Especialista em Suporte Técnico

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

Descrição do Cargo

Nossa organização procura por profissionais para atuar como Especialistas em Suporte Técnico.

Atribuições e Responsabilidades

  • Receber, registrar e classificar solicitações técnicas relacionadas a painéis de LED (hardware, software, conectividade, etc.).
  • Realizar o primeiro nível de suporte técnico, diagnosticando e solucionando problemas remotamente com assertividade, utilizando ferramentas de acesso remoto.
  • Gerenciar o ciclo de vida dos tickets: triagem, priorização, categorização, acompanhamento e encerramento.
  • Garantir que as solicitações sejam resolvidas dentro dos prazos acordados, escalonando para a equipe de segundo nível de atendimento.
  • Mantenha a comunicação clara e contínua com os clientes, informando sobre o status e evolução das solicitações.
  • Atualizar e manter a base de conhecimento com as soluções aplicadas, contribuindo para a melhoria contínua do atendimento.
  • Gerar relatórios periódicos de desempenho dos atendimentos e identificar oportunidades de melhoria nos processos de suporte.
  • Apoie na configuração e instalação remota de softwares e sistemas relacionados aos painéis de LED.

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$14.120 - R$17.000

    Cargo: Especialista em Suporte TécnicoO especialista em suporte técnico é responsável por desenvolver soluções tecnológicas de baixa complexidade, buscar novas alternativas para as soluções e necessidades de utilização de codificação/programação.

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBee Suporte Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Visão Geral:Nossa equipe busca profissionais entusiastas para se juntarem a nossa equipe de suporte técnico. Em nosso papel, você ajudará a garantir que nossos sistemas estejam funcionando corretamente e resolva problemas técnicos.

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Seja um especialista em suporte técnicoNossa empresa está procurando por alguém com habilidades técnicas e comunicação eficaz para se juntar à nossa equipe de suporte.

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 hora atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.500.000

    Seja nosso Especialista em Suporte TécnicoDesenvolva suas habilidades e trabalhe em um ambiente dinâmico e divertido!**Responsabilidades**:Nossa equipe está procurando por uma pessoa altamente motivada para trabalhar como Especialista em Suporte Técnico. Nesta função, você será responsável por: Resolver problemas técnicos de clientes...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$11.435 - R$32.727

    Seja um especialista em suporte técnicoEm nossa equipe, você desempenhará o papel de especialista em suporte técnico com responsabilidade e integridade. Essa oportunidade é perfeita para aqueles que buscam desafios diários e a chance de contribuir com a empresa no aspecto

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 24 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Procuramos um profissional suporte especialista para atuar em nossa equipe de suporte técnico. A posição envolve realizar atendimento e registro de chamados de TI, garantindo o funcionamento adequado de equipamentos, sistemas e ferramentas corporativas. O ideal é que você seja organizado, comunicativo e capaz de oferecer soluções ágeis e eficientes...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Descrição do CargoO nosso time de suporte técnico está procurando por um profissional experiente para atuar como especialista em suporte técnico.Duvidas FrequentesO que significa ser especialista em suporte técnico?Quais são as responsabilidades e atribuições desse cargo?Resposta:Ser especialista em suporte técnico significa ser responsável por...

  • Especialista em Suporte Técnico e Tecnologia

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$180.000 - R$250.000

    Cargo: Especialista em Suporte Técnico e TecnologiaDescrição do CargoO Especialista em Suporte Técnico e Tecnologia é responsável por garantir a entrega de soluções inovadoras e eficientes para os clientes. Além disso, ele deve promover a segurança e a confiabilidade da infraestrutura tecnológica da empresa.

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    **Descrição do Cargo:**O especialista em suporte técnico é responsável por prestar assistência técnica aos usuários, identificando problemas e solucionando-os de forma ágil e eficiente. Isso inclui colaborar com equipes internas e fornecedores externos na identificação de melhorias e soluções para problemas.**Habilidades e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

    Função TécnicaA empresa busca profissionais proativos e comprometidos para desempenhar a função de suporte técnico aos colaboradores.Nossa equipe é composta por especialistas em tecnologia que trabalham em conjunto para garantir a eficiência dos sistemas da empresa.ResponsabilidadesSuporte técnico aos funcionários;Manutenção preventiva dos...