Especialista em Resolução de Problemas de Tecnologia

Há 2 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000

O Analista de Suporte de TI é responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes.

Funções
  • Oferecer suporte técnico inicial aos usuários;
  • Identificar necessidades, registrar e acompanhar chamados;
  • Realizar atendimento de 1º nível, solucionando problemas técnicos básicos;
  • Encaminhar questões mais complexas para especialistas em tecnologia da informação;
  • Monitorar e registrar chamados em sistemas de gestão;
  • Instalar, configurar e atualizar softwares e equipamentos;
  • Prestar suporte remoto ou presencial para usuários em dificuldades;
  • Diagnosticar problemas em redes de computadores;
  • Garantir a documentação de todos os processos e soluções;
  • Testar sistemas e equipamentos após manutenção;
  • Colaborar com a equipe de TI no levantamento de melhorias e na implementação de novos sistemas ou processos;
Requisitos
  • Formação: Ensino técnico ou superior concluído ou em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
  • Conhecimentos técnicos:
    • Noções de redes de computadores (TCP/IP, configuração de Wi-Fi);
    • Instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux);
    • Conhecimento básico em manutenção de hardware e periféricos;
    • Familiaridade com ferramentas de suporte remoto;
  • Diferenciais:
    • Certificações em TI;
    • Experiência prévia em suporte técnico;
    • Conhecimento básico em segurança da informação;

Ao trabalhar conosco você irá desenvolver habilidades em suporte técnico, colaboração em equipe e criatividade para encontrar soluções eficazes. Estamos procurando por profissionais comprometidos que desejam fazer parte de nossa equipe

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Envie sua candidatura para se tornar um especialista em resolução de problemas!O que é este cargo?Este é um papel perfeito para você se interessar por tecnologia e gostar de resolver problemas. Você será responsável por atender clientes, identificar problemas e encontrar soluções.Habilidades e qualificaçõesComunicação escrita e...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpreendedorismo Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000

    Se você é um profissional de tecnologia apaixonado por resolver problemas e transformá-los em soluções inovadoras, está na hora de se juntar a uma equipe focada em inovação!Como Analista de Suporte Junior, você será responsável por fornecer suporte ao cliente, atender a software e sistemas, além de trabalhar em conjunto com especialistas para...

  • Especialista em Resolução de Problemas do Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCompetência Tempo inteiro R$31.031 - R$45.862

    Carreira Desenvolvendo Habilidades em Atendimento ao ClienteO objetivo é trabalhar com uma equipe dinâmica, apoiada por ferramentas avançadas, para garantir a satisfação dos clientes.Descrição do CargoResponsabilidades:Receber e responder às demandas dos clientes de forma eficaz;Encaminhar problemas complexos a especialistas para...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$58.500 - R$96.450

    O Papel do Especialista em Resolução de ProblemasO especialista em resolução de problemas é fundamental para garantir que os sistemas de TI funcionem de maneira eficiente e sem interrupções. Essa profissão envolve fornecer assistência técnica e resolver problemas relacionados a hardware, software e redes de computadores. Responsabilidades Fornecer...

  • Especialista em Resolução de Problemas de Software

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro US$90.000 - US$120.000

    Cargo DesenvolvedorUma oportunidade de carreira excepcional!O nosso objetivo é alinhar suas paixões, habilidades e expectativas às nossas vagas, colocando você no caminho para desenvolver uma carreira de sucesso.Como especialista em resolução de problemas, você será responsável por encontrar soluções inovadoras para os mais desafiadores problemas...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeResolução Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000

    Somos uma empresa de serviços especializados em segurança e proteção.Nossa proposta é garantir confiança para todas as experiências, do início ao fim. Estamos em busca de um Especialista em Resolução de Problemas que seja apaixonado por desafios e tenha visão detalhista.As principais responsabilidades incluem:Analisar documentações para...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$154.010 - R$189.316

    Estamos buscando um profissional qualificado para ocupar o cargo de Especialista em Resolução de Problemas. Avaliação dos CandidatosIdentificaremos os candidatos com habilidades avançadas em redes de computadores e informática básica;O conhecimento em Redes: TCP/IP, IP, Fundamentos de roteamento e switch, CISCO, MERAKI, Fortinet, NSE4 e Mikrotik...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$26.667

    Função: Analista de Suporte JuniorSobre a Função:Aqui você trabalhará como um verdadeiro especialista em resolução de problemas, garantindo que nossos clientes fiquem satisfeitos com o serviço recebido. Com uma forte habilidade de comunicação e conhecimento sólido em redes e telecomunicações, você ajudará a identificar e solucionar os...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.001 - R$3.000

    Detalhes da VagaProcuramos por profissionais para o cargo de Analista de Suporte Técnico, responsáveis por oferecer suporte técnico inicial aos usuários.Responsável por garantir a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware e software;Oferecer suporte técnico básico através de recursos como manuais, tutoriais e demais...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 16 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$22.000 - R$32.000

    Seja um Especialista em Resolução de ProblemasO seu dia-a-dia consistirá em:Solucionar problemas expostos por clientes externos através de canais digitais (chat, comentários) e contato telefônico;Cobrar dos instaladores o não cumprimento de agendamentos através de contato direto;Reagendar atividades que não foram cumpridas mediante uso do sistema...