Analista Técnico de Soluções

2 semanas atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.100 - R$9.400

Ao se tornar Analista de Suporte, você estará envolvido na resolução de problemas complexos relacionados a banco de dados e infraestrutura de TI. Você precisará analisar incidentes, realizar diagnósticos e encontrar soluções eficazes.

Responsabilidades
  • Interagir com usuários/clientes através de contato telefônico, acesso remoto ou presencial;
  • Realizar a instalação, configuração, e administração de sistema operacionais em servidores físicos/virtuais (Windows Server);
  • Prestar suporte no atendimento de demandas relacionadas a virtualização, backup, armazenamento, cloud, correio eletrônico etc.;
  • Suporte ao ambiente do office365 (Teams, Exchange Online, One Drive e SharePoint);
  • Suporte nas soluções de proteção do Office365 (AntiSpam e centros de Conformidade e Segurança);
  • Suporte e gestão em processos de MFA no office365;
  • Hardenização de servidores e middleware em Windows baseado em controles CIS;
  • Correção de vulnerabilidades críticas em ambiente Microsoft;
  • Gestão de WSUS;
  • Apoiar às equipes de 2º nível na resolução de demandas de TI sempre que necessário;
  • Atuar e/ou apoiar em Projetos de TI para Lanlink e clientes;
  • Participar de treinamentos e reuniões sempre que necessário ao desenvolvimento das atividades;
  • Realizar os atendimentos dentro dos SLA's estabelecidos contratualmente;
  • Registrar todas as atividades executadas no sistema de atendimento de chamados;
  • Documentar processos e procedimentos realizados em implantações de novas tecnologias e criação/alteração de servidores;
  • Seguir os processos determinados contratualmente por clientes e processos internos da Lanlink;
  • Criar documentos na base de conhecimentos que ajudem as equipes de 1º e 2 na solução de dúvidas e/ou incidentes ou documentos que auxiliem outros analistas de 3º nível na resolução de problemas;
  • Treinar técnicos e analistas de 2º e/ou 3º nível quando necessário;
  • Solicitar o apoio de especialistas na resolução de incidentes/problemas de maior complexidade.
Requisitos e qualificações
  • Superior concluído ou em andamento, preferencialmente nos cursos de Tecnologia da Informação, Comunicação ou Engenharia;
  • Experiência como Analista de Suporte;
  • Certificação Fundamentos do Microsoft Azure (AZ-900) - Obrigatório;
  • Certificação Microsoft Security, Compliance, And Identity Fundamentals (SC-900) - Desejável;
  • Certificação Microsoft Windows Server Hybrid Administrator Associate (AZ-800) - Desejável;
Vantagens

O Grupo Lanlink é uma empresa líder no setor de TI, com uma equipe diversificada e colaborativa. Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes. Somos comprometidos em oferecer oportunidades de carreira aos nossos funcionários e em promover um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.

Nossos benefícios incluem:

  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;
  • Total flexibilidade e autonomia para realizar as suas tarefas;
  • Hora extra e vendas fixas;
Outras informações

É importante lembrar que a experiência e as habilidades requeridas podem variar dependendo da função e do departamento. Além disso, é fundamental ter disponibilidade para trabalhar em projetos e iniciativas adicionais ao seu cargo.

  • Analista de Dados e Soluções

    Há 2 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$19.000 - R$24.000

    Analista de Dados e SoluçõesDescrição do Cargo:O analista de dados e soluções é responsável por coletar, analisar e interpretar dados para embasar decisões estratégicas em diversas áreas.Desenvolver soluções inovadoras utilizando dados para alcançar objetivos organizacionais;Fornecer informações valiosas para a tomada de decisão;Trabalhar em...

  • Analista de Solução Técnica

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.900 - R$46.600

    **Solução Técnica e Operacional**: Desenvolver habilidades é uma grande oportunidade para o seu crescimento profissional!Aqui, você irá apoiar em atividades técnicas e operacionais, implementando soluções de hardware e software. Validação de ferramentas é essencial para o sucesso da nossa equipe.Requisitos da Vaga

  • Analista de Solução de Infraestrutura

    Há 21 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeImplantação Tempo inteiro R$61.680 - R$82.300

    O Papel do Analista de ImplantaçãoUma empresa líder na tecnologia da informação está procurando por um profissional experiente para ocupar o papel de Analista de Implantação. Graduação completa em cursos ligados à área de tecnologia da informação ou áreas correlatas;Pós-graduado em cursos ligados à área de tecnologia da informação e...

  • Especialista em Soluções Técnicas

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$90.000 - R$150.000

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Tecnologia da Informação III.">">Devido à complexidade do cargo, é necessário ter experiência comprovada em analise funcional e configuração de sistemas SAP.Para realizar a função corretamente, o candidato deve ter conhecimento avançado sobre a plataforma SAP BTP e estar atualizado em...

  • Especialista em Soluções Técnicas

    Há 8 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSistematizador Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Descrição do CargoSobre o Perfil ProfissionalO profissional especializado em Tecnologia da Informação com experiência em ABAP é responsável por desenvolver aplicações, documentar código e soluções de tecnologia, além de apoiar e validar desenvolvimento de pares e trabalhar em colaboração com analistas funcionais.Responsabilidades...

  • Líder de Desenvolvimento de Soluções

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Atribuindo o Desenvolvimento de Soluções Inovadoras é a chave para impulsionar o crescimento. Responsabilidades:Estar à frente das atividades consultivas em gestão empresarial e na parte técnica específica.Precisa ter conhecimentos avançados na área de sistemas como um Analista de Sistemas.Trabalhar em equipe, desenvolver habilidades técnicas e...

  • Consultor Técnico de Soluções

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$170.000 - R$210.000

    Desenvolvedor Sênior de SoluçõesEstamos em busca de um profissional com sólida experiência em soluções escaláveis, liderança técnica e integração de sistemas.O candidato ideal terá habilidades para atuar como referência técnica na construção de soluções distribuídas e integradas; liderar tecnicamente squads de desenvolvimento, garantindo...

  • Arquiteto Técnico de Soluções

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$150.000 - R$200.000

    Descrição do Cargo:O Arquiteto de Soluções é responsável por liderar o desenho técnico de soluções de software para órgãos públicos, elaborando documentação de arquitetura e participando de reuniões com stakeholders governamentais.Funções Principais:Analisar requisitos técnicos e não-técnicos para propor arquiteturas adequadas;Validar a...

  • Técnico de Solução de Problemas

    1 dia atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000

    Descrição da Vaga:O Técnico de Solução de Problemas é responsável por analisar e resolver problemas técnicos complexos, utilizando suas habilidades em diagnóstico e comunicação eficaz. Ele atua como um mentor para os clientes, guiando-os através do processo de resolução dos problemas e documentando as ações adotadas.Além disso, o Técnico de...

  • Analista Administrativo

    Há 23 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil Vivaz Soluções Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Administração**Escolaridade**: Graduação - Administração - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário: Segunda à Sexta: 08hs às 18hsLocal de trabalho: Cocó**Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:ATIVIDADESAnalisar, organizar e...