Empregos atuais relacionados a Profissional de Suporte ao Cliente - Belo Horizonte, Minas Gerais - Unimed Federação Minas

  • Atendente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Associacao De Protecao E Beneficio Ao Proprietario De Veicul Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**:Estamos procurando um profissional para monitorar e gerenciar interações na plataforma Reclame Aqui, garantindo a satisfação dos clientes e colaborando com outras equipes para resolver problemas rapidamente. Suas principais responsabilidades incluem:Analisar reclamações para identificar padrões e sugerir melhorias nos processos...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software está procurando por um profissional de alta qualidade para o cargo de Analista de Suporte ao Cliente em Belo Horizonte.**Responsabilidades:**- Responder a chamados de clientes e fornecer suporte técnico de alta qualidade.- Identificar e resolver problemas de software e hardware.- Trabalhar em equipe com outros profissionais para...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente em Belo Horizonte.Responsabilidades:Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais. Executar processos administrativos e operacionais em sistemas. Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários. Realizar...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e PropagandaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Belo Horizonte.Responsabilidades:Atender a clientes e resolver problemas de forma eficaz;Desenvolver soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes;Trabalhar em equipe para alcançar metas...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Belo Horizonte. Nesta função, você será responsável por garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais.ResponsabilidadesGarantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um Técnico de Suporte ao Cliente em Belo Horizonte.**Responsabilidades:**- Fornecer suporte técnico aos clientes por meio de canais de comunicação.- Resolver problemas e atender a solicitações dos clientes de forma eficaz e eficiente.- Trabalhar em equipe com outros profissionais para...

  • Operador de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Recursos Humanos está procurando por um profissional para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em Belo Horizonte. O candidato selecionado será responsável por lidar com um grande volume de chamadas recebidas e tickets de suporte. Além disso, ele será responsável por monitorar e responder aos tickets em nosso...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de software busca um profissional para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente em Betim. Principais Responsabilidades:Garantir a entrega dos serviços contratados aos clientes, atuando de forma consultiva e proativa para realizar follow-ups dos temas em andamento. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa De Suporte E Serviços De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Belo Horizonte.O candidato ideal deve ter habilidades em suporte e serviços de tecnologia da informação, além de uma boa comunicação e capacidade de resolver problemas.Responsabilidades:Prestar...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e PropagandaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Belo Horizonte.Responsabilidades:Atender a clientes e resolver problemas de forma eficaz;Desenvolver soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes;Trabalhar em equipe para alcançar metas...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe de serviços financeiros em Belo Horizonte.ResponsabilidadesFornecer atendimento de alta qualidade aos clientes, oferecendo soluções eficazes e rápidas para dúvidas sobre suporte a aplicativos.Solucionar problemas de...

  • Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GRUPO SELPE Tempo inteiro

    Suporte ao ClienteBuscamos um profissional para atuar como consultor de suporte ao cliente, responsável por fornecer informações e resolver problemas dos clientes. O candidato deve ter habilidades de comunicação eficaz e capacidade de lidar com situações de reclamação.Responsabilidades:Fornecer informações e resolver problemas dos clientes;Lidar...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software busca um profissional para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente em Belo Horizonte.Principais Responsabilidades:**Garantir o sucesso do cliente**:Oferecer atendimentos e suporte em plataformas digitais;Executar processos administrativos e operacionais em sistemas;**Desenvolver habilidades**:Trabalhar a satisfação e retenção dos...

  • Operador de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda busca Operador de Suporte ao Cliente em Belo HorizonteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Belo Horizonte. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe de Publicidade e Propaganda em Montes Claros.ResponsabilidadesAtuar como o principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúvidas e preocupações e fornecendo assistência personalizada.Criar e implementar...

  • Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bequest Digital Tempo inteiro

    {"h1": "Suporte ao Cliente: Seja um Parte do Time da Bequest Digital! ", "p": "Estamos procurando por profissionais apaixonados e com fome de crescimento e aprendizado para se juntar ao nosso time de Suporte! ", "h2": "Funções do Cargo: ", "ul": ["\u2022 Esclarecer e sanar qualquer possível dúvida dos nossos clientes; ", "\u2022 Resolver problemas de...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe de Publicidade e Propaganda em Uberaba.ResponsabilidadesAtuar como o principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúdias, abordando preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada por meio de...

  • Atendente de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro

    Vaga para a Unidade da Granja JulietaAEC CENTRO DE CONTATOS está em busca de um profissional para a posição de Atendimento ao cliente. O candidato ideal terá experiência em suporte ao público e estará em busca de uma nova oportunidade.Responsabilidades: Prestar suporte aos clientes, identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente em nossa empresa de serviços financeiros, localizada em Juiz de Fora. O candidato ideal deve ter habilidades em produtos financeiros e capacidade de fornecer atendimento de alta qualidade aos clientes.ResponsabilidadesDesenvolver proficiência nos produtos...

  • Operador de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa empresa de Publicidade e Propaganda em Belo Horizonte.ResponsabilidadesAtuar como o principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúvidas e preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada por meio de...

Profissional de Suporte ao Cliente

2 meses atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Unimed Federação Minas Tempo inteiro
Descrição do Cargo

A Unimed Federação Minas busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de Relacionamento de Clientes. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte aos clientes das Unimeds, atendendo às suas necessidades e resolvendo problemas de forma eficaz.

Responsabilidades
  • Informar e orientar os clientes sobre informações referentes à urgência e emergência, incluindo dados cadastrais, dados do plano, abrangência geográfica, segmentação assistencial, carência e cobertura parcial temporária, rede credenciada, cobertura no Rol da ANS, reembolso, negativa formal, status de autorização de procedimentos, remoção, marcação de consultas através da ferramenta agendamento on-line, reanálise de procedimentos, contidas no sistema de gestão da Unimed, registrando os protocolos no sistema de gestão da Central.
  • Realizar atividades como alteração cadastral, geração e envio de segunda via boleto, cancelamento do plano, extrato utilização e coparticipação, demonstrativo de IRRF/DIRF, envio do guia médico para os clientes das Unimeds que pertencem a Central Unimed Atende de acordo com as regras estabelecidas e script definido no sistema de gestão da Unimed, utilizando o sistema de gestão da Unimed e registrando protocolos no sistema de gestão da Central.
  • Realizar autorização de procedimentos médicos, revalidação de senha, recadastramento de procedimentos de acordo com as regras estabelecidas pelas Unimeds que pertencem a Central Unimed Atende no sistema de gestão da Unimed ou no autorizador utilizado por estas.
  • Fornecer suporte aos prestadores de serviços das Unimeds.
  • Registrar reclamações, elogios, denúncias e demais solicitações dos clientes das Unimeds que pertencem à Central de Orientações de Urgência e Emergência, RN 395 e Central Unimed Atende no sistema de gestão da Central.
  • Tratar as demandas originadas através da ferramenta do WhatsApp disponível para os clientes das Unimeds contratantes da Central Unimed Atende.
Requisitos e Qualificações
  • Ensino Médio;
  • Desejável experiência com atendimento ao cliente;
  • Disponibilidade de atuar em escala 06x01.