária. Conhecimento avançado em Excel é fundamental. Vivência anterior no sistema SAP é desejável.Formação Acadêmica:Graduação em Administração, Marketing ou áreas relacionadas é preferencial.Salário:A combinar com o candidato escolhido.Cargo:Analista de Suporte ao...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Escritório Inteligente Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte ao Cliente é responsável por fornecer atendimento de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.Responsabilidades:Atender os clientes através de nossos canais de comunicação, identificar suas necessidades e analisar as melhores práticas para...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Nova Rh Tempo inteiro

    Requisitos:Experiência anterior na função de suporte ao cliente; Conhecimento avançado em Excel; Vivência anterior no sistema SAP.Formação Acadêmica:Não informado.Salário:A combinar.Cargo:Analista de Suporte ao Cliente.Empresa:Nova RH Consultoria em Recursos Humanos, Treinamento e Recrutamento e Seleção.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Escritório Inteligente Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado por inovação e simplicidade para se juntar à nossa equipe de Suporte ao Cliente na Escritório Inteligente.Objetivos do CargoGarantir a excelência no atendimento ao cliente;Construir relações de confiança com os clientes através de atendimento transparente, conectado e...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa De Ar Condicionado Automotivo Tempo inteiro

    **Empresa de Serviços de Manutenção de Veículos** admite Recepcionista em Jundiaí (Centro).**Principais Responsabilidades:****Atendimento ao Cliente:**Receber e atender clientes, fornecendo informações sobre serviços e produtos de manutenção de veículos.**Agendamento e Coordenação:**Agendar e confirmar visitas e reparos para veículos,...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Nova Rh Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Estagiário De Suporte ao Cliente da Nova RH Consultoria trabalhará em estreita colaboração com a equipe de Recursos Humanos, fornecendo suporte ao cliente de alta qualidade e contribuindo para o sucesso da empresa.Responsabilidades:Fornecer suporte ao cliente por telefone e outros canais de comunicação;Atender a clientes e...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    **Requisitos Fundamentais**Para atuar como Analista de Suporte Técnico Pleno na Buscojobs Brasil, é necessário ter:Formação superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;Experiência comprovada em suporte técnico, preferencialmente em ambientes corporativos;Conhecimento sólido em manutenção de hardware e...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Nova Rh Tempo inteiro

    Requisitos:• Ensino superior completo em Análise de Sistemas, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.Experiência:• Vasta experiência em implantação de novos sistemas e hardware, bem como em treinamento e suporte a usuários.Características da Empresa:• Nova RH Consultoria é uma empresa especializada em recursos humanos, treinamento e...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Nova RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um Estagiário de Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe da Nova RH.ResponsabilidadesAtender a clientes e representantes por telefone, fornecendo informações sobre o andamento dos pedidos e emitindo pedidos.Utilizar o Pacote Office Intermediário para realizar as tarefas.RequisitosCursando Superior em...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa No Ramo Financeiro Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa no setor financeiro está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Jundiaí.ResponsabilidadesRealizar atendimentos de suporte aos clientes da empresa, excedendo as suas expectativas e garantindo confiabilidade e qualidade durante todo o processo.Realizar o processo de faturamento...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O candidato selecionado atuará dentro do cliente, fornecendo suporte total aos temporários, incluindo:Conferência de Ponto e Controle de Ponto:Realizar conferências de ponto e controlar o registro de ponto dos colaboradores.Controle de Pagamento, Benefícios e Combustível:Gerenciar o pagamento, benefícios e combustível dos...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Michael Page Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Especialista de Suporte ao Cliente visa atuar em um projeto global, realizando atendimentos pós-venda. O profissional deve ter afinidade com os processos comerciais e da cadeia de abastecimento (inbound e outbound).Responsabilidades:Participar de projetos relacionados com o serviço ao cliente/experiência do...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa no segmento de saúde e nutrição Tempo inteiro

    Empresa no segmento de saúde e nutrição está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Suporte Administrativo.Principais Responsabilidades:Gerenciar o sistema interno de tickets, garantindo que os problemas sejam prontamente identificados e resolvidos.Gerenciar o suporte ao cliente, respondendo às dúvidas dos clientes...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Jundiaionline Tempo inteiro

    Descrição do CargoO nosso cliente, a Jundiaionline, está a procurar um profissional para o cargo de Operador de Suporte ao Cliente para a sua central de guinchos em Jundiaí.ResponsabilidadesReceber solicitações de remoção de veículos e acionar o guincho mais próximo;Atuar em turno de 12/36, com horários de 07h00 às 19h00 ou 19h00 às...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Cargo:** Analista de Suporte**Salário:** R$ 2.300,00**Benefícios:** Vale-transporte + refeição no local**Horário de Trabalho:** Segunda a quinta-feira, das 8h às 18h. Sexta-feira, das 8h às 17hAtividades do Cargo:Será responsável por toda demanda de TI;Crimpagem de um cabo;Testagem de cabeamento;Identificação de um...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil ADECCO Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:A Adecco, em colaboração com uma renomada Indústria Multinacional do setor de Gás, está à procura de um Assistente de Atendimento ao Cliente para atuação em regime híbrido. Responsabilidades:- Prover suporte e monitorar o desempenho do call center;- Atuar como suporte administrativo para o call center terceirizado;- Responder a...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Responsável por fornecer suporte técnico especializado em sistemas, com conhecimento avançado do sistema (SAP, PROTHEUS e WMS).Responsabilidades:Fornecer suporte técnico especializado em sistemas;Desenvolver conhecimento avançado do sistema (SAP, PROTHEUS e WMS);Trabalhar em regime de CLT;Trabalhar em jornada de 7:30 às 17:30, de...