Técnico de Solução de Problemas

1 dia atrás


Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000

Descrição da Vaga:

O Técnico de Solução de Problemas é responsável por analisar e resolver problemas técnicos complexos, utilizando suas habilidades em diagnóstico e comunicação eficaz. Ele atua como um mentor para os clientes, guiando-os através do processo de resolução dos problemas e documentando as ações adotadas.

Além disso, o Técnico de Solução de Problemas identifica oportunidades de melhoria e encaminha as soluções não resolvidas para o nível seguinte da equipe de suporte. Atualizar versões de produtos SAP Business One e produtos de seus parceiros também faz parte das atribuições do cargo.

Habilidades e Experiências Requeridas:

  • Cursando Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas similares;
  • Experiência como técnico de atendimento ao cliente ou função de suporte similar;
  • Desejável conhecimento nas ferramentas Office, bancos de dados (SQL e/ou Hana) e controle remoto para atendimento e suporte.
  • Desejável conhecimento no Sistema SAP Business One.

Nossas Expectativas:

Em nossa organização, valorizamos a capacidade de trabalhar em equipe, aprender rapidamente e se adaptar às novas tecnologias.



  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro

    Caderno de Trabalho do Analista de SuportePrecisamos de uma pessoa talentosa que trabalhe em nossa equipe para ajudar os usuários a resolver problemas técnicos.Objetivos:Atuar no atendimento de chamados relacionados aos nossos produtos digitais, garantindo agilidade e clareza na comunicação com os usuários; Investigar incidentes, documentando todo o...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Profissional de Suporte TécnicoO profissional atuará diretamente com nossos clientes, prestando suporte especializado no sistema de gestão empresarial.Prestar suporte técnico especializado aos usuários do sistema.Auxiliar clientes na utilização das funcionalidades do sistema (financeiro, estoque, documentos fiscais, relatórios, etc.).Intermediar...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TecnologiaAtuamos há mais de 15 anos como líderes em projetos inovadores, entregando soluções tecnológicas para gigantes e startups.Temos uma equipe diversa formada pelo Top 1% dos talentos globais, trabalhando remotamente em cargos de impacto global. Ao se candidatar, você está dando o primeiro passo em um processo que vai...

  • Técnico(a) de Qualidade

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil CMGB Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico**Cursos de**: Técnico de Qualidade,Qualidade**Escolaridade**: Técnico - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: SEG a QUI - 7h às 17h e SEX - 7h às 16h**Benefícios**: Plano de saúde, Alimentação na Empresa, Cesta básica, Estacionamento**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Requisitos**:Curso...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Descrição do CargoO Analista de Suporte N1 atua como ponte entre os usuários e as áreas técnicas, garantindo agilidade e clareza na comunicação e resolvendo incidentes de forma eficiente.RequisitosConhecimento básico em sistemas operacionais, redes e aplicações web;Facilidade para analisar e classificar incidentes, buscando soluções...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.000 - R$4.000

    Função:Analista de Suporte Sistema ERPO objetivo desta posição é fornecer suporte técnico e soluções para os clientes.Atendimento a clientes;Realizar e gerenciar treinamentos;Organizar processos;Mapear Processos.Requisitos:Formação Ensino Superior;Boa comunicação;Boa relação interpessoal;Disponibilidade para viagens caso necessite;Conhecimento...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

    Desenvolvedor de Soluções TécnicasA empresa procura por profissionais apaixonados em tecnologia para atuar como desenvolvedores de soluções técnicas.As responsabilidades incluem:Realizar manutenção preventiva e corretiva em produtos digitais, garantindo agilidade e clareza na comunicação com os usuários.Investigar incidentes e documentar todo o...

  • Técnico de Suporte Ti

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Centro de Serviços Memorial Vale da Saudade LTDA Tempo inteiro

    Nosso Técnico de Suporte de TI, será responável pelo o Suporte Nível 1 e 2, ajudará a equipe de Infraestrutura e Sistemas e ficará realizando os procedimentos de manutençaõ preventiva e corretiva na parte de TIC.**Atividades**Atuar como primeiro contato (Nível 1,2) para clientes que buscam suporte por telefone ou GLPI;Solucionar problemas por via...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Robert Half Tempo inteiro

    Promover serviços de otimização e melhoria e inovação para resolver...A EmpresaSegmento de energia. Descrição da vagaGerir clientes internos e externos para prestar serviços técnicos, elétricos e eletrônicos de alta qualidade;Promover serviços de otimização e melhoria e inovação para resolver os problemas dos aerogeradores em termos de...

  • Técnico em Eletrônica Ii

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil MRH Gestao de Pessoas e Serviços Tempo inteiro

    **Técnico em Eletrônica II****PERFIL**- Técnico em Eletrônica, Mecatrônica ou Engenharia;- Experiência na área de diagnóstico, hospitalar ou laboratorial;- Experiência com manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de imunologia, sorologia e hematologia;- Conhecimento em Informática (interfaceamento);- CNH B.**ATIVIDADES**- Realizar...