Analista de Sucesso do Cliente

Há 3 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Pro security- santo andrè (sp) Tempo inteiro
Analista de Sucesso do Cliente

Nossa empresa, Pro security- santo andrè (sp), está procurando por um profissional dedicado e experiente para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. Nossa equipe é composta por pessoas apaixonadas por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, e acreditamos que você pode ser o candidato perfeito para se juntar a nós.

Requisitos:
  • Graduação completa em Administração, Psicologia, Marketing ou áreas correlacionadas;
  • Experiência com Movidesk;
  • Necessário ter experiência anterior na função;
  • Experiência comprovada em análise de dados e habilidade avançada no Excel;
  • Capacidade demonstrada de trabalhar em equipe e manter ótimas relações interpessoais;
  • Excelentes habilidades organizacionais e espírito de liderança;
  • Compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente.
Responsabilidades:
  • Compreender as necessidades e/ou dores dos clientes e propor melhorias;
  • Garantir que o cliente tenha sucesso na empresa;
  • Preparar os clientes para usar o produto ou serviço da melhor maneira;
  • Elaborar e apresentar relatórios; alimentação de planilhas;
  • Mantenha contato com os clientes no pós-venda;
  • Se necessário realizar reuniões de forma online para melhor soluções de dúvidas e acompanhamento;
  • Analisar métricas de satisfação do cliente;

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de Sucesso do Cliente

Empresa:

Pro security- santo andrè (sp)

Ramo:

Segurança Patrimonial



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