Especialista em Suporte ao Cliente

1 semana atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.800 - R$4.500
Ao lado da nossa equipe você se tornará um profissional altamente especializado no campo de suporte ao cliente.

Estamos em busca de uma pessoa que seja ágil para reagir às variações do mercado e deseja operar com base em dados e experimentação. Desejamos pessoas que tenham a capacidade de trabalhar em equipe, afinal sempre construímos juntos.
Principais Responsabilidades:
- Manter relacionamentos com os clientes por meio de chat, oferecendo suporte de qualidade e assistência.
- Identificar oportunidades para aprimorar a experiência do cliente, fornecendo sugestões de forma ativa.
- Testar continuamente o produto com foco na jornada do cliente dentro da plataforma.
- Atuar como uma ponte entre os clientes e outros departamentos da empresa, incorporando nossos valores em todas as interações e transmitindo pontos de melhoria para outras áreas internas.
- Realizar pesquisas, coletar sugestões e feedback.
- Ajudar os clientes a usar o produto de forma mais eficaz.
- Incentivar o desempenho dos clientes de alto nível, reter clientes e reenvolver clientes desengajados.
- Adaptabilidade e eficiência em um ambiente de trabalho remoto.
Requisitos:
- Ensino Médio Completo
- Iniciativa, desejo de aprender, curiosidade.
- Boas habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Comprometimento com a obtenção de resultados.
- Mentalidade centrada no cliente.
- Visão de dono e orientação para resolução de problemas.
Será Bom se Você Tiver:
- Experiência em suporte ao cliente via chat ou outros canais de comunicação online.
- Habilidades avançadas de comunicação em inglês e/ou espanhol.
- Experiência com Confluence, Jira, Google Workspace e Slack.
Sobre a Vaga:
Regime de Trabalho: CLT, 12x36 diurno, híbrido
Benefícios
- Plano de saúde e odontológico (sem co-participação e sem desconto em folha de pagamento).
- Seguro de vida do grupo Bradesco, com cobertura para acidentes e funerais.
- Cartão Caju: Um cartão multi-benefícios que oferece assistência alimentar de R$34,00 por dia trabalhado e pode ser usado em mercados e restaurantes.
- Auxílio Home Office de R$150,00 por mês, que pode ser usado para despesas de mobilidade, compra de suplementos tecnológicos, pagamento de contas, como internet, e muito mais.
- Acesso à plataforma Udemy, que oferece milhares de cursos em diferentes áreas, todos com certificados.
Cultura Nossa:
Vivemos em um ambiente de startup, desafiador, colaborativo, rápido e divertido, onde você terá a oportunidade de aprender, trazer inovação e interagir com colegas de diferentes nacionalidades.
Contato:

Se você está preparado para assumir esse novo desafio, envie seu currículo com suas informações de contato e esperaremos ansiosos para entrar em contato

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeCandidato Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    FunçãoProcuramos por profissionais com formação em Psicologia, Administração, Comunicação ou Pedagogia para atuar como especialistas em suporte ao cliente.Desenvolver e implementar programas de treinamento para times de vendas, atendimento e suporte;Colaborar com empresas que oferecem serviços de valor agregado;Elaborar estratégias de experiência...

  • Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Fox Consulting Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    Estamos conduzindo um processo seletivo para Suporte ao Cliente, em uma oportunidade estratégica junto a nosso cliente, uma empresa de marketing digital sediada em Florianópolis. Nesta função, essa pessoa atuará diretamente com uma especialista em Marketing de Intenção, crescimento no Instagram, criação de conteúdo e algoritmos de redes sociais -...

  • Especialista em Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.800 - R$5.600

    Estamos buscando um profissional engajado e comprometido para reforçar nossa equipe, atuando como especialista em suporte ao cliente.Para ser considerado, é necessário que você se identifique com nosso perfil da empresa, nosso propósito e código de cultura, pois somos uma equipe 100% unida e engajada. ResponsabilidadesResponder e-mails de clientes com...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$44.000 - R$68.000

    Desenvolva uma Carreira de Excelência em Suporte ao Cliente",

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000

    Desenvolvimento ProfissionalO objetivo do Assistente de Atendimento ao Cliente é fornecer suporte inovador e eficaz aos clientes.Suporte PersonalizadoFornecer apoio personalizado durante todo o processo de compra, garantindo uma experiência agradável e satisfatória. Documentar todas as interações em sistemas e planilhas, mantendo registros detalhados...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$32.000 - R$45.000

    Apoie nossa missão em oferecer serviços de suporte técnico inovadores. Suporte Técnico ao Cliente">Atuamos na busca por profissionais apaixonados por tecnologia e hotelaria que possam nos ajudar a proporcionar experiências excepcionais aos nossos clientes. O ideal é ter experiência em hotelaria (Central de reservas/Recepção) e/ou telemarketing,...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$39.760 - R$85.120

    Uma oportunidade em carreira de telecomunicações!O que você vai fazerAtender e prestar suporte de primeiro nível aos clientes.Registrar e acompanhar solicitações.Apoiar nas rotinas administrativas da área de suporte.RequisitosConhecimento em Pacote Office (Word, Excel, Outlook).Boa comunicação verbal e escrita.Responsabilidade e...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Na nossa equipe de suporte, você irá trabalhar em um ambiente harmonioso e acolhedor onde confiança e autonomia são pilares fundamentais.Se você valoriza essa cultura e deseja fazer parte de uma equipe apaixonada por inovação na área de saúde, continue lendo para descobrir mais sobre a vaga que temos para você.Descrição do CargoO nosso Analista...

  • Especialista De Suporte Enterprise

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Zoho Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista de Suporte Enterprise com perfil técnico e consultivo para atuar com grandes contas, apoiando a resolução de problemas complexos e colaborando com áreas como produto, engenharia e sucesso do cliente. Se você é apaixonado por tecnologia, atendimento de excelência e tem experiência com grandes clientes e plataformas de CRM e...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000

    Descrição da VagaNosso Centro de Suporte e Atendimento busca um profissional para trabalhar como Especialista em Atendimento ao Cliente. O candidato será responsável por oferecer suporte técnico básico aos nossos clientes, realizando a triagem, testes básicos e validação de dados. Além disso, ele deverá garantir a melhor experiência ao...