Operador de Suporte ao Cliente

3 semanas atrás


Guarulhos, São Paulo, Brasil Instituição Financeira Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Operador de Suporte ao Cliente é responsável por atender aos clientes da Instituição Financeira, oferecendo soluções eficazes e personalizadas para suas necessidades.

Responsabilidades
  • Responder a chamadas, chats ao vivo ou e-mails de clientes;
  • Lidar com dùvidas e reclamações dos clientes de forma profissional;
  • Entender os produtos da empresa e apresentá-los aos clientes;
  • Realizar pesquisas de mercado para identificar possibilidades de venda e avaliar as necessidades dos clientes;
  • Lidar com documentação precisa e coletar feedback/recomendações dos clientes;
  • Garantir que um serviço excelente seja prestado aos clientes;
  • Auxiliar na preparação de relatórios e apresentá-los à gerência;
  • Fornecer assistência e orientação abrangentes a juniores e novos funcionários;
  • Entrar em contato com o Chefe do Departamento para quaisquer questões/preocupações.
Requisitos

O candidato deve ter habilidades de comunicação eficazes, capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma criativa. Além disso, é importante ter conhecimento dos produtos e serviços da Instituição Financeira.



  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa empresa de desenvolvimento de software em Guarulhos.ResponsabilidadesAtender aos clientes e leads através do chat, whatsapp e e-mail.Gerenciar as automações na plataforma de atendimento (Intercom).Realizar atualizações no sistema...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Instituição Financeira Tempo inteiro

    Instituição Financeira busca Operador de Suporte ao Cliente em GuarulhosEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Guarulhos. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Atender a...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Instituição Financeira Tempo inteiro

    Instituição Financeira busca Operador de Suporte ao Cliente em GuarulhosEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Guarulhos. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Atender a...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa empresa de Recursos Humanos, localizada em Guarulhos. O candidato selecionado será responsável por lidar com um grande volume de chamadas recebidas e tickets de suporte.Responsabilidades:Monitorar e responder aos tickets em nosso sistema de tickets de...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Instituição Financeira Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Operador de Suporte ao Cliente é responsável por fornecer assistência e orientação aos clientes da Instituição Financeira.ResponsabilidadesResponder a chamadas, chats ao vivo ou e-mails de clientes.Lidar com dùvidas e reclamações dos clientes profissionalmente.Realizar pesquisas de mercado para identificar...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Operador de Suporte ao Cliente, responsável por atender clientes por telefone, identificar suas necessidades e esclarecer dúncvidas sobre produtos e serviços.ResponsabilidadesAtender clientes por telefone e identificar suas necessidades;Esclarecer dúncvidas sobre produtos e serviços;Realizar...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Operador de Suporte ao Cliente em Guarulhos.Funções:Atender às necessidades dos clientes de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas e questões técnicas;Comunicar-se de forma clara e respeitosa;Trabalhar em equipe para alcançar metas e...

  • Suporte ao Cliente

    Há 1 mês


    Guarulhos, São Paulo, Brasil Instituição Financeira Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Operador de Suporte ao Cliente é uma oportunidade para trabalhar em uma instituição financeira em Guarulhos.ResponsabilidadesResponder a chamadas, chats ao vivo ou e-mails de clientes de forma profissional.Lidar com dúvidas e reclamações dos clientes de forma eficaz.Realizar pesquisas de mercado para identificar...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte de Produção em nossa equipe em Guarulhos.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a clientes e colaboradores;Manter atualizado o conhecimento sobre tecnologias e produtos;Participar de projetos de melhoria...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Sodimac Tempo inteiro

    Responsabilidades:Realizar a abertura e fechamento da área de Pós Venda.Prestar suporte aos clientes após a compra de mercadorias e/ou serviços.Apoiar o cliente em casos de dúvidas, atrasos de entrega e solucionar reclamações com rapidez e eficácia.Executar atividades administrativas relacionadas ao processo de devolução de produtos e analisar as...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil AK-Consultoria em RH-Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa equipe de atendimento ao cliente em Guarulhos, SP.ResponsabilidadesAtender a clientes por telefone, email e outras plataformas de comunicação;Resolver problemas e atender a demandas dos clientes de forma eficaz e eficiente;Trabalhar em equipe com...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Atendimento ao ClienteBuscamos um profissional para atender clientes por telefone, identificando suas necessidades e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços.Perfil do ClienteClientes com financiamento no banco que precisam de ajuda com contratos.O treinamento será realizado em home office.O operador precisará ser empático e acolhedor, com boa...

  • Operador de Suporte

    1 semana atrás


    Guarulhos, São Paulo, Brasil Malka Rh Tempo inteiro

    A nossa equipe da Malka Rh está procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte!Como Operador de Suporte, você será responsável por:Receber e separar pedidos de vendas;Etiquetar e embalar mercadorias;Contratar transportadoras para retirar mercadorias e entregá-las aos clientes;Para este cargo, solicitamos:Mínimo 6 meses...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    **Responsabilidades** O Operador de Loja é responsável por oferecer um atendimento de alta qualidade aos clientes, garantindo uma experiência positiva em nossas lojas. Além disso, é responsável por:Repor mercadorias e garantir a organização do estoque;Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado;Executar outras atividades relacionadas ao suporte...

  • Operador de Suporte

    1 semana atrás


    Guarulhos, São Paulo, Brasil Conceito prime rh Tempo inteiro

    **Objetivo do Cargo:**Buscamos um profissional para atuar como auxiliar de operações em nossa empresa, Conceito Prime RH.**Responsabilidades:** Auxiliar em diversas funções da empresa; Garantir o suporte necessário ao cliente; Possuir experiência como operador trainee; Ter formação acadêmica em nível médio completo.**Conhecimentos e Habilidades:**...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil JOMED TRANSPORTES E LOGISTICA SA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos à procura de um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Operador de Logística de Suporte ao Cliente em nossa equipe de JOMED TRANSPORTES E LOGISTICA S/A.Responsabilidades:Atender e gerir as necessidades dos nossos motoristas, garantindo uma comunicação eficiente e resolução de problemas.Solicitar coletas e...

  • Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás


    Guarulhos, São Paulo, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda busca profissional para atuar como principal ponto de contato para os clientes. **Responsabilidades:**• Responder a dúvidas e abordar preocupações dos clientes;• Fornecer assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais;• Atuar como principal ponto de contato para os clientes de marcas de jogos...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Atendimento ao Cliente e Suporte é responsável por gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias. Supervisiona e avalia constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de pagamento e outras...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnolgia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente em Guarulhos. O candidato ideal deve ter habilidades para internalizar as necessidades do cliente e trabalhar em equipe para implementar melhorias. Além disso, deve ser capaz de acompanhar, tabular e registrar...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e PropagandaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Guarulhos.Responsabilidades:Atender a clientes e resolver suas dúvidas e problemas;Fornecer suporte técnico e resolver problemas de hardware e software;Manter registros de atendimento e monitorar a...