Análise de Suporte Júnior

Há 3 dias

Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.900 - R$2.400
Seja um dos nossos analistas de suporte juniores

Nós buscamos profissionais entusiasmados e motivados para trabalhar em nossa equipe de análise de suporte. A oportunidade é perfeita para quem busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte Júnior em uma empresa líder no segmento de Tecnologia.

Descrição do cargo:
  • Registrar e classificar todas as chamadas e pedidos de assistência no banco de dados de chamadas;
  • Responder às consultas dos clientes relacionadas a questões técnicas com software, produtos on-line ou eletrônicos;
  • Filtrar e escalar as consultas, conforme necessário;
  • Acompanhar o progresso da resolução de consultas e, quando apropriado, ligar proativamente para os clientes com uma atualização ou resolução de status;
  • Seguir os procedimentos apropriados para responder às questões, resolvendo o maior número possível de consultas na primeira chamada.
Habilidades e experiência necessárias:
  • Formação em curso Direito ou Administração;
  • Conhecimento em processos jurídicos;
  • Experiência atuando com suporte e atendimento ao cliente;
  • Conhecimentos e domínio de ferramentas como Microsoft Office;
  • Diferencial inglês e espanhol.
Vantagens e benefícios:
  • Modelo de Trabalho Híbrido: Adotamos um ambiente de trabalho híbrido e flexível (2-3 dias por semana no escritório, dependendo do papel) para funções baseadas em escritório, garantindo uma experiência integrada e coerente tanto no âmbito digital quanto presencial;
  • Flexibilidade e Equilíbrio entre Trabalho e Vida Pessoal: Temos políticas projetadas para facilitar a gestão das responsabilidades pessoais e profissionais, seja cuidando da família, participando de atividades comunitárias ou dedicando tempo para descanso e renovação pessoal;
  • Desenvolvimento e Crescimento Profissional: Promovemos uma cultura de aprendizado contínuo e desenvolvimento de habilidades, preparando nossos talentos para enfrentar os desafios do futuro e oferecer soluções reais;
  • Benefícios Competitivos do Setor: Oferecemos planos de benefícios abrangentes que incluem assistência médica e odontológica, programas de incentivo por performance e recursos para o bem-estar mental, físico e financeiro;
  • Cultura Inclusiva: Reconhecida globalmente por inclusão e pertencimento, flexibilidade, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Vivemos nossos valores: obsessão pelos nossos clientes, competir para ganhar, desafiar o nosso pensamento, agir rápido e aprender rápido e juntos somos mais fortes;
  • Impacto Social: Gere um impacto em sua comunidade com nosso Instituto de Impacto Social. Oferecemos a todos colaboradores dois dias de voluntariado pagos anualmente e oportunidades para se envolver em projetos de consultoria pro bono e iniciativas de Meio Ambiente, Sociais e de Governança (ESG).

  • Análise Contábil Júnior

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeecontabilidade Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Resumo da VagaNós estamos procurando por um profissional talentoso para assumir o cargo de Análise Contábil Júnior. O candidato escolhido irá trabalhar em lançamentos contábeis e conciliações de contas patrimoniais e de resultado.

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil K-Lab Tempo inteiro

    Participe do processo seletivo para Analista de Suporte JúniorAtividadesOferecer assistência técnica a usuários de sistema da informação, seja na resolução de problemas com hardware, software, redes ou sistemas operacionais, mantendo a segurança conforme políticas da empresa.Serviços de help desk em geral.Instalação e manutenção de notebooks,...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil K-Lab Tempo inteiro

    Participe do processo seletivo para Analista de Suporte Júnior AtividadesOferecer assistência técnica a usuários de sistema da informação, seja na resolução de problemas com hardware, software, redes ou sistemas operacionais, mantendo a segurança conforme políticas da empresa. Serviços de help desk em geral. Instalação e manutenção de...

  • Advogado(a) Júnior

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Pixel Assessoria de Marketing Tempo inteiro

    Advogado(a) Júnior | Jesse Filho AdvogadosJoin to apply for the Advogado(a) Júnior | Jesse Filho Advogados role at Pixel Assessoria de MarketingAdvogado(a) Júnior | Jesse Filho AdvogadosJoin to apply for the Advogado(a) Júnior | Jesse Filho Advogados role at Pixel Assessoria de MarketingVaga: Advogado(a) Júnior Local: Campinas/SP Tipo de Contrato: Tempo...

  • Advogado(a) Júnior

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Pixel Assessoria de Marketing Tempo inteiro

    Advogado(a) Júnior | Jesse Filho Advogados Join to apply for the Advogado(a) Júnior | Jesse Filho Advogados role at Pixel Assessoria de Marketing Advogado(a) Júnior | Jesse Filho Advogados Join to apply for the Advogado(a) Júnior | Jesse Filho Advogados role at Pixel Assessoria de Marketing Vaga : Advogado(a) Júnior Local : Campinas/SP Tipo de...

  • Técnico Junior em Suporte

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$12.000 - R$20.000

    Tecnico Junior em SuporteA nossa equipe procura por alguém que tenha uma abordagem orientada aos clientes, com o objetivo de superar as suas expectativas. Para essa vaga, estamos à procura de alguém que seja capaz de auxiliar os cargos de assistente administrativo e caixa nas atividades burocráticas.

  • Analista de Suporte Junior

    Há 2 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil Superlógica Tecnologias Tempo inteiro

    Analista de Suporte JrMais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal responsabilidade do time de suporte. Analista de Suporte JrMais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal...

  • Analista De Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Curriculum.Com Tempo inteiro

    Analista de Suporte N1 Junior.Suporte no atendimento ao cliente com relação a registro, qualificação e encaminhamento dos chamados; Suporte no atendimento ao cliente em dúvidas operacionais dos sistemas; Atuação no processo contínuo de controle de qualidade atuando na execução de testes das funcionalidades sistêmicas; Geração de documentação...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Refinitiv Tempo inteiro

    Analista de Suporte Júnior page is loadedAnalista de Suporte Júnior Apply remote type Remote Job: Hybrid locations BRA-Campinas-Rua Orlando Fagnani time type Full time posted on Posted 5 Days Ago job requisition id JREQ193488Analista de Suporte Júnior Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte Júnior,em uma empresa líder no...

  • Analista De Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Refinitiv Tempo inteiro

    Analista de Suporte Júnior page is loadedAnalista de Suporte JúniorApply remote type Remote Job: Hybrid locations BRA-Campinas-Rua Orlando Fagnani time type Full time posted on Posted 4 Days Ago time left to apply End Date: September 5, days left to apply) job requisition id JREQ193885Analista de Suporte JúniorVocê busca desenvolver sua carreira e atuar...