Especialista em Atendimento Pós-Venda Automotivo

Há 6 dias


Cuiabá, Mato Grosso, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

Se você é uma pessoa inovadora, prática e objetiva que busca excelência, nossa equipe da BYD Brasil deseja conhecê-lo


O Desafio

Nossa concessionária automotiva está procurando por um especialista em atendimento pós-venda para trabalhar em nossa divisão de serviço. Como membro da nossa equipe, você estará responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, melhorar a gestão das operações diárias e promover a melhoria da qualidade do nosso serviço.


Responsabilidades
  1. Gestão Pós-Venda: Você será responsável por auxiliar na gestão das operações diárias de atendimento pós-venda, melhorando a capacidade de gestão e garantindo a satisfação dos nossos clientes.
  2. Melhoria da Qualidade: Vamos trabalhar juntos para elevar o nível de gestão da qualidade nas nossas concessionárias, garantindo que o nosso serviço atenda aos padrões mais altos.
  3. Cumprimento de Políticas: Você também será responsável por transmitir e executar políticas relevantes da BYD Brasil, garantindo que elas sejam efetivamente implementadas em todas as áreas de serviço.
  4. Controle e Feedback de Projetos: Você precisará controlar e fornecer feedback sobre os projetos de pós-venda dos nossos revendedores, garantindo que eles sejam concluídos no prazo e com a qualidade necessária.
  5. Implementação de Atividades de Marketing: Além disso, você ajudará na implementação e gestão de políticas comerciais e atividades de marketing, visando promover o reconhecimento da marca BYD Brasil.

Habilidades e Experiência Requeridas
  1. Ensino Superior Completo: É fundamental ter ensino superior completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
  2. Experiência no Mercado Automotivo: Você precisa ter experiência no mercado automotivo brasileiro, com atendimento à rede de concessionárias e processos relacionados ao pós-venda.
  3. Pacote Office: O pacote Office é obrigatório para este cargo.
  4. Inglês Intermediário: Um nível intermediário de inglês é fundamental para comunicar-se efetivamente com os nossos clientes internacionais.

Vantagens

Como membro da nossa equipe, você terá acesso a vários benefícios exclusivos, incluindo:

  • Convênio Médico e Odontológico Co-participativo;
  • Programas de Saúde e Bem-Estar;
  • Cartão Golden Farma;
  • Gympass;
  • Vale Refeição;
  • Vale Alimentação;
  • Auxílio Combustível;
  • Vale Transporte ou Estacionamento;
  • Licença Maternidade de 6 Meses e Licença Paternidade de 20 Dias;
  • Seguro de Vida Coletivo Porto Seguro;
  • Auxílio Creche para Dependentes até 2 Anos.

Salário

O salário oferecido é de R$12.000,00 reais mensais, além de uma boa remuneração baseada na experiência e desempenho.



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